Adobe釋出了“2019年廣告多樣性報告”。6/10的美國消費者認為廣告的多樣性很重要。此外,在廣告中表現出多樣性也可以帶來信任,因為近4/10的受訪者表示,他們更有可能信任在廣告中表現出更多樣性的品牌。

大約62%的受訪者表示品牌是否具有多樣性會影響他們對其產品或服務的看法,那麼有多少人願意停止支援廣告不能反映其身份的品牌呢?約1/3的受訪者(34%)表示,他們已經停止使用在廣告找不到不代表其身份的品牌。但是在具體觀察不同的社群時,因為某個品牌不能代表他們的社群而抵制該品牌的受訪者數量大幅增加。作為歷史上在廣告中代表性不足的群體,大多數LGBTQ+個人支援公司和品牌向其社群推廣產品。反之,近3/5的LGBTQ+受訪者(58%)表示,他們已經停止購買某個品牌,因為它沒有反映出他們的身份。

此外,很大一部分非裔(53%)和西班牙裔受訪者(40%)也因為在廣告沒有代表他們而離開了某個品牌。雖然拉美裔和非裔在美國人口中佔了相當大的一部分,但用於定向少數民族的廣告費用非常低。

令人鼓舞的訊息是,超過2/3的受訪者(69%)表示,他們看到的廣告比三年前更具多樣化。受訪者指出,食品(33%)、醫療保健(30%)、零售(30%)、媒體和娛樂(29%)和教育(25%)等行業在廣告中加入了更多多樣化元素,例如耐克(34%)、可口可樂(32%)和谷歌(29%)努力吸引更多元化的消費者群體。

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Adobe:2019年廣告多樣性報告