Sojern釋出了“2019年旅遊業報告”。
旅遊營銷順風和逆風
2018年，數字廣告支出幾乎佔所有旅遊廣告支出的一半，而且這一數字還在上升，2/3的旅遊營銷者計劃今年在數字廣告方面投入更多。隨著數字廣告預算的增加，可用的廣告渠道、平臺和工具的數量也在不斷增加。
46%的旅遊營銷者選擇“實時個性化廣告和優惠”作為他們的首要挑戰，緊隨其後的是“實現廣告投資回報率和盈利性目標”，“在購買過程中的特定時間點鎖定遊客”，以及“跟上快節奏的廣告和技術領域”（均為45%）。
Facebook和Instagram在社交領域取得勝利
Facebook平臺上的廣告仍在加速增長，2018年達到近330億美元。Facebook巨大的全球規模和針對細分市場投放廣告的能力相結合，使得它對所有行業都有吸引力。隨著Facebook和Instagram繼續推出廣告產品來幫助旅遊營銷者並滿足他們的特定需求，預計旅遊營銷人員將繼續在該平臺上投入更多廣告支出（55%的受訪者計劃今年投入更多）。
用視訊來講故事
無論是在社交網站還是YouTube上，旅遊營銷者通過使用線上視訊提供靈感。2019年，54%的旅遊營銷人員計劃使用YouTube廣告，50%計劃使用Instagram故事，49%計劃使用Facebook故事吸引遊客。
利用資料彌合差距
當今最成功的旅遊品牌正在超越他們已經知道的資料。61%的營銷人員利用資料根據意圖在購買路徑上鎖定遊客；60%的營銷人員表示，資料讓他們更好地瞭解遊客在網站和應用中的行為；59%的營銷人員使用資料瞭解他們在購買過程中贏得或失去客戶的情況。
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