國慶節是中國的重要節日之一。美團研究院依託美團平臺2018年國慶假期相關資料,對2019年國慶假期旅遊和服務消費進行了趨勢分析。分析結果顯示,2019年國慶假期旅遊和服務消費呈現六個方面的發展趨勢:
2019年國慶節正值中華人民共和國成立70週年,全國將舉辦一系列慶祝活動。壯麗七十年,奮鬥新時代,在愛國熱情帶動下,紅色旅遊、歷史文化旅遊將是2019年國慶假期的旅遊熱點。從美團平臺資料看,2019年國慶假期紅色旅遊景點的訪問量預計將達到900萬人次,同比增長超過50%。在北京展覽館舉辦的“偉大曆程 輝煌成就——慶祝中華人民共和國成立70週年大型成就展”將受到大家的青睞。
2019年國慶假期,預計文化旅遊消費增勢強勁,文旅融合將進一步發力。美團平臺資料顯示,2019年國慶假期的文旅融合景點、文化主題酒店的訂單量將分別同比增長21%和7%。其中,文旅融合景點主要包括特色街區、文物古蹟、科技館、美術館、水族館、其他展覽館等,文化主題酒店包括度假村、別墅、特色酒店等。
從熱門觀光旅遊景區看,美團門票大資料顯示,大型遊樂場、博物館/文物古蹟、動物園將是全國熱門文化旅遊景區品類TOP3,全國熱門觀光旅遊景區TOP20包括:北京歡樂谷、西安秦始皇帝陵博物院(兵馬俑)、天津歡樂谷、北京故宮博物院、上海野生動物園、成都大熊貓繁育研究基地、瀋陽故宮、濟南動物園、南京總統府、北京野生動物園、青島海昌極地海洋公園、大連森林動物園、天津海昌極地海洋公園、西安秦嶺野生動物園、濟南趵突泉景區、成都動物園、大連聖亞海洋世界、銀川鎮北堡西部影視城、安徽黃山風景區、廣州長隆歡樂世界(見表1)。
表1 2019年國慶假期全國熱門觀光旅遊景區TOP20預測
資料來源:美團研究院
國內訂單量增長較快的網紅景區包括鄂爾多斯野生動物園、襄陽福恩牡丹園、狼山風景名勝區、九龍山景區、南寧動物園、橫店夢幻谷、西溪國家溼地公園、顧村公園·自然谷恐龍樂園、大熊山仙人谷、臺駘山滑世界景區、稻城亞丁景區、中國瓷房子博物館等(見表2)。
表2 2019年國慶假期全國網紅景區TOP20預測
資料來源:美團研究院
從2019年國慶假期文旅景區產品銷量看,新一線和二線城市文旅景區產品銷量增速快,預計鄭州、合肥、廈門、重慶、瀋陽將成為全國新晉文化旅遊熱門城市(見圖1)。
圖1 2019年國慶假期文旅景區產品銷量
增幅預測
資料來源:美團研究院
在出境遊方面,周邊國家仍是最受國人偏愛的旅遊目的地,日本、泰國、韓國是出境遊目的地的人氣前三甲。國慶假期時間較長,美國、英國、法國等長途旅行也受到國人的青睞。購物消費和景區旅遊依然是出境遊的主題。景區旅遊方面,日本大阪的環球影城、泰國曼谷的暹羅海洋世界、新加坡的環球影城將成為國人境外旅遊的熱門景區。
趨勢之二:假日拉動旅遊消費效應凸顯,一線和新一線城市旅遊活躍度高
國慶期間,秋高氣爽,是適合出遊的季節。國慶七天長假,對旅遊消費的拉動作用明顯。在假日消費需求增長及服務消費線上化率提高、美團等網際網路平臺推出一系列消費促進活動等因素的助推下,預計2019年國慶假期期間,我國餐飲、酒店、景區門票、休閒娛樂等各類生活服務的線上消費使用者預計同比增長約30%。
從假日消費熱門區域來看,預計一線、新一線城市旅遊消費訂單量將佔國慶期間旅遊消費總訂單量的60%,一線、二線和三線城市的訂單量將有30%左右的增幅。從全國旅遊熱門目的地城市來看,北京、上海、成都、西安、天津、廣州、青島、蘇州、濟南、南京、鄭州、武漢、瀋陽、重慶、大連、深圳、杭州、哈爾濱、寧波、常州等城市人氣較旺,位列2019年國慶假期全國熱門旅遊目的地城市TOP20(見表3)。
表3 2019年國慶假期全國熱門旅遊目的地城市TOP20預測
資料來源:美團研究院
從全國旅遊活躍城市(客源地城市)來看,作為一線城市的北京、上海、深圳仍是旅遊客源活躍城市的領跑者。新一線城市、省會城市的使用者旅遊活躍度也較高,成都市的活躍度位居第四,超過了廣州市,天津、西安、武漢等城市也是旅遊客源活躍城市(見表4)。
