京東研究院：2021年家電消費趨勢白皮書（附下載）

還記得你熟知的第一件家電產品是什麼嗎？開機飄雪花的黑白電視、吱吱作響的臺式電風扇，還是洗脫分離的半自動洗衣機？歷經40餘年發展，家電產品的功能、形態均發生了極大的變化，但其承載家庭溫度的角色卻從未改變。

近日，京東釋出了2021年度《家電消費趨勢白皮書》（以下簡稱《白皮書》），分析展現了家電行業的發展歷程，並根據當下不同使用者圈層的消費喜好與場景，總結出五大類消費趨勢：品質升級、健康樂活、“懶”系生活、顏值主義、智慧潮電，揭示家電行業發展方向。

品質即品味，煥新生活即刻開啟

隨著消費者對品質生活需求的提升，使用者對家電需求正從功能消費向品質消費轉變。據《白皮書》顯示，智慧化和人性化是高階消費者關注的核心要素，操作簡便的家電具有更優質的使用體驗，能夠更好的提升生活品質。同時，設計和外觀也是使用者關注的重點，在顏值至上的時代，裝飾生活環境也是疏解身心、提升生活品質的有效途徑。

除此之外，套系化、細分化也正在被消費者所青睞，根據京東家電資料顯示，洗烘套裝在京東家電的搜尋量達5200萬次，高階產品佔比為50%；微蒸烤一體整合灶的高階化趨勢更為顯著，在1600萬的搜尋量中，高階佔比達90%，品質化需求可見一斑。

輕鬆享健康，全民進入“養生”時代

隨著生活水平逐漸提升，健康話題得到高度重視，特別是在疫情發生後，讓家居環境更加健康安全成為越來越多人的選擇，因此各類帶有除菌防毒功能的電器產品都進入了消費者的購物車。《白皮書》顯示，78%使用者對健康家電的接受度較高，且在選購家用電器時， 具備健康功能的產品成為不可或缺的關注。此外，在眾多家電品類中，消費者對於健康空調的認知度最高，能時刻為室內增氧換氣的新風空調就是備受青睞的產品之一；其次為能夠保持食材新鮮、鎖住營養的保鮮冰箱，以及能實現衣物除菌、解放陽臺的乾衣機。由此可見，在日常生活中，大家對於健康家電的需求已延伸至方方面面。

我懶我有理，解放雙手才是硬道理

生活節奏的加快，讓大家越發覺得時間可貴，因此，“懶系”電器持續走紅。據《白皮書》顯示，能解決傳統地面清潔先掃後拖費雙倍時間精力問題的洗地機，多檔水溫、方便每個家庭成員隨時使用的淨熱一體淨水器，以及具備自清潔功能、不用手洗的免手洗破壁機等清潔、廚電品類的“偷懶”趨勢品在京東家電的增速均有不同程度的增長，最高增速可達1500%+，“偷懶”已然成為普世需求。

顏美心才悅 高顏值賦予生活儀式感

品質生活的追求及個性化浪潮的全面到來，讓消費者不再只侷限於家電產品的功能，在“顏值即正義”的時代，大家對於家電產品的選購都遵從了始於顏值忠於才華的規則。據《白皮書》顯示，顏值經濟已悄然盛行，不僅是能夠讓消費者變美的美容儀、脫毛器等美體家電備受青睞，擁有“高顏值”與“強設計感”的微蒸烤一體整合灶也成為越來越多消費者的首選。人與產品都要好看，才能悅享精緻生活。

全屋智慧化 家電聯動愉悅身心

《白皮書》顯示，中國消費者有75%的比例認同智慧家電將影響他們的生活，佔據全球最高水平。無論是能夠實現自動清掃的掃地機器人等清潔電器，還是完全解放雙方且省時省水的洗碗機等廚衛電器，智慧化需求已呈現逐年遞增趨勢。對於消費者而言，全屋智慧的實現將節省家居勞動的時間，並可大幅提升居住的整體精神愉悅。不僅如此，智慧家居是消費者對人工智慧落地最期待的領域，消費升級將有效推動全屋智慧長期發展。

品質升級、健康樂活、“懶”系生活、顏值主義、智慧潮電已成為家電消費主流趨勢，消費者的購物重心正在發生“由價格取向到價值取向”的轉變。而這一消費趨勢從今年京東家電11.11的銷售資料也可窺見。京東11.11期間，家電產品平均成交單價同比提升50%，帶有“潮貨新社交”、“輕鬆享健康”、“宅家自由派”屬性的新興家電，廣受新時代消費者的喜愛。比如能帶給使用者沉浸式暢玩體驗的娛樂電視，11.11期間成交額同比增長超5倍；能時刻增氧換氣的新風空調成交額超去年全年；能解決衣物混洗細菌交叉問題的分割槽洗洗衣機成交額同比增長超5倍；集蒸箱、烤箱、油煙機、灶具於一體的蒸烤一體整合灶成交額是去年同期的4倍；多檔水溫、滿足全方位用水的加熱淨水器成交額同比去年增長超6倍。此外，終結“家務焦慮”，讓宅家更輕鬆的“偷懶”神器洗地機成交額同比增長超5倍；具備自清潔、殺菌功能的免洗破壁機佔整個破壁機品類成交額4成以上。這些新潮尖貨和新興爆品作為人們日常生活的好幫手，正在加速為全國各地消費者打造更美好的幸福生活。

作為產業數字化轉型積極推動者的京東家電一直致力讓供給端更加精準匹配和引導消費需求，以前沿技術和數智化供應鏈搭建連線市場、品牌生產端、使用者消費端和整個產業鏈間的橋樑。未來，京東家電也將持續攜手更多品牌以高品質、高顏值、智慧化家電煥新使用者品質生活。