調查顯示，美國84%的消費者在與品牌進行線上互動時擔心資料隱私，其中約一半受訪者（41%）非常擔心。此外，對資料隱私的擔憂在各個年齡段都相當一致，從25-34歲的81%到55-64歲的88%不等。

這些結果讓人想起皮尤研究中心最近的一項研究，81%的受訪成年人非常（35%）或有些（46%）擔心公司如何使用他們收集的個人資料。

最近的另一項研究發現，絕大多數消費者願意與他們喜歡的品牌分享他們的興趣，以換取獎勵和個性化的互動。

不過，對於如何共享這些資料存在一些偏好。近一半的受訪者（48%）表示，互動調查是品牌獲取有關資料的首選方式。對於尋求基於調查的資料收集方法的品牌來說，確保他們的調查對受訪者來說很容易而且簡短是很重要的。

這種型別的零方資料似乎在消費者中產生了信任：當受訪者被問及他們對尋求零方資料（而不是使用被動資料收集方法）的品牌有何看法時，近一半的受訪者（48%）更有可能信任這些品牌的資料。

與此同時，除了調查之外，透過忠誠度卡（35%）、線上表格（27%）、直接聊天（19%）和cookie（19%）收集資料的熱情較低。

至於cookie，如果網站要求，近1/3的受訪者（31%）可能會拒絕使用非必要的cookie，年齡較大的成年人（55-64歲：41%）最有可能習慣性地選擇不使用第一方cookie。

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