表4 2019年國慶假期全國活躍城市(客源地)TOP20預測
資料來源:美團研究院
為滿足快速增長的線上服務消費需求,從9月25日至國慶假期結束,美團推出了“國慶放肆嗨、玩的不一樣、吃喝玩樂低至5折”等消費促進活動。其中,美團酒店/住宿平臺已提前上線“1元搶神券、提前訂7折起”等大促專場,針對自然風光、主題遊樂、古鎮古蹟、動植物園等人氣場景,精選推薦酒店。美團攜手洲際、希爾頓、萬達、亞朵、漢庭、如家、7天等眾多知名品牌,推出豐富的優惠活動。此外,美團還聯合北京歡樂谷、重慶漢海海洋公園、成都大熊貓繁育研究基地、上海野生動物園、盤錦紅海灘國家風景廊道等多個城市的景區景點,上線“國慶嗨玩早訂特惠”活動,推出多種特惠“早鳥票”,使消費者有了更多、更便捷的選擇。
今年以來,北京、上海、成都、濟南、三亞、長沙、廈門、南京、西安、南寧等多個城市出臺了促進夜間消費的政策措施,著力滿足人民群眾日益增長的夜間服務消費需求,激發經濟增長新動能。預計2019年國慶假期期間,促進夜間消費的政策效應將進一步顯現,夜間旅遊、夜間文化娛樂、聚餐等活動更趨活躍。從美團平臺資料看,2019年國慶假期期間,夜間旅遊、夜間文化娛樂、夜間餐飲等服務消費將保持較快增長速度。從美團平臺全品類夜間消費訂單量增幅看,新一線城市夜間消費增速亮眼,其中,重慶、長沙夜間消費預計增長25%左右,杭州夜間消費預計增長19.5%,在一線和新一線城市中排名靠前(見圖2)。
圖2 部分一線及新一線城市國慶假期夜間消費增速排名
資料來源:美團研究院
從夜間消費的細分品類看,一線、新一線和二線城市的訂單增幅排名有些差異(見表5)。
表5 2019年國慶假期國內城市夜間消費訂單量增幅預測
餐飲方面,預計2019年國慶假期夜間日均訂單量將同比增長8.9%,夜間日均交易額同比增長7.6%。從城市的維度來看,一線城市中餐飲訂單量增速的排名為上海、廣州、深圳、北京,新一線城市餐飲訂單量增速的TOP5為杭州、重慶、長沙、蘇州、青島,二線城市餐飲訂單量增速的TOP5為南通、惠州、哈爾濱、泉州、南寧。
住宿方面,預計2019年國慶假期夜間日均訂單量將同比增長31.7%,夜間日均交易額同比增長41.5%。更注重旅行生活品質的年輕消費群體是預訂訂單的主力軍,預計酒店間夜均價同比將提高5.7%。從城市的維度來看,一線城市中住宿訂單量增速的排名為廣州、上海、北京、深圳,新一線城市住宿訂單量增速的TOP5為長沙、鄭州、昆明、重慶、成都,二線城市住宿訂單量增速的TOP5為佛山、濟南、常州、廈門、長春。
遊覽方面,從景區門票預訂等情況看,在夜間遊玩需求升溫和景區售票線上化率提高等因素的共同作用下,預計2019年國慶假期國內夜間旅遊線上訂單量將超過8萬,同比增長10%左右,夜間日均交易額同比增長12.9%。
此外,2019年國慶假期文藝演出等夜間文化消費需求也將升溫。從全國範圍來看,北上廣深以及成都、長沙等城市夜間看演出的需求旺盛,新晉的小眾網紅藝術館、星空館也是今年國慶假期年輕消費者夜間過節的“心頭好”。從國內夜場景區訂單量排行榜來看,上海迪士尼度假區、深圳錦繡中華民俗文化村、北京歡樂谷、橫店清明上河圖、常州中華恐龍園等都是人氣較旺的夜場景區。
趨勢之四:吃喝玩樂遊等跨場景消費成為更多人的選擇,城市商圈消費的集聚效應明顯
節日期間,不僅外出旅遊更加火爆,餐飲、文化娛樂等消費需求也將快速增長。2019年國慶假期期間,到店餐飲消費訂單量預計同比大幅增長。從全國外出就餐的熱門品類TOP5來看,小吃快餐、火鍋、川菜、西餐、燒烤預計將成為到店餐飲消費交易金額排名前五的品類。美團點評“黑珍珠餐廳指南”和“大眾點評必吃榜”成為人們節日就餐的重要參考。2019年國慶假期,“黑珍珠”餐廳的瀏覽增幅預計達83%,“必吃榜”餐廳的瀏覽增幅預計達67%。各商家為了吸引顧客到店就餐,紛紛推出品質節日套餐。同時,越來越多的消費者藉助網際網路平臺滿足多場景消費。從美團平臺資料看,2019年國慶假期,選擇多品類消費的使用者數比例將繼續上升。
