中秋節是中國的傳統節日之一,也稱月夕、秋節、仲秋節、團圓節。2019年中秋節與週末恰好相連,共有3天假期,旅遊消費需求旺盛。美團研究院依託美團點評平臺2018年中秋假期相關資料以及2019年8月份旅遊消費相關資料,對2019年中秋假期旅遊消費進行了趨勢分析。分析結果顯示,2019年中秋假期旅遊消費將呈現以下發展趨勢:
趨勢之一:賞月和夜間消費活動升溫,適合親子和家庭遊玩的主題樂園等將是夜間旅遊的熱門品類
中秋佳節,秋高氣爽,是適合出遊的季節。2019年中秋假期,預計“異地團圓遊”會成為旅遊熱點。從全國旅遊熱門目的地城市來看,北京、上海、成都、天津、西安、鄭州、南京、廣州、武漢、蘇州、大連、青島等都是人氣較旺的城市。表1顯示了2019年中秋節全國熱門旅遊目的地城市TOP20預測。
表1 2019年中秋節全國熱門旅遊目的地城市
TOP20預測
資料來源:美團研究院
注:根據美團平臺2018年中秋節景區門票訂單量資料預測
中秋節是闔家歡聚的好時節,賞月、夜間旅遊、聚餐等活動更趨活躍。從酒店住宿來看,傳統中秋賞月的需求將帶動相關景區關注度的提升以及江景房等特色房型住宿預訂的增長。從美團平臺的訂單量來看,2019年中秋假期期間江景房、海景房、湖景房住宿的預訂訂單量相比2018年中秋假期增長40%左右。更注重旅行生活品質的年輕消費群體是預訂訂單的主力軍。
從景區門票預訂情況看,在夜間遊玩需求升溫和景區售票線上化率提高等因素的共同作用下,預計2019年中秋假期期間國內景區夜間遊玩門票線上訂單量同比增長60%左右。其中,適合親子和家庭遊玩的主題樂園等將是夜間旅遊的熱門品類,主題樂園夜場票銷售量的增幅預計將超過80%。2019年中秋假期,文藝演出等夜間文化消費需求也將升溫。從全國範圍來看,北上廣深以及成都、長沙等城市夜間看演出的需求旺盛,新晉的小眾網紅藝術館、星空館也是今年中秋假期年輕消費者夜間過節的“心頭好”。
2019年中秋假期,國內美術館以及藝術館的夜間旅遊產品訂單量預計同比增幅超過100%。為了更好地滿足消費者賞月需求,美團門票度假事業部根據近期消費者關注度以及往年中秋假期消費情況,篩選出了全國1000多家賞月勝地人氣景區,並聯合景區和周邊酒店商家推出中秋特別優惠活動,像北京的頤和園、南京的夫子廟、天津的“天津之眼”、廣州的“廣州塔”、西安的“大唐芙蓉園”、鄭州的“嵩山”等都入選了當地賞月勝地人氣榜。消費者開啟美團App進入景點/門票頻道檢索“中秋賞月”便能發現這些賞月勝地,中秋小長假期間預訂熱門景區遊玩還能享受門票最低5折優惠。
從國內夜場景區訂單量排行榜來看,上海迪士尼度假區、深圳錦繡中華民俗文化村、北京歡樂谷、橫店清明上河圖、常州中華恐龍園等都是人氣較旺的夜場景區。
從2019年中秋假期夜間餐飲、住宿、休閒娛樂等各類消費總訂單量來看,重慶、成都、杭州、長沙、武漢、青島、北京、廣州等城市夜間消費訂單量增速快,重慶、成都的夜間消費訂單量預計分別增長41%和33%左右,增速超過北上廣深等一線城市。圖1顯示了國內部分城市中秋假期夜間消費訂單同比增長率。
圖1 國內部分城市中秋假期夜間消費訂單
同比增長率
資料來源:美團研究院
注:根據美團平臺2019年8月份各城市夜間消費訂單增速資料預測
從消費人群看,90後、95後是夜間消費主力,佔比約為60%。從地域分佈來看,哈爾濱的95後最喜歡在主題樂園裡過節,主題樂園相關產品預訂量佔夜間旅遊總訂單量的比重超過了32%。
趨勢之二:文化旅遊消費增勢強勁,文物古蹟、博物館、古鎮是中秋假期全國熱門文化旅遊景區品類TOP3
今年,國務院釋出了促進文化旅遊消費的政策措施,深化文旅融合。2019年中秋假期,預計文化旅遊消費增勢強勁,文旅融合進一步發力。美團門票大資料顯示,在文旅消費需求升溫和消費線上化率提高等因素推動下,2019年中秋假期平臺文化旅遊類相關產品預訂量與去年中秋假期實際銷量相比增長200%左右。文物古蹟、博物館、古鎮是中秋全國熱門文化旅遊景區品類TOP3。美團平臺上古鎮類旅遊產品預訂量同比增長86%。同時,景區內的演出、演藝等專案也深受遊客的青睞,成為文旅融合新典範。預計美團平臺上2019年中秋假期演出產品銷量同比增長超5成。文化旅遊熱將帶動古鎮、古村等住宿的繁榮,三線及以下城市2019年中秋假期的酒店預訂量同比增長44%。古鎮、自然風光景區周邊酒店的預訂量同比增長100%左右。
