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什麼是私域？1.1 私域流量的定義 1.2 私域運營的特點 1.3 私域能為品牌解決什麼問題？
私域流量的定義：品牌自有可免費反覆觸達的使用者流量
從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到 自己私域（官網、客戶名單），以及私域本身產生的流量(訪客)
私域流量是可以進行二次以上鍊接、觸達、發售等市場營銷活動 客戶資料。私域流量和域名、商標、商譽一樣屬於企業私有的經 營數字化資產
私域運營的特點：從“流”量到“留”量
直面消費者 • 品牌直接觸達使用者，與 使用者建立聯絡 • 降低流量成本 • 使用者資料可追蹤、可控
圍繞“人”運營 • 以使用者為核心，精細化 運營 • 共創產品與內容，提升 使用者活躍度及粘性 • 挖掘使用者價值，維護用 戶生命週期
存在信任感 • 更直接地傳達品牌理念 和價值觀，拉近與消費 者的距離，與其建立情 感聯結 • 消費者忠誠度高
流量可重複使用 • 擁有使用者池，可免費且 不限次地觸達消費者， 提升復購率 • 共創商業價值
私域不僅能帶來新的增量空間，更有助於品牌的塑造
• 公域流量獲客成本高，私域流量能為品 牌帶來新的使用者 • 私域流量使用者池更具品牌粘性，可以提 升老使用者的復購率
• 私域流量縮短了品牌與使用者的傳播鏈路 ， 更直接有效地傳遞品牌理念，有助於提 升品牌力，塑造品牌形象
• 私域運營更加註重使用者需求而不是貨 品，使用者忠實度高
• 自有使用者池能夠沉澱資料，成為品牌 的數字化資產
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