Advertiser Perceptions 釋出了新報告“廣告業的信任”。
幾乎3/4的廣告客戶(72%)對自己使用的一個或多個媒體品牌持有不同的專業和個人看法。儘管對資料隱私和安全的擔憂限制了他們個人對社交媒體的使用,但廣告客戶仍然認為,這是獲取新客戶的一種很好的方式。
報告發現,在接受採訪的200多個廣告客戶中有一半以上(52%)認為,在高度個性化的背景下,媒體公司應負責確保消費者資料隱私受到保護。但是,這些廣告客戶並不認為媒體公司在這方面做得很好,只有19%的廣告客戶對媒體公司如何很好地平衡資料隱私和定向廣告方面給予了肯定的評價。另一方面,18%的廣告客戶對媒體公司的評價是負面的。
廣告客戶並不是唯一認為媒體公司應對資料隱私負責的人。社交媒體使用者也這麼認為,許多使用者退出Facebook是因為這家社交媒體巨頭的聲譽在一波資料保護和隱私問題之後一落千丈。
對於廣告客戶來說,社交媒體並不是他們必須權衡個人意見和關注點以及最能為客戶服務的渠道。跟蹤移動使用者是廣告客戶感到這種兩面性的另一個因素。
Adobe去年的一份報告也發現,為了吸引更多的移動使用者,超過3/4的營銷人員(76%)優先考慮移動隱私和資料安全。約43%的廣告客戶非常關注通過移動裝置ID跟蹤使用者有關的隱私問題。
另一方面,當考慮如何加強客戶定向工作時,2/5的受訪者表示,能夠通過其移動裝置ID跟蹤使用者是非常重要的。
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