報告指出,2021年適逢建黨100週年,紅色旅遊引領景區行業新時尚,冬奧會倒數計時助力冰雪類景區蓄勢以發,鄉村類旅遊景區市場熱度提升明顯,主題公園市場新的競爭格局對旅遊文化業的復工復產釋放強烈訊號。受新冠肺炎疫情影響,面向中遠端市場的旅遊景區接待人次和綜合收入下降明顯,面向本地和近程周邊遊市場的休閒度假空間則迎來了新的發展機遇,文化、餐飲和商業休閒場所成為遊客主動打卡的美好生活新空間。如何把握旅遊需求和消費市場的新變化,以世界級旅遊景區和度假區建設為抓手,培育文化引領、科技賦能的旅遊休閒新空間,是新發展階段旅遊景區建設必須回答而且要回答好的的現實課題。

一、旅遊景區新亮點:紅色旅遊、冬奧會、鄉村旅遊和主題公園

紅色旅遊引領景區行業新時尚。紀念中國共產黨成立100週年,紅色旅遊關注度不斷提升。北京中國共產黨歷史展覽館、上海中國共產黨第一次全國代表大會紀念館、延安革命紀念館、國家博物館、軍事博物館等場館成為熱門紅色地標。隨著對紅色文化的深入理解和系統挖掘,紅色旅遊景區規劃、建設和管理水平明顯提升。《中國出了個毛澤東》、《延安保育院》、《延安保衛戰》等多部大型實景演出和舞臺藝術廣受遊客歡迎。井岡山、延安、瑞金、韶山、西柏坡、嘉興等地探索出了一批可複製、可推廣的紅色旅遊發展模式,相關的教育、培訓、研討、出版、創作等活動逐漸形成新的高潮。隨著紅色旅遊的影響力越來越強,越來越多紅色景區創新展陳和呈現形式,將夜遊、高科技、鄉村遊等形式融入紅色旅遊,讓紅色文化更加鮮活生動,吸引年輕遊客到訪體驗。贛州方特東方欲曉紅色文化主題公園綜合運用ARVR、全息投影、高清巨幕、球幕、旋轉平臺、動感軌道船等技術手段,開發打造系列沉浸式、強互動的紅色主題專案和特色景觀。

冬奧會倒數計時助力冰雪類景區蓄勢以發。隨著冬奧會的臨近,從南到北、從人工到自然的冰雪類景區度假區正在為市場旺、投資熱、產業興的冰雪旅遊新常態注入更多的內容和場景。貴州六盤水、雲南麗江等戶外山地滑雪娛樂景區與北方傳統冰雪觀光度假景區交相輝映。冰雪休閒旅遊市場信心開始恢復,發展動能正在集聚。中國旅遊研究院專項調查表明:受訪者中,55%有意願進行長距離冰雪旅遊,82%有意願進行短期冰雪休閒旅遊活動。因疫情影響而未釋放的出遊意願以及冬奧會的舉辦將促使冰雪類景區持續升溫,並在長期內成為遊客的常態化選項。

鄉村類旅遊景區市場熱度提升明顯。中央一號檔案的釋出,新型城鎮化和新農村戰略的推進,廣大農村居民開始成為日漸增長的自駕、休閒、研學和親子旅遊市場的新興消費力量。市民下鄉旅遊帶來的外來消費,農民進城和本地休閒拉動的內生需求,共同構成旅遊的基礎市場,並助推鄉村類景區市場熱度提升,進而重塑未來的市場結構和供給模式。安徽、河南、浙江等景區資源突出的地區,景區和民宿融合特徵日益顯著,部分民宿成為自帶流量的網紅旅遊目的地。如黃山市喜新戀舊”“拾庭畫驛,巢湖東岸四頂山居”“畈塘拾吾社,杭州夕霞小築,桐廬青龍塢醉裡,鄭州泊心美宿等精品民宿成為獨具文化特色的網紅景區。

環球影城等特大型主題公園的開業運營對旅遊文化業的復工復產釋放強烈訊號。環球影城在內測、試營業期間即成為行業和社會廣泛關注的熱點,開業後客流量大,二次消費活躍,幾次衝上微博熱搜。北京環球度假區的建設運營,一方面提振了居民的文化參與和旅遊消費信心,帶動周邊民宿、酒店、餐飲業的發展,助力企業紓困解難。另一方面,帶動北京經濟新增長,促進城市形象新風貌,塑造北京新時代的城市氣質和形象。

二、旅遊消費新需求:身邊的美麗風景,日常的美好生活

中國旅遊研究院(文化和旅遊部資料中心)專項調查資料顯示,自2020年國慶假期以來,遊客平均出遊距離和目的地平均遊憩半徑呈現雙收縮趨勢。國慶假期遊客平均出遊距離從2020年的213公里下降到2021年的141.3公里;遊客目的地平均遊憩半徑從2020年的14.2公里收縮到2021年的13.1公里,並一度在2021年春節期間收縮到7.6公里。靠近主要客源市場的旅遊景區客流增長趨勢明顯,而面向中遠端旅遊市場的自然資源和歷史文化資源型旅遊景區接待人次和綜合旅遊收入下降明顯。截至10月底,已經發布業績預告的傳統旅遊景區類上市公司前三季度業績中,張家界、桂林旅遊、雲南旅遊前三季度都處於虧損狀態,尤其三季度受疫情影響嚴重。

