2020年出行行為轉變快照
在美國,正如預期的那樣,隨著大流行在2020年初開始,以及全國範圍內實施的社交疏遠措施,前往芝加哥、西雅圖和紐約等大城市的旅遊人數大幅下降,而奧馬哈、內布拉斯加和蒙大拿州比林斯等偏遠和農村地區的旅遊人數同比增長。
由於旅行者選擇離家較近的目的地,他們更有可能開車而不是坐飛機。從國內酒店預訂量與國內航班預訂量以及它們的恢復情況來看,酒店的預訂量已經恢復了40%,相比一年前,航班下降了60%。
將住宿預訂細分為每日檢視時,我們會看到一些令人興奮的增長。我們可以看到持續復甦的早期跡象——2021年旅遊預訂資料呈上升趨勢。
如上所述,美國夏季下跌最少,復甦最快, 2021年繼續呈現上升趨勢。歐洲、中東和非洲(EMEA)的跌幅略高於美國,但在初夏確實顯示出強勁的復甦勢頭。
2021年旅遊趨勢展望
預訂視窗仍然很短。2021年,每個地區在1月份搜尋當月份旅遊的人數都比去年有所增長。
2021年“備貨期”增長對旅遊營銷人員來說是個好訊息
2020年3月初,“備貨期”顯示出一個巨大的起伏,可能是因為旅行者們計劃遠離大流行,以為大流行不會持續這麼久。更長的準備期是個好訊息,它證明了旅行者的信心。
上圖2020年客流量與2019年客流量的同比指數。黑色虛線表示“正常”或2019年資料。旅遊業的復甦速度慢於其他行業,低於2019年水平的80%。但是,資料顯示,與旅遊業的其他細分市場相比,經濟型酒店今年表現不錯。經濟型酒店在四個月的時間裡恢復到正常的90%。
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