GroupM釋出了“2020年移動營銷生態系統報告”。研究顯示，語音助手正在改變印度人通過手機搜尋資訊的方式。
移動領域增長的最大驅動力是使用者用自己的語言搜尋和消費內容的能力。
GroupM的報告顯示，未來五年，約90%的新網民可能會更喜歡使用當地語言訪問線上資訊和娛樂。
語音命令已經佔據了網際網路搜尋的25%。在以某種方式迴應語音廣告的使用者中，有38%的受訪者表示，他們發現語音命令的侵擾程度比其他形式的廣告要小。亞馬遜的Alexa在去年年底推出了多語言功能，現在使用者可以用印地語釋出命令。谷歌助手錶示，印地語已經是全球使用人口第二大的語音命令語言。
根據GroupM的預測，這些勢必會為客戶創造一個公平競爭的環境，讓他們可以用當地語言發起語音命令。截至2017年，68%的網民表示他們更喜歡使用當地語言的網路內容，認為這會增加其整體可信度。
據估計，到2023年，印度將有6.5億至7億智慧手機使用者，語音和音訊將繼續推動印度消費者與裝置互動方式的深刻變化。
作為對這一演變的迴應，各品牌已經開始利用音訊技術來瞄準他們的受眾。隨著語音助理提供更多種語言版本，客戶群不可避免地擴大，並將開啟新的市場。
報告還指出：“由於語音助理純粹是基於使用者意圖工作的，它們現在已經演變成不僅僅是資訊接觸點。”
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