根據PPRO和Amadeus最近的旅遊支付研究報告,在全球十大經濟體中,有7個國家的電子錢包銷售額至少佔電子商務總銷售額的五分之一。然而,全球第三大經濟體日本的電子錢包僅佔電子商務總量的2%。

荷蘭、德國和馬來西亞的消費者可能是為了避免陷入信用卡債務,或者只是更願意用現有銀行賬戶中的現金支付,他們是電子購物的銀行轉賬支付的主要使用者。另一個使用現金支付的因素,或許與支付卡高昂的獲取和交換費用有關。

iDEAL是荷蘭廣受歡迎的本地支付方式,由荷蘭銀行牽頭的協會Currence運營。在德國,人們更喜歡的另一種支付方式是Sofort,它在網上購物時提供即時的銀行轉賬服務。2014年,瑞典Klarna銀行收購了Sofort。

根據PPRO和Amadeus的一項研究,使用銀行轉賬進行線上購物的做法只在少數幾個國家流行。在大多數其他國家,滲透率從個位數(如巴西的4%和美國的8%)到比利時的11%和印度的17%不等。

在電商購物中更廣泛地採用銀行轉賬的一個主要挑戰是,世界上有很大一部分人口沒有銀行賬戶。

根據世界銀行的全球Findex資料庫,截至2017年,全球近三分之一的成年人沒有銀行賬戶。從全球來看,這意味著17億人沒有來自金融機構或受監管的移動貨幣提供商的銀行賬戶。

雖然沒有銀行賬戶的消費者數量仍然很大,但在過去幾年裡該佔比已經大幅下降。2017年,擁有銀行賬戶的消費者比例達到69%,高於2014年的62%和2011年的51%。

另外,男女之間以及高收入經濟體和發展中國家之間在帳戶所有權方面存在著嚴重的不平等。全球72%的男性和65%的女性都有銀行賬戶。在高收入經濟體,94%的成年人擁有銀行賬戶,而在發展中國家,這一比例僅為63%。

擁有銀行的成年人數量不斷增加的一個主要原因是移動貨幣賬戶的普及,尤其是在撒哈拉以南非洲地區。像M-Pesa這樣的服務提供商已經在肯亞、坦尚尼亞和南非等國家獲得了大量的賬戶持有人。

在一些國家,網上購物通常需要去便利店、匯款代理機構、郵局或銀行存錢來完成交易。根據PPRO和Amadeus的研究,在菲律賓和沙烏地阿拉伯等國家,近一半的電商採購是用現金完成的。

在巴西,政府建立了一種名為Boleto Bancario的特殊現金支付方法,幾乎任何人都可以用現金支付網上購物。當巴西人在數字商店進行線上購物時,他們除了使用信用卡外,還可以選擇使用Boleto Bancario支付方式。當選擇此選項時,客戶將獲得預先填寫的Boleto Bancario付款單。顧客可以在任何一家銀行分行或授權的加工商(如藥店、超市、彩票機構和郵局)列印賬單並支付現金。

儘管許多國家採用了其他支付方式,信用卡和借記卡在網上購物方面仍然保持著強大的地位。根據PPRO和Amadeus的研究,加拿大人和韓國人近四分之三的網上購物都使用支付卡。

在美國美國消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau)報告稱,2017年美國共有6.59億人開立信用卡賬戶,信用卡開放額度超過4萬億美元,其中支付卡(包括借記卡)佔據了網際網路購買量的57%。在信用卡擁有率同樣很高的美國,支付卡只佔據電子商務交易額的50%。

文字編譯來自:雨果網

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PPRO&Amadeus:2019年旅遊支付研究報告