《2020中國美好消費趨勢報告》旨在讓中國引領的消費新趨勢和新模式給世界帶來更多啟發，結合了國內外第一手的行業文獻研究、覆蓋消費品、服裝、科技等多個行業領先企業和新興品牌的商業案例分析、專家訪談和消費者調研，以日化行業為重點，結合眾多大消費行業細分市場的動態，對美好消費新趨勢、新模式、新理念進行了挖掘和總結，並對品牌的發展方向和政府機構的政策制定做了相關建議。
報告首先提出了核心議題“我們為什麼在今天談美好消費？”，並從全球與中國的巨集觀環境、經濟發展、社會文化等不同維度對這一議題進行了剖析：
- 從巨集觀大背景看，對“美好消費”的探究根植於人們對美好生活的嚮往：進入21世紀以來，中國經濟保持較快速度增長，GDP與人均可支配收入在不斷增加，中國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。
- 經濟發展的必要性：消費在國民經濟中發揮舉足輕重的作用。
- 一些不美好現象亟待遏制，即消費主義：部分消費者錯誤的消費觀，造成大量不必要的支出，或者錯誤估計自己的真實消費能力，有些甚至對環境造成了負擔。
- 直接的導火索，新冠疫情徹底改變了我們的生活：疫情促使人們重新審視人與自然的關係。健康、綠色、數字化的生活方式更加地被普及。
- 從看待未來的角度，經濟迎來雙迴圈新格局：消費是內迴圈的支柱，對外迴圈也有重要意義。
- 中國的大國責任意識與影響力，在世界扮演的新角色：中國正從消費大國轉變為消費強國，從輸出產品邁向輸出創新。
針對“美好消費”新觀念的湧現，報告總結了“美好消費新10勢”，以消費者的具體行為表現詮釋“美好消費”的內涵，呈現美好消費在中國發展的新面貌。“新10勢”分別為：
- 用價值定義價格：價格不是唯一衡量因素，要結合價值考慮
- 以健康縱享生活：不僅追求自由愉悅，也越注重健康樂活
- 用安全保障便利：既享受科技帶來的便利，也對安全保持關注
- 以惠己兼顧共益：不犧牲品質和體驗基礎，又有益社會和環境
- 要歸屬更要個性：流連各種興趣愛好集結地，也要彰顯獨立個性
- 讓感性迴歸理性：始於產品顏值，忠於產品內涵
- 以擁有創造分享：願意共享所有物，促進資源迴圈利用
- 用場景體驗產品：使用產品注重更加互動式的場景體驗
- 讓認可成為推薦：認同品牌產品力並在社交上自發性推廣
- 從使用參與共創：樂於反饋，期待與品牌共同優化和創造
報告還從品牌與企業角度分析，指導消費企業如何把握當前的美好消費機遇，充分洞察消費趨勢變化，並踐行美好消費價值觀，創造時代的“美好品牌”。報告提供了極富洞察的建議，並輔以相應案例分析，分別為：
- 巨集觀來說，消費企業要以改善人們生活為使命，這是大的綱領
- 在傳遞資訊的時候，企業要有鮮明的形象，傳遞正能量，並擁有自己的品牌精神
- 落實到產品上，要不斷追求高品質的產品
- 落實在溝通對話上，要做到真誠、透明、親民
- 在觸及消費者時，要打造全消費、個性化的體驗
- 在尋求消費增量上，要打造新場景，創造新需求
- 最終，產品要與消費者互相成就，共創共享，達到商業向善、知行合一的境界
最後，報告從政策端的角度建言獻策，提出了“五愛（5I）模型” — 愛快捷（Instant）、愛極致（Ideal）、愛洞察（Insightful）、愛創新（Innovative）及愛包容（Inclusive）,期待通過良好的政策方針搭建有利於美好消費的平臺，創造更健康積極的消費環境，引導企業在商業領域盡善盡美，加快中國美好消費發展程式：
- 愛快捷（Instant）：出臺支援產品審批的標準，並適當簡化，促成更多“全球首發”；培養更多城市成為國際旅遊零售領軍城市。
- 愛極致（Ideal）：打造新的購物場景和基礎設施，適應疫情“新常態”下對安全的新要求；升級和擴充數字基礎設施，探索線下渠道新業態，加深與消費者的連線；出臺支援產品檢測及安全標準，進一步保障消費品安全性。
- 愛洞察（Insightful）：促進資料共享，構建消費大資料生態，加速滿足消費者個性化需求。
- 愛創新（Innovative）：推動構建消費者導向的創業生態系統，進一步打造更多創新創業中心。
- 愛包容（Inclusive）：構建一個由政府和企業組成的聯盟，打造綠色消費生態圈，教育消費者做出更好的選擇；建立新的全球企業網路，促進可持續性消費。
PDF版本將分享到199IT知識星球，掃描下面二維碼即可！