Sojern釋出了“2020年旅遊業廣告報告”,收集了全球1100多名旅遊營銷人員的觀點,以便在研究行業狀況。
營銷人員迴應
當今的旅遊營銷人員需要一種策略,能夠使用數字訊號和技術來預測當前哪個旅行動機占主導地位。此外,旅客計劃旅行的方式發生了根本性的變化,一年365天,每天24小時都有旅行需求。在行業狀況報告中,Sojern發現營銷人員正在做出反應,尋找新的方式來啟用可用的資料,以便在正確的時間提供最相關的優惠,47%的受訪者保持持續的線上服務。
新興技術將在2020年實現巨大增長
調查要求旅遊營銷人員選擇他們正在密切關注的新興技術:他們正在使用、計劃使用的技術,以及哪些渠道可能正在失去動力。當投資從2019年轉向未來時,有三個突出之處:互動視訊、機器學習和聊天機器人的崛起。作為聯網電視的一部分,人們對互動視訊的興趣迅速增長,超過了頻道本身,這可能是因為這一趨勢也可以納入社交媒體營銷,並進一步提高參與度和品牌回憶率。
旅遊營銷人員正在將預算轉移到聯網電視
通過多個流媒體裝置、應用或渠道瞄準觀眾(56%)是旅遊營銷人員將廣告預算轉移到聯網電視的主要動機。其他驅動因素包括精確定位(35%)和易於製作專業視訊內容,且成本不高(34%)。1/3的旅遊營銷人員(38%)計劃在2020年投資這個營銷渠道。
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