Uber：2020年業務回顧和2021年展望

2020年對Uber是一個多事之秋，疫情襲來打壓了叫車業務，但也推動了Uber外賣業務的發展。2021年業界普遍預測疫情將進入尾聲，資本市場對Uber叫車業務的復甦也翹首以待，那麼Uber公司管理層怎麼展望未來，Uber在今年將有哪些戰略動作，我們下面透過Uber的年度投資者PPT來了解。

一、2020年回顧：聚焦核心業務，為未來發展安全護航

2020年Uber繼續推動邊緣業務的剝離，並透過收購增強優勢市場的領導地位，面對疫情的衝擊，Uber也推出了Uber兩項配送業務，同時著力於削減成本。

在業務擴張方面：

2020年1月份，Uber完成對中東和北非市場叫車業務Careem的收購。剝離印度外賣業務換取Zomato的股份。

4月份為了讓叫車訂單銳減的司機有活幹，Uber推出Uber Direct和Uber Connect兩項配送業務。

2020年7月，Uber宣佈收購美國外賣和配送平臺Postmates（12月份完成），同時開展商超配送業務，並收購了Routematch。

2020年9月，Uber剝離歐洲的貨運業務換取Sennder的股份；

2020年11月，加州Prop 22透過（將司機等零工視為承包商而非員工），同月推出Uber Reserve服務。

在業務縮減和成本削減方面：

2020年3月，新冠疫情開始影響業務。

2020年5月，退出8個外賣業務不行的市場；承諾削減10億美元固定成本；員工數量減少25%；剝離JUMP換取Lime的股份；完成10億美元的債券融資；

2020年12月，將ATG和Uber Elevate剝離換取Aurora和Joby Aviation的股權。

透過2020年的這一波操作，Uber將聚焦於三大核心業務：叫車、外賣和貨運。員工數量也從2.7萬降至1.9萬。

2020年Uber從疫情的重創中穩健復甦，並且擁有了更加健康的成本結構。

下面主要講Uber應對疫情在安全、合作伙伴和社群方面的動作，總結下就是專注於安全搬運重要的物資。

2021年Uber繼續助力世界移動，比如叫車優惠，倡議優先搭載一線行業人員，跟醫藥公司合作幫助疫苗進行分發等。

二、Uber目前是擁有巨大機遇的全球平臺

Uber的三大核心業務有巨大的市場潛力，叫車業務目標市場規模5萬億美金，外賣配送業務目標市場規模5萬億美金，貨運市場規模3.8萬億美金。

下面是Uber叫車業務在全球市場的市場份額和地位。

下圖為uber外賣業務的市場地位（相比叫車業務，Uber外賣業務顯然需要繼續努力，儘管總規模是中國之外的第一，但美國市場不如Doordash，海外市場佔Uber外賣業務規模的60%。）

2020年外賣業務很好對沖了叫車業務的下滑。

下面講Uber擁有技術、產品、品牌、網路經濟等優勢。

這裡講Uber透過通用的技術平臺可以支援上面的不同業務，比如叫車和外賣。

2021年會員將是Uber的一個關鍵優先事務。目前擁有500萬會員，計劃在2021年擴充套件到更多的城市。

Uber重新設計了產品來提升跨平臺使用，4季度Uber app產生的首次外賣訂單佔到了10%，年化GMV為10億美金。

2020年Uber APP和Uber外賣APP分別在旅遊和食品外賣APP下載量上排名第一。

針對企業的U4B外賣服務提升了企業的使用，2020年外賣業務GMV佔到了35%。

三、叫車業務：全球無可爭議的NO1

因為叫車業務在目標市場擁有了領導地位，所以主要目標是盈利。Uber透過嚴格的成本管理提升了盈利能力，儘管在疫情的影響之下。

儘管疫情仍然存在，但最近封城對叫車訂單的影響相比過去已經有所緩和。

一些市場已經恢復增長，兩大市場巴西和澳大利亞年同比降幅收窄到了10-20%。在這些市場，除機場外的叫車場景恢復超過80%。

社交和工作通勤場景在重新放開的市場中恢復迅速，恢復超過90%，所有市場恢復超過80%。機場使用場景因不同市場而不同，臺灣和香港少於10%，巴西和紐西蘭恢復一半。

下面是2021年的品類擴張：包括新產品和新業務、企業服務、新交通工具、新市場等。

四、外賣業務

外賣業務的走勢正在重現當年叫車業務的軌跡，長勢喜人。

2020年外賣業務抓住增長機會的同時改善了虧損。

無論是訂單量還是活躍商家數都有很大的進步。

盈利的市場顯示了外賣業務的長期潛力。Uber盈利的市場目前GMV佔比很小，而仍在投入的市場GMV規模很高，潛力巨大。

2021年外賣業務押注增長的來源有：超市配送業務、Uber Direct, Connect 和 Postmates DaaS、廣告業務。

超市百貨和新品類配送是外賣業務的重要增長來源，4季度的年化GMV超過15億美金。

五、貨運業務

uber做貨運業務是看到技術正在加速物流方面的變革。

技術能夠提升貨運的利用率。

這個業務正在發展中，目前的規模還很小，但顯示出了潛力。

六、財務模型&股權投資

2021年實現盈虧平衡基本沒有懸念。

下面是公司的現金和股權投資情況。

uber在叫車外賣方面的股權投資分佈

uber在先進技術上的投資。

七、管理層和可持續發展