ANA釋出了“2020年廣告業多樣化報告”。今年，在CMO或類似角色中種族多樣性沒有太大變化。美國廣告商協會（ANA）的調查顯示，儘管女性CMO取得了長足進步，但種族多樣性並沒有多大改善。
在確定為CMO或CMO相似職位的870位受訪者中，白人佔88%；亞洲佔5%，西班牙裔佔4%，非洲裔佔3%。自2018年以來，種族在該角色中的代表性幾乎沒有顯著變化，要實現種族多樣仍有大量工作要做。
關於性別，有更好的訊息。現在，擔任首席營銷官的成員中有一半以上（52%）是女性。這比2019年的47%有所增加。
從整體ANA成員（28,000名）來看成員中，大約3/4（74%）是白人。第二大族裔是亞裔，佔全體成員的10%；其次是西班牙裔（8%）、非裔（6%）和其他（2%）。
資料顯示，過去兩年裡，少數族裔在ANA會員中的比例與白人的差距並沒有明顯變化。
儘管對女性不利，但是他們在市場營銷和廣告領域的代表人數是有利的。實際上，ANA會員中有67%是女性，幾乎是男性會員（33%）的兩倍。
廣告業缺乏多樣性對消費者意味著什麼？
營銷缺乏這種多樣性會帶來嚴重的後果。從單獨的研究中可以看出，分配給針對美國黑人的媒體廣告支出只是美國廣告總支出的一小部分，這和非洲裔在美國人口中所佔的比例並不對稱。
為了更好地實現營銷效果，ANA建議營銷人員、廣告代理機構和媒體：
- 進行對話以瞭解整個行業的不平等；
- 準確刻畫廣告中種族、身份和文化，以消除偏見；
- 增加多元文化營銷支出；
- 測量廣告多種文化和包容性；
- 與多元文化提供商合作；
- 建立跨行業合作伙伴。
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