Jungle Scout釋出了“2021年第三季度消費者趨勢報告”。儘管對資料安全存在擔憂，但手機銀行的使用仍在上升。2/5的美國成年人（45%）使用金融科技應用程式，近3/4的美國人（73%）使用銀行業務。

儘管超過一半的消費者（55%）不使用金融科技應用程式，但使用它們的消費者有多種原因，包括信用歷史檢查和評分監控（44%）、投資（26%）、預算和財務管理 （26%）、稅收（20%）和特定的金融教育或支援（17%）。

一些消費者還使用金融科技應用程式進行非接觸式購買。近3/10的使用者（28%）通過Venmo、PayPal、Apple Pay或Android Pay等非接觸式支付方式進行購買。由於新冠大流行，使用非接觸式支付的消費者人數可能有所增加。益普索先前的資料顯示，2021年4月有14%的消費者嘗試過非接觸式支付，而2020年4月只有4%。

在那些使用非接觸式服務的消費者中有64%表示他們至少每週通過手機應用程式或數字錢包支付或收錢，1/5的消費者每天至少使用億次。

移動支付尤其受到年輕一代的歡迎。一半的千禧一代和Z世代表示，他們更喜歡移動支付，因為它比其他支付方式更簡單。事實上，Jungle Scout的調查發現，6/10的消費者使用這些選項來匯款或收款，因為這樣更方便。

綜上所述，儘管非接觸式支付方式越來越流行，但借記卡和信用卡（65%）以及現金（55%）仍然是最流行的購物支付方式。

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