IRi釋出了新報告“追蹤美國消費者在冠狀病毒流行期間的行為”。

購物和消費行為

  • 由於醫療和家庭護理領域的非食品類庫存顯示出減少的跡象，餐飲庫存將繼續增加。
  • 消費者正在購買更多新鮮食品。
  • 大型渠道的酒類和菸草的銷量也在上升。
  • 儘管食品儲藏之旅推動了最強勁的增長，但隨著購物者努力滿足其所有需求，所有的購買旅途都大大增加了。
  • 電子商務銷售額繼續保持強勁增長，但在過去幾周裡失去了全渠道的份額，因為購物者更可能依賴實體店進行恐慌性進貨。

個人護理

  • 在這場大流行期間，自我護理正變得更加主流，溫度計、消毒溼巾、免疫產品、一次性手套和洗手液等領先的自我護理類別商品的購買者都增長了100%以上。
  • 在大多數情況下，“新”買家的湧入正在推動跨自我護理的增長。這是製造商獲取長期消費者的機會。
  • 隨著我們從病毒大流行中走出來，對自我護理的更多關注可能會成為“新常態”。

消費者的態度

  • 財務脆弱的消費者群體，如“受壓迫的”企業和“初創企業”，比普通消費者更擔心冠狀病毒及其潛在的健康和經濟影響。
  • 這種擔憂正在推動人們高度關注準備工作，包括囤積食品、非處方藥和免疫支援，儘管這些消費者甚至買不起食品雜貨。
  • 4/10的美國人持謹慎、憂慮或沮喪的態度，這表明經濟不景氣正在造成嚴重後果。

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