在吃喝玩樂遊多元消費需求驅動下,城市商圈成為大眾消費的“打卡地”。從美團平臺資料看,預計2019年國慶假期期間,全國熱門商圈仍集聚在一線和新一線城市。按照各商圈交易額來排序,武漢市“光谷/魯巷”商圈、上海市陸家嘴商圈、廣州市“長隆/南村/萬達”商圈、上海市迪士尼商圈、南京市新街口商圈、上海市人民廣場/南京路商圈、北京市望京商圈、上海市五角場/大學區、重慶市解放碑商圈、深圳市龍華商圈、北京市三里屯/工體商圈、深圳市南山中心區商圈、西安市未央路商圈等位列全國熱門商圈的前列(見表6)。
表6 全國熱門旅遊商圈交易額排名TOP20預測
資料來源:美團研究院
趨勢之五:個性化、特色化旅遊專案火熱,民宿需求量大
2019年國慶假期期間,消費者的需求向個性化、多樣化方向發展,像潛水、衝浪、VR、笨豬跳、遊艇、熱氣球、遊輪等新奇旅遊玩法和漢服體驗、飛行體驗、轟趴等新奇體驗專案倍受消費者特別是年輕消費者的青睞。從美團平臺預訂資料看,三亞市亞龍灣愛琴海PADI潛水度假村、深圳市辣甲島少陽浮潛俱樂部、北海市潛水基地俱樂部等是潛水類熱門景區,威海市VR+樂園、武漢市時空港VR主題樂園、北京市沉浸世界VR(工三店)等是VR類熱門景區,廈門市鑫艋帆船出海俱樂部、清遠市北江夜遊黃金1號1029豪華遊艇等是遊艇類熱門景區,武漢市兩江遊輪(紅巷遊船碼頭)、寧波市三江夜遊(舟宿夜江碼頭)、重慶市兩江夜遊-朝天系列等是遊輪類熱門景區,桂林市陽朔燕莎航空運動營地等是熱氣球類熱門景區,常州市艾酷極限笨豬跳俱樂部等是笨豬跳類熱門景區(見表 7)。
表7 2019年國慶節期間新奇旅遊專案排行榜
資料來源:美團研究院
從住宿市場看,具有特色的民宿也將成為國慶假期的熱門選擇。2019年國慶假期,美團平臺上民宿訂單量預計較平時的訂單量增長300%,有停車位、近景區、可做飯的民宿倍受遊客歡迎。不同場景中,海景民宿的需求量最大,花園、江景民宿的需求量也很大。從區域看,以重慶、成都、西安為代表的新一線城市民宿預訂火爆。同時,異地出行的民宿需求遠遠高於本地,異地出行的民宿需求佔比預計達到81%左右,本地民宿需求佔比預計為19%左右。
趨勢之六:旅遊年輕化趨勢明顯,90後和00後成為線上旅遊消費的主力軍
從2019年國慶假期消費人群特徵看,旅遊消費年輕化的特徵進一步凸顯。從美團平臺預訂資料看,包括吃喝玩樂遊在內的全平臺業務消費人群中,80後佔比約為39%,90後佔比達到48%,00後開始嶄露頭角,佔比達到4%(見圖4)。90後和00後的佔比合計超過50%,這表明,90後和00後成為我國線上生活服務消費和線上旅遊消費的主力軍。
從細分品類看,美團平臺上酒店住宿和旅遊消費群體以90後和00後為主,在各群體總人數中的佔比達到51%。從到店餐飲消費人群看,90後群體在各群體總人數中所佔比例繼續上升,有望首次超過80後,成為到店就餐的主力消費人群。同時,00後群體在各群體總人數中的佔比雖然不高,但上升勢頭明顯。
從發展趨勢看,90後和00後逐漸成為線上服務消費的主力軍,這些群體的消費偏好與80後等群體有所不同。在旅遊消費方面,80後、90後更加偏好自然風光和展覽館,選擇自然風光的比例約為四分之一。90後對遊樂場、主題樂園類的偏好高於80後;而90後對動物園等具有一定親子屬性的景區的偏好程度低於80後(見圖5)。
圖5 80後和90後的旅行消費偏好比較
資料來源:美團研究院
在酒店住宿消費方面,80後、90後的選擇均以經濟型酒店為主,佔比均超過65%,但90後選擇經濟型酒店的比重更高,表明90後更加看重住宿的價格;在高星酒店(4星級以上的高檔豪華型酒店)的選擇上,80後的消費佔比明顯高於90後(見圖6)。
圖6 80後和90後的酒店住宿消費偏好比較
資料來源:美團研究院
在民宿消費方面,使用者年輕化趨勢非常明顯。美團平臺上民宿使用者中,90後民宿使用者的佔比超過60%,遠高於80後民宿使用者的佔比。同時,00後民宿使用者的佔比也達到5.4%(見圖7)。
圖7 各年齡段民宿使用者的佔比
資料來源:美團研究院