化旅遊深受90後喜愛,90後群體文化旅遊消費訂單量在各群體訂單量中佔比過半。一線以及新一線城市90後群體文化旅遊消費更加活躍,北京、上海、蘇州、南京、西安等城市是2019年中秋假期全國文旅熱門城市TOP5。同時,一些中西部地區的文旅消費需求也在逐年攀升。貴陽在2019年中秋假期全國新晉文化遊熱門城市中排行第一,當地的文旅消費增速快,增幅預計將超過160%。石家莊、鄭州的文旅消費也快速增長,2019年中秋假期的文旅消費預計將分別增長100%和80%。
趨勢之三:親子游成為熱點,周邊遊和中短途旅遊預計將成為旅遊的主流
中秋歡聚時刻,適合親子游玩的景區倍受歡迎。預計2019年中秋假期期間親子類景區(主題樂園、動植物園等)將成為熱點,美團平臺上的訂單量預計同比增長95%,交易額同比增長70%。同時,2019年中秋假期由於是小長假,就近周邊遊和中短途旅遊預計將成為旅遊的主流。預計美團平臺上本地周邊遊的訂單量將同比增長70%左右,本地周邊遊的訂單量佔整個旅遊的比例預計將達到41%左右。
趨勢之四:吃喝玩樂遊等跨場景消費成為更多人的選擇,城市商圈消費的集聚效應明顯
節日期間,不僅外出旅遊更加火爆,餐飲、休閒娛樂等消費需求也將快速增長。2019年中秋假期期間,到店餐飲消費訂單量預計同比增長20%左右。從全國外出就餐的熱門品類TOP5來看,小吃快餐、火鍋、川菜、西餐、燒烤預計將成為到店餐飲消費交易金額排名前5的品類。美團點評“黑珍珠餐廳指南”和“大眾點評必吃榜”成為人們團圓就餐的重要參考。中秋期間,“黑珍珠”餐廳的瀏覽增幅達32%,“必吃榜”餐廳的瀏覽增幅達33%。商家為了吸引顧客到店就餐,也紛紛推出品質團圓套餐。美團平臺資料顯示,2019年中秋假期期間,21%的“黑珍珠”餐廳、30%的“必吃榜”餐廳將推出團購套餐。以上海為例,“黑珍珠”一鑽餐廳禪一·靜觀堂將推出甄選八人套餐,“必吃榜”餐廳蟹榭則推出五人和八人的蟹宴套餐。同時,外賣成為中秋“宅一族”滿足餐飲需求的新選擇。根據美團外賣資料預測,2019年中秋假期期間美團平臺上餐飲外賣訂單量預計將增長40%左右,小吃快餐、西餐、飲品、川菜、燒烤預計將成為消費交易金額排名前5的品類。
在吃喝玩樂遊多元消費需求驅動下,城市商圈成為大眾消費的“打卡地”。從美團平臺資料看,預計2019年中秋假期期間全國熱門商圈仍集聚在一線和新一線城市(見表2)。按照各商圈交易額來排序,武漢市的“光谷/魯港”商圈、上海市的迪士尼商圈、上海市的陸家嘴商圈、北京市的望京商圈等位列全國熱門商圈的前列。
表2 全國熱門商圈交易額排名
TOP10預測
資料來源:美團研究院
趨勢之五:民宿需求量大,95後是民宿最忠實的使用者群體
2019年中秋假期期間,旺盛的出遊需求和賞月雅趣將助推民宿發展,美團平臺上節日期間民宿訂單量較平時訂單量增長18%左右。在中秋假期,更多人將行程安排在了離風景區比較近的地方,景區周邊民宿、農家樂的訂單量增幅預計將超過25%。2019年中秋假期,山林間別墅型別民宿需求量呈明顯上升趨勢,增幅預計將達到28%。同時,異地出行的民宿需求遠遠高於本地,異地出行的民宿需求佔比預計達到7成。從年齡結構來看,95後是民宿最忠實的使用者群體,佔比達到48%,90後的佔比約為23%。
趨勢之六:景區過度擁擠、排隊時間長、購票不方便等問題仍客觀存在,國內景區要不斷提升遊客的服務體驗
今年以來,我國遊客對景區的評價總體呈上升趨勢。據國家文旅部資料中心釋出的資料,2019年上半年全國旅遊服務質量綜合指數同比增長3.77%,國內遊客和入境遊客對我國各項旅遊服務的評價穩中有升。不過,我國景區的消費者滿意度仍有待進一步提升。從美團平臺資料看,目前國內景區評分星級以3.5星為主(5星為最高星級),僅有22%的景區的評分星級達到4星和4星以上(見圖2),國內景區的服務體驗有較大的提升空間。2019年中秋假期期間,國內景區過度擁擠、排隊時間長、購票不方便、交通、停車和廁所等配套公共服務跟不上等仍將是遊客反映的熱點問題,國內有關部門和各地景區要做好預案,密切關注並解決好這些問題,提升消費者滿意度。
圖2 全國景區平臺星級分佈圖
資料來源:美團研究院