Sensor Tower：2021年移動應用生態系統使用報告

新報告發現，一些應用類別的下載量仍遠遠高於大流行前的水平，而其他應用尚未完全恢復。

旅遊類應用自然受到了大流行的重大打擊，因為各國都對遊客和參觀者關閉了邊境，親身參與的活動也被取消。此外，遠端工作的興起導致對共享汽車應用和其他與日常通勤相關的應用程式的需求減少。綜合來看，旅遊和導航類應用受到大流行病的打擊最大，跟2019年的總量相比，2020年4月的安裝量下降了約40%。

很明顯，旅遊類別作為一個整體仍是由COVID的起伏來決定生死。比如隨著夏季情況開始好轉，旅遊應用開始出現恢復性增長。Sensor Tower表示，到2021年7月夏季旅遊高峰時，旅遊應用幾乎達到了2019年的平均水平。但隨著奧密克戎變體的出現，旅遊應用看到這些收益開始消退。截至2021年12月，旅遊應用跟2019年的水平相比再次下降了14%，而導航應用則下降了22%。

其他應用類別受COVID激增的日常戰鬥的影響較小，反而可能代表了長期轉變的趨勢。商業應用是一個重要的例子。這個類別的安裝量仍很高，因為許多公司接受了全職遠端工作–或至少在奧密克戎激增中推遲了返回辦公室的計劃。總體而言，2021年，商業應用的下載增長仍是大流行前水平的兩倍以上（+102%）。

很顯然，醫療應用在大流行期間的使用也有所增加。該類別從2019年的水平大幅攀升，2021年12月的下載量與2019年的月平均水平相比增長了187%。

其他應用類別繼續受益於大流行病驅動的增長，但程度較小。遊戲、健康和健身及教育類應用仍比2019年的水平分別增長了39%、31%和19%。其中，體育類應用在2020年下半年聯賽重新開放時迅速反彈，2021年比2019年的水平增長了3%，增幅較為溫和。

報告還指出，在大流行的過程中，應用下載量的正常化在不同國家有所不同。跟其他地區相比，北美地區最快恢復到2019年的總量。同時，大流行的影響在亞洲市場持續時間較長，截至2021年第四季度，亞洲市場的遊戲仍比大流行前的水平高出近40%，旅遊應用安裝量仍下降了25%。

此外，一些頂級的美國旅遊應用超過了大流行前的水平，其中包括航空公司、度假屋和旅行社的應用，然而導航和共享汽車應用仍然低迷。在歐洲市場，增長開始恢復，但每個旅遊子類別的頂級應用仍低於大流行前的總量，導航和共享汽車應用也是如此。

Sensor Tower指出，它的數字不包括蘋果和Google自己的預裝應用或Google Play之外的第三方Android應用商城。

該公司的完整報告深入探討了2021年其他值得注意的趨勢，包括加密貨幣在過去一年中向移動端轉移，等到2021年第四季度推動了金融類別35%的同比增長。在遊戲方面，Garena Fire最終在下載量方面名列前茅，擊敗了2020年的頂級遊戲《Among Us》及2019年的冠軍《PUBG Mobile》。

當然，安裝量的增長只是考察該大流行病對應用經濟影響的一種方式。應用整體使用率的提高也有助於推動消費者在應用上的支出達到新的水平。在2021年第三季度，應用商城的消費者支出達到創紀錄的280億美元收入，全年有望達到1330億美元。