據eMarketer的預測，在至少有100名使用多個網路營銷渠道的美國公司中，85%在2018年使用數字歸因模型。預計到2020年將有88%的企業使用歸因模型。

        雖然多渠道歸因模型的使用正在增長，但速度已經放緩。eMarketer將其2018年多渠道歸因模型普及率預測從62.0%下調至54.0%。

        為什麼多渠道歸因滯後？

        多渠道歸因是一種數字歸屬模型，可將營銷效果分配給多個營銷渠道或觸點。多渠道歸因可以幫助營銷人員區分不同的渠道，甚至非營銷觸點如何促成期望的結果，如呼叫中心或店內體驗。

        雖然許多營銷專家都強調過簡單的歸因模型，例如最終點選，將購買歸功於客戶點選的最後一個廣告，但營銷人員可能很難過渡到他們不熟悉的更徹底的歸因模型。

        eMarketer首席分析師Lauren Fisher表示：“公司需要更好地瞭解他們的營銷預算是如何花費的。但是從簡單的模型轉變為更先進的多渠道歸因方法仍然是一項重大任務。我們看到營銷人員仍在努力向高管證明這些重大投資的價值，有些人則在努力尋找最佳工具並將它們整合在一起。”

        營銷人員是否控制了他們的歸因模型？

        雖然多渠道歸因採用滯後，但許多營銷人員都重視這些工具。2018年3月尼爾森對3000名美國營銷主管的調查發現，大約一半的受訪者認為多觸點歸因對他們來說非常重要。

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