報告主要分析了全年景區門票預約率空間差異、預約量時間變化和預約偏好。核心觀點如下：全年景區平均預約率為53%，低階別景區線上依存度高，高階別景區線下直銷更有市場；全年預約客流受大都市疫情影響較為明顯，存在“一地有疫情全國受影響”現象；客流重心隨氣溫發生改變，氣候舒適性決定客流總體流向；跨省遊自然景觀預約量佔比最高，省內遊主題公園預約量佔比最高，休閒度假和人文景觀受青睞。年輕遊客喜歡玩，偏好體驗感、參與性強的景區；年長遊客愛看，偏好自然及人文景觀類景區。
一、全年景區平均預約率為53%，低階別景區線上依存度更高
圖1.七大區域和不同級別旅遊景區平均預約率
七大區域中，華中地區預約率最高達59.6%，其後依次是東部、西部、南部地區。低階別景區線上依存度高，高階別景區線下直銷更有市場，A級景區預約率分佈呈倒金字塔形狀。5A景區資源吸引力大，市場認可度高，直銷渠道佔比更多，全年平均預約率最低，為41.4%，3A及以下景區比5A景區高出24.3%。
圖2.七大區域不同級別旅遊景區平均預約率對比圖
西部南部3A及以下景區預約率高，東部北部4A及以上景區預約率有優勢。華中地區，不同級別景區之間預約率差異最大，3A及以下景區預約率比5A景區高出39.2%，華東地區差異最小，4A景區比3A及以下景區高出16.8%。
外地人預約多，本地人預約早。全年景區門票總預約人數中外地遊客佔比77.4%，本地遊客佔比22.6%，相比本地遊客，外地遊客更願意預約入園。相較於外地遊客，本地遊客對本地景區預訂渠道更熟悉，預約時間比外地遊客早，本地遊客平均提前1.4天預訂景區門票，比外地遊客多0.3天，外地遊客更喜歡到達目的地之後邊遊邊預約。
圖3.本地和外地遊客預約率和提前預約天數
二、全年預約客流受疫情影響明顯，客源重心[i]隨氣溫舒適度發生改變
圖4.不同時間景區日均預約遊客量對比
圖5.全年（平日）景區日均預約遊客量
節假日景區日均預約遊客量是週末的2.6倍，平日的3.7倍。國慶節和春節景區日均遊客量最高，其後依次是中秋節、元旦、端午節、清明節，勞動節預約量受疫情影響最為顯著。各級別景區日均遊客量的季節性變化規律具有較強一致性，分別在春節之後、暑假、十一之前有波峰。其中，5A級景區季節性變化幅度遠大於其它景區，推高了A級景區預約變化幅度。
景區預約對大都市疫情的敏感度高，存在“一地有疫情全國受影響”現象。第二季度上海疫情爆發，多地採取封控政策，景區開放率降低，客流量減少，本應出現遊客量小波峰的5月變成了低谷。6月、7月疫情得到控制，西藏、新疆吸引了大批次遊客，全國遊客量緩慢上漲；8月初西藏疫情反彈，8月中旬至9月初全國景區旅遊市場急速收縮，10月份的小波峰也受到衝擊，總遊客量減少。
圖6.預約客源重心位置圖（底圖來源於：國家標準地圖服務系統）
跨省遊客源流出重心位於（115.12°E，32.87°N），流入重心位於（114.91°E，30.93°N），省內遊客流重心位於兩個點位中間。
（春（紅）、夏（綠）、秋（橙）、冬（藍）、全年（黑）、流出（△）、流入（○））
圖7.景區預約遊客流流向季節變化圖
跨省遊客流重心整體呈現由北往南的特徵，季節性流向差異表現為東西方向。全年和四季的客流整體流向均為由北向南流動，其中夏季客流重心從東北往西南方向移動，秋季客流重心由西北往東南方向移動，春季和冬季客流重心由北往南偏東方向移動。
