Apadmi釋出了“2017年旅遊報告之移動科技改造旅遊”。為了幫助旅遊企業瞭解消費者的期待，Apadmi調查了1000名消費者對旅遊產品的想法，這些消費者曾在過去12個月旅行過。
調查發現：
54%的消費者表示旅行體驗仍有改善空間。
48%的受訪者希望使用擴增實境（AR）和虛擬現實（VR）等互動技術，這樣他們就可以在訂購旅遊產品之前參觀目的地、賓館或交通設施。
21%的消費者希望在訂購旅遊產品的過程中使用更多的人工智慧和網路聊天機器人。
42%的假日旅遊計劃制定者認為，使用者評論是誤導，讓搜尋旅遊目的地變得更困難
27%的消費者認為選擇太多讓決定去哪旅遊變得很困難。
62%的旅行者通過網際網路搜尋發現旅遊計劃靈感。
55%的受訪者擔心新興旅遊技術會帶來資料安全問題。
從旅行社到網際網路。在18到24歲的消費者中，只有4%會訪問旅行社實體店；55-64歲的受訪者中，9%願意和旅行社進行面對面交流。相反，41%的消費者更喜歡通過瀏覽酒店和度假村的網站來縮小搜尋範圍。39%的消費者選擇在旅行社網站搜尋。值得關注的是，25-34歲消費者中，仍有12%願意去旅行社（實體）訂購行程。
顯然，網際網路已經取代了傳統旅行社，唯一不同的是，各年齡段訪問的網站類別不同，年輕人（18-24歲）更喜歡旅行社網站，而25-34歲消費者更喜歡直接訪問酒店網站。
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