根據ANA的一份新報告，近些年來，品牌將代理工作帶到公司內部的趨勢顯著上升，去年全國廣告客戶協會（Association of National Advertisers，ANA）釋出的一份報告稱，近八成的客戶端受訪者（78%）擁有內部代理功能，而2008年這一比例僅為42%。但是，將代理職能引入公司內部並不是一帆風順的。
保持內部代理人才充滿活力
大多數（63%）訪者表示，保持內部廣告代理人才的活力是一個重要問題。
受訪者用來保持人才活力的一些策略包括：讓創意人員與多個內部利益相關者或品牌合作，讓他們面對新的挑戰；提供研討會機會，以提高和磨練技能；以及作為一個團隊慶祝成功。
吸引頂級代理內部人才
約44%的受訪者非常擔心他們無法將頂級人才吸引到他們的內部廣告代理機構。這種擔憂在其他研究追蹤也有所反映。例如，一項研究發現53%的美國廣告業高管報告難以找到有創意的專業人士。
應用關鍵營銷流程
雖然超過1/3的受訪者（37%）表示，他們在將廣告代理職能引入內部時對應用關鍵營銷流程也存在擔憂，但也有一些企業認為這是一個很好的機會。他們能夠改進流程，並結合內部與外部代理機構合作伙伴一起將其付諸實施。
失去健康的創造張力
根據ANA的調查，約有1/5的受訪者（19%）還擔心由於代理職能內部化，導致客戶和代理機構之間會失去健康的緊張關係。
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