衛生間是個神奇的地方，人們經常會在這個空間享受獨處的時光，感受和消化著來自生活中的喜怒哀樂。現在，伴隨著智慧馬桶的普及，衛生間更是帶給人Plus版的愉悅與輕鬆，越來越多人都願意讓“上廁所這件小事兒”變得更舒適一點。

據京東大資料研究院聯合京東居家釋出的《2021智慧馬桶線上消費趨勢報告》（以下簡稱“報告”）顯示，智慧馬桶在京東的銷量實現高速增長，2017-2020年4年間，智慧馬桶蓋銷量翻番，智慧馬桶一體機（智慧坐便器）銷量更是翻了10倍。銷量在增長的同時，智慧馬桶相關商品的平均成交件單價則呈現逐年降低的趨勢，智慧馬桶蓋件單價四年降低35%，智慧馬桶一體機件單價降低67%。這與品牌商不斷加大智慧馬桶市場產品的研發與投入密不可分。

智慧馬桶市場：從買馬桶蓋到買一體機

五年前，智慧馬桶蓋忽然成為很多出境旅遊人士的回國“紀念品”首選，機場傳送帶上的各色智慧馬桶蓋成為一道“盛景”。五年後，智慧馬桶在國內日漸普及，從基礎款到進階款，從單一功能到眾多新功能，智慧馬桶逐漸進入普通家庭，甚至成為家庭衛生間裝修/升級的基礎選擇。

報告顯示，在2017年智慧馬桶蓋與智慧馬桶一體機的銷量比超6：4，而後智慧馬桶一體機的銷量逐年增長，在2020年銷量比已超過70%，展現出消費者從選購智慧馬桶蓋到智慧馬桶一體機的轉變，有消費者評價智慧馬桶一體機時表示：“與智慧馬桶蓋一樣安裝方便，價格也不高，功能更齊全”。從消費者總體購物後的評價來看，安裝方便、大品牌、使用方便、質量好、經濟實用等成為消費者評價量最多的關鍵詞。

總體來看，2017-2020年間越來越多的品牌進入智慧馬桶市場，智慧馬桶銷量高速增長，件單價逐年降低。從資料來看，2017-2020年智慧馬桶的品牌數量逐年提升，到2020年品牌數量增速接近2倍。同時在庫商品數量也隨之走高，對比2017年增速高達2.5倍。

中青年人是先鋒 年輕人和老年人在追趕

如廁是一件人人平等的事情，無論是什麼性別、年齡、性格的人，在馬桶上度過的時光都是類似的。但是，購買智慧馬桶的人卻各有各的不同。

報告顯示，36-45歲人群是線上購買智慧馬桶的先鋒力量，也是多年購物價格最為平穩的人群。隨著智慧馬桶的逐年普及，購買智慧馬桶的主力人群聚焦為26-35歲中青年群體，同時16-25歲和56歲以上的人群佔比也逐年增高。36-45歲人群購買智慧馬桶的平均成交價格在2020年的件單價在各年齡段中最高，且多年表現平穩，看來他們對如廁品質的要求始終毫不妥協；而56歲以上消費者的件單價降幅最大，他們有明確需求，但更在意價效比。

從男女的購物特徵來看，男性消費者的購買量高於女性，而女性消費者購買量增速總體超過男性消費者。資料顯示，2017-2020年女性消費者購買量增速高出男性246%，更傾向購買智慧馬桶一體機。同時，男性消費者購買智慧馬桶的件單價要高於女性消費者，且差距越來越明顯，2020年男女件單價差距達1.6倍，那些抱怨“他怎麼像是長在廁所裡”的女性們可以釋懷了，這是一個普遍現象。

六線市場銷量大幅增長 智慧馬桶正在全國化普及

“世界上的所有廁所，最初可能都起源於一個小土坑”。隨著時代的演變與經濟的發展，衛生間變得越來越現代化。提及智慧馬桶在全國範圍內的流行，也有著明顯的地域變化。

報告顯示，2017-2020年六線市場智慧馬桶銷量增速達10倍以上，同時六線市場消費者購買智慧馬桶的平均件單價較低；二線、三線市場消費者的件單價在2020年超過一線市場，也許是因為二線、三線市場的衛生間空間較大，需要容納更加有質感的智慧馬桶。從2017年-2020年全國各省市智慧馬桶銷量趨勢來看，2017年北京、上海、江蘇、廣東等傳統的線上購物大省在智慧馬桶的消費上也是領跑銷量榜，而隨著智慧馬桶的全國化普及和電商市場的進一步擴充套件，河北、安徽、河南等省市在智慧馬桶消費上高速增長。

別的先放一放體驗舒適最重要

上廁所的動作大致是類似的，上廁所的體驗卻天差地別，無數人因智慧馬桶而對“如廁體驗”有了新的認識。京洞察調研資料顯示，參與調研的智慧馬桶消費者中有97.9%的消費者會推薦他人進行購買，有75.3%的消費者因為如廁體驗更加舒適，而選擇購買智慧馬桶蓋/智慧馬桶一體機，72.9%的消費者關注智慧馬桶坐墊的加熱功能。都說衣不如新，智慧馬桶也是新的好，62.5%的消費者家中的馬桶蓋/智慧馬桶一體機為新裝。此外，衛生間伴侶的C位還是手機的，95.3%的消費者認為“手機是自己如廁時最可能使用的物品”。

此外，智慧馬桶的關聯購買主要集中在智慧居家消費上。報告顯示，智慧電飯煲的關聯購買消費金額在四年間的增速超過20倍，而健康消費相關品類的關聯購買也逐年增長，2020年對比2017年來看，傳統滋補品類的關聯消費金額增速近40倍，另外保健器械、營養健康類商品的消費金額增速也超過30倍。

綜合分析資料顯示，智慧馬桶的快速成長也說明國人對智慧居家生活的需求在不斷增多。從2020年銷售資料來看，智慧電飯煲、智慧家居、智慧手錶、智慧手環、智慧機器人成為智慧馬桶之外最受消費者喜愛的智慧類產品，且從增速數來看，三年來都有不同程度的增幅。此外智慧晾衣架等新興智慧化商品也呈現高增長的趨勢，2020年全年的銷量同比達2.6倍，同時受疫情影響健康消費在2020年獲得高度關注，智慧健康類商品銷量同比也達到2.8倍。我們可以明顯看到一群對生活體驗非常在意，同時對健康特別關注的消費者，他們代表著真正的“品味健康生活”。