現代職場中的挑戰
多個障礙阻礙了企業重新構思工作的努力。這些問題都不容易解決,它們共同創造了一種環境,要求人們對工作進行更完整、更激進的反思。調查結果突出了以下四個關鍵挑戰:
普遍的摩擦
在過去動盪的幾年裡,許多員工感到不堪重負,許多使工作有效的因素現在更難實現。例如,62%的員工發現自己更難理解公司的戰略、表達自己的目標或瞭解同事正在做什麼。59%的受訪者認為,保持工作與生活的積極平衡或應對不斷增加的工作量變得更加困難。48%的人難以建立可信任的關係或在跨職能部門有效工作。
新的運營文化和價值觀
除了這些挑戰,新的挑戰也在出現,比如如何適應有影響力的新技術,如生成式人工智慧。這種快速的變化使得傳統的企業、裝備和激勵員工的方式變得不那麼重要了。隨著企業尋求更高的運營靈活性——以便在由數字化和其他形式的轉型塑造的動盪市場中競爭——組織層級正在扁平化。
自治
75%的受訪者至少說了以下一件事:他們希望在等級命令鏈之外做出更多的決策;他們希望對自己的職責或如何完成工作有更多的發言權;他們希望有機會為部門目標提供更多的投入。
重新考慮合作
太多關於協作的思想集中在事務性會議、訊息傳遞和任務管理工具上。這些產生了大量的對話,但不能輕易地用來將人們與目標和進展聯絡起來,支援創造力,並提供支援執行的工作流程。
不出所料,88%的員工在合作方面遇到了困難,主要挑戰是缺乏時間;對目標、後續步驟和進展的問責不明確;沒有有效協作的合適工具;不知道合作的最佳方式。
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