（春（紅）、夏（綠）、秋（橙）、冬（藍）、全年（黑））
圖8.景區預約客源重心季節變化圖
春夏秋冬四季，流出重心按東南-東北-西北方向移動，流入重心按西北-東南-西南方向移動，氣候舒適性決定客流總體流向。春季至夏季，東部區域氣溫升高，浙江、河北、湖南的客源流出量佔比上升；西北、西部等高緯度、高海拔地區避暑旅遊受歡迎，西藏、甘肅、新疆、青海的景區流入遊客量佔比增加。夏季至秋季，東北、華北氣溫降低，遼寧的客源流出量佔比上升；東南區域氣候舒適度增加，浙江、江蘇、安徽、江西、廣西的景區流入遊客量佔比升高。秋季至冬季，長江以北區域氣溫低，四川和新疆的客源流出量佔比增加；華南、雲南南部避寒旅遊熱度高，海南省景區流入遊客量佔比升高。
圖9.4月（春）、7月（夏）、10月（秋）、1月（冬）全國氣溫分佈圖（來源於：中國氣象資料網）
（春（紅）、夏（綠）、秋（橙）、冬（藍）、全年（黑））
圖10.景區預約遊本地客源重心季節變化圖
春夏秋冬四季，省內遊客流重心按北-東南-西北方向移動。春季，省內遊預約客源重心靠南，夏季黑龍江、天津、陝西的省內遊客源佔比上升，客源重心北移；秋季北京、上海、廣東、廣西省內遊客源佔比增加，重心往東南方向轉移；冬季新疆、四川的省內遊客源佔比升高，重心往西北方向移動。
三、跨省遊自然景觀預約量佔比最高，省內遊主題公園預約量佔比最高，休閒度假和人文景區受歡迎
圖11.省內遊不同型別景區預約客源量佔比
圖12.跨省遊不同型別景區預約客源量佔比
省內遊預約指向美好生活，跨省遊預約指向美麗風景。西北和西南地區省內遊偏好自然景觀，華南地區偏好主題公園，其他區域對各型別景區偏好較為均衡。全年省內遊預約主題公園的客源佔比為38.7%；各月份預約主題公園和人文景觀的客源佔比較穩定，預約自然景觀的客源在5至9月佔比最高，預約休閒度假的客源在冬季佔比增加。全年跨省遊預約自然景觀的客源佔比為37.8%；6至8月預約自然景觀的客源佔比超過45%，冬季自然景觀預約量佔比減少，人文景觀和休閒度假佔比增加。
圖13.省內遊不同月份各型別景區客源量佔比
圖14.跨省遊不同月份各型別景區客源量佔比
年輕遊客喜歡玩，偏好體驗感、參與性強的景區；年長遊客愛看，更喜歡人文景觀和自然景觀。休閒度假和主題公園景區更受年輕人喜歡，預約遊客平均年齡分別為22.5歲和25.8歲，文旅小鎮、漂流、溫泉、滑雪、室內和實景演藝、海洋公園、冰雪主題等受到青睞。人文景觀和自然景觀更受年長遊客喜歡，預約遊客平均年齡分別為37.2歲和35.9歲。
圖15.五大類景區預約遊客平均年齡
圖16.五大類中各小類景區預約遊客平均年齡
資料支援：中國旅遊研究院&深大智慧集團遊憩場景科技聯合實驗室“科技助力經濟2020”重點專項：基於分時實名預約的文旅行業疫情防控綜合管控雲平臺。
[i]指標說明：客流重心是各省份中心點位的加權平均，權重是各省客流量佔比。各區域客流量佔比變化帶來客流重心位置移動，如東南區域的客流量佔比上升，則客流重心往東南方向移動。客源流出重心是客源地省份中心點位的加權平均，客源流入重心是目的地省份中心點位的加權平均。
供稿 | 曾甜
責編 | 張丹陽
核稿 | 楊麗瓊
來源 | 中國旅遊研究院（文化和旅遊部資料中心）