近距離的都市休閒遊、近郊鄉村遊等周邊遊的興起使得社群公園、城市公園、郊野公園、主題公園、古鎮村落等貼近日常生活的景區景點日益成為老百姓的首選。踢鍵子、抖箜篌、打太極、廣場舞已經不再是家門口居民的專利,這些活動的人群中已經出現了短期近程休閒出遊的遊客身影。開放和共享已經不再是旅遊景區的宣傳與口號,而是遊客和居民切切實實的行動與選擇。

三、旅遊景區新動能:文化引領生活,科技創造未來

隨著文化和旅遊融合的場景化、科技旅遊的產品化,旅遊景區已經成為人們感受文化之美、增強文化自信的常態化生活新空間,也是溫暖向上的力量。遊客普遍認為傳統文化離我們更近了,收藏在博物館裡的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍裡的文字都活起來了。國慶節旅遊市場專項資料顯示, 84.9%的遊客參與2項及以上文化活動,比去年提升9.6個百分點。參觀博物館和歷史文化街區遊客比例分別為52.8%、44.4%。中國旅遊研究院(文化和旅遊部資料中心)調查資料顯示,2021年選擇文化休閒的城鎮居民佔比穩步上升,相較於2019年,城鎮居民工作日、週末、節假日文化休閒佔比增幅分別為2.8%2.37%3.81%。在所有文化休閒活動中,農村居民最喜歡參觀博物館、科技館、展覽館等文化場館。城鎮居民參觀博物館、科技館展覽館和實地觀看文藝演出、體育比賽增加。

科技應用日益成為旅遊景區高質量發展的重要舉措。國家統計局資料顯示,2015-2020年我國經濟發展新動能指數分別比上年增長19.6%22.8%30.2%34.9%26.2%35.3%。儘管遭受新冠肺炎疫情的嚴重衝擊,以新產業、新業態、新模式為主要內容的經濟發展新動能實現逆勢快速增長。包括數字化、網路化的新動能對經濟發展貢獻度越來越高。從《十四五文化和旅遊發展規劃》《十四五文化和旅遊科技創新規劃》都提出強化科技為民理念,將科技創新貫穿文化和旅遊發展全過程,開展旅遊景區、度假區、休閒城市和街區、鄉村旅遊點智慧化服務技術研究,推動5G、大資料、人工智慧、物聯網、區塊鏈等新技術在各類文化和旅遊消費場景的應用。在資源決定競爭力的大眾旅遊時代,景區可以通過市場開放和制度創新而獲得競爭優勢。在技術決定賽道的小康旅遊時代,科技對增強遊客的參與感、體驗感和獲得感,對提升遊客的滿意度越發重要。旅遊景區要實現轉型升級和高質量發展就必須堅定不移地推進數字化戰略,讓科技成為變革創新的關鍵支撐和底層器件。

四、旅遊景區新思維:面向生活,需求引領,內容創造

大眾旅遊初級階段,旅遊是帶著學而時習之不亦說乎的古訓對孔廟的瞻仰;是一邊喊著不到長城非好漢,一邊義無反顧地去奔赴長城的人山人海;是因為惦記著五嶽歸來不看山,黃山歸來不看嶽而去遊遍五嶽,再去欣賞黃山的雲海。小康旅遊時代,是而立之年去環球影城買一個哈利波特的魔法棒實現年少時的夢想,是攜妻帶子去擁抱融創夜阿狸的溫暖,是全家總動員一起去洛寶貝樂園體驗成長。過去的遊客,去景區,是我來了,我標記了,我走了。今天的遊客,去景區,是我來了,我又來了,甚至是我一直都沒有離開過,因為這是我的生活,生活是不會離我而去的。過去的旅遊景區是有嚴格定義的,是圈起來的,是和周邊的環境有嚴格區分的。現在的旅遊景區,對於越來越多的遊客來說,是沒有邊界沒有範圍的,景區就是有核心吸引力的、可以去玩的、能讓我開心的地方。小康旅遊時代,旅遊就是生活。

小康旅遊時代,遊客需要旅遊景區給我一個去的理由。這個理由不再是以前的世界唯一”“全國獨一無二,也不再是旅遊景區門前一塊或世界級“5A的牌子,而是創新的內容、共情的氛圍和可以伴隨的記憶。去吃一碗種草很久的面,去和威震天聊兩句天,去體驗一把當演員的身臨其境,都能成為遊客出遊的動機。那些有熱面,有威震天,有生活的樣子,有煙火氣息的地方就是景區。合生匯、文和友會成為網友眼裡別樣的景區,祥源旗下的合肥星球花園、南京熙南里、建業電影小鎮能成為遊客的心頭好。大眾旅遊時代,旅遊景區是旅遊的核心載體,小康旅遊時代,旅遊景區則有可能是包含所有生活內容的吸引物。不斷滿足遊客美好生活需求、持續進行內容創造創新的旅遊景區才是有著無限未來的景區。

近年來,本報告持續釋出旅遊創新專案研究成果,例如文化和旅遊融合創新專案、科技旅遊創新專案等研究成果,致力於推動旅遊景區的高質量發展。這些研究成果既反映了廣大遊客的喜好和心聲,也是疫情當中景區不斷努力、不斷創新的成果展示,更是我們對於未來文化和旅遊產業充滿信心的一個展示。景區的創新和高質量發展既是理論命題,也是實踐課題。在我們探索文化和旅遊融合發展的道路上,無論是自下而上的市場自發,還是自上而下的政策推動,都需要萬千景區攜手並肩前行,共同推進旅遊業高質量發展。