Sojern釋出了“2020年北美旅遊廣告報告”。旅遊營銷人員可以利用從整個行業其他品牌那裡學到的東西，更有效地分配預算，並保持不斷髮展的領先地位。
以下是一些重要發現：
營銷人員對“永遠線上的遊客”的迴應
營銷人員表示，始終線上的方法的最顯著好處是，當旅客開始計劃和研究他們的下一次旅行時不會錯過任何時刻（44%）；可以持續測試、學習並更準確地優化數字營銷策略（41%）；可以看到逐月逐年的持續績效檢視（41%）。
旅遊品牌熱衷於將持續不斷的活動與季節性活動和促銷活動相結合，以提升他們的營銷策略。這種方法將給他們更好的消費者洞察，可以利用這些洞察來微調他們的營銷活動。
新興技術將在2020年實現巨大增長
展望未來，旅遊營銷人員計劃在未來五年內使用互動視訊（50%）、機器學習（44%）和即時通訊應用或簡訊（41%）。互動視訊可能會出現最大的同比增長，因為它為社交媒體和有線電視（CTV）的營銷策略新增了動態元素，從而改善了客戶互動和品牌保留率。
旅遊營銷人員正在將預算轉移到CTV
2020年11%的視訊廣告預算分配給了CTV。旅遊營銷人員發現，它是接觸和吸引觀眾的一個非常有效的渠道。主要動機包括：通過多個流媒體裝置、應用或渠道定向觀眾（65%）、精確定位（36%），以及輕鬆製作低成本的專業視訊內容（34%）。
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