作為企業,如何透過資料工具實現數字化轉型?收藏這7點就夠了
一、國內企業數字化轉型現狀
在當下,國內企業在經歷數字化轉型過程中,對於各種各樣的工具和產品已經司空見慣。而落到微觀的傳統產業裡面,有很多中小型企業甚至一些大型企業,他們連這些數字化是什麼都不知道,鑑於此,織信透過“如何利用低程式碼開發工具驅動企業數字化轉型”一文,幫助大家對企業數字化轉型這一概念進行進一步的瞭解。
不難發現,國內的數字經濟時代已然到來,很多企業也開始進入到了數字經濟的大時代,進而從工業經濟發展到了數字經濟。
雖然我們整個國家在全球GDP佔據非常主力的地位,但是在供給側,包括SAAS軟體端的市場份額,我國在全球的比例還是非常低,這是為什麼?
結合我們在微觀的經歷,這裡擁有非常大的數字鴻溝。更可怕的是我們做了深入的調查,中國有1億個公司主體,大部分公司也做過數字化轉型,大家以為他們的反饋是:我們做過很多數字化的嘗試,簡直太棒了,給我們公司帶來非常棒的效果。
但真實的情況是,只有9%的公司在數字化轉型中會感到效果很顯著,超過一半的業務收入是來自於數字化驅動。而剩下那91%的企業都在迷惑說,我們公司的數字化轉型是在浪費時間和錢。這也是跟我們的認知有很大的反差。
我們認為有這麼多的高科技、新技術、大趨勢,但是實際上落到實地操作,大多數公司和企業的數字化轉型整個效果都不好,導致這種情況的結果是什麼呢?
我們可以根據剛才的數字得出一個結論,如果91%的公司數字化轉型都沒有效果,那造成IT成本和企業資源的浪費可能是天文數字。而且我經歷過不少的品牌公司,都是按年營收的3%-5%來投入,這種支出非常可怕。
二、簡述國外公司數字化轉型案例
中國並不是世界上第一個經歷數字化變革的國家,數字化轉型這種事情在中國可能聽起來比較新鮮,但我們把眼光放遠,在西方國家很早的時候,很多公司實行過數字化轉型,在這方面也有非常高額的投入。
像GE美國通用公司的數字化戰略,投入是數十億美元,其實效果並不顯著,這麼大的投入沒有效果,這些錢投到哪裡去了?
其實大部分都投到軟體開發,比如說研發工業平臺和大量的資料工具,組建了非常龐大的研發IT團隊,從頭到尾開發很多軟體。這種投入不一定是對的,因為這可能偏離了數字化的真正本質。
失敗的經歷總是驚人的相似,中國正在發生美國20年前發生的事情,無數企業往數字化中做大量的無效投入,會招聘大量的IT人才直接進入產業裡,開發的大多數產品可能都是沒用的。
假設未來肯定是數字化經濟,中國會從工業經濟發展到數字經濟,那企業在未來十年該如何數字化,就變得是一個非常重要的命題。
三、未來企業如何數字化?
不少業內大咖都提到過利用資料工具完成企業的數字化轉型,但總結下來,非常明顯的感觸就是:一個企業要做數字化之前,工具並不是最重要的,而是這個公司是否想全面完成數字化轉型。
必須理解到,企業增長要有兩個指標:
1、第一個指標是:戰略
公司真的要想做數字化轉型,要上升到戰略層面,而不是看市面上有什麼資料工具感覺很厲害,那大家就用吧?不對,首先要從戰略上搞清楚,公司未來究竟是怎麼樣的走向,要達到什麼目的。
2、第二個指標是:數字化能力
數字化能力的構成不單是資料,還有技術和產品。
還有比較重要的一點是,大家經常會說某某公司在IT方面投入很厲害,居然有上千億的研發投入,有超過1000人的研發團隊。但是可以很明確的說,一個公司的數字化程度和企業IT研發人數是沒有相關性的。
我們也看看西方的國家,他們其實完成了非常高效的數字化轉型,包括經營都是從資料出發的,但是其公司一個工程師都沒有,許多成功轉型的大消費企業都是這樣。
四、從新的維度思考數字化
要知道未來該如何做數字化,大家可以參照成功企業走過的方式,再來用新的維度看待這件事情。以Nike為例:Nike的會員是什麼?
你仔細研究就會發現,Nike真實的會員體系其實就是一個跑步軟體,這是一個非常重要的認知,我們所理解的會員都是跟使用者有關的,要給到使用者更多的利益和更好的服務,讓他們來購買我們的產品。
在Nike品牌上我們可以發現,它的會員脫離了傳統會員營銷這個邏輯。首先這個品牌是賣鞋的,但是做的APP跟鞋子一點關係都沒有。這讓消費者形成一個習慣,我要跑步,要上APP,所以不小心買了個鞋子,好像這個鞋子比較好。
所以這就是深層的方向,一個會員體系不是隻盯著我們的品牌有什麼、給客戶服務什麼,而是圍繞自己的服務做新的東西。
市場跟賽道是非常奇妙的東西,因為它們是可以被創造的。比如說球鞋收藏,我很不能理解為什麼很多人付出巨大的時間和金錢去收藏球鞋,這種現象是如何被帶出來的?
答案是精神理念,這已經脫離了該品牌的產品。剛才舉的例子是跟品牌營銷有關係,但是方法都是構建新的市場和賽道。所以我認為對數字化轉型非常好的一個理解是我們不僅是要盯著公司目前的產品的服務,應該深一個維度去思考利用數字化可以做什麼。
五、數字化帶來企業增長
從另外一個角度來講,數字化轉型並不僅僅是資料工具的事情,怎麼從戰略上有一個新的玩法,如何擴充套件利用數字化將企業拉昇到新的維度,都是要思考的問題。
把Nike整個的股票拉出來,我們會發現剛好轉折點都處於這兩個巨大的飛躍。
第二個成功進行數字化轉型的國外企業,大家都知道是做影片流的,叫NETFLIX。我們看一下發展歷史,2002年就上市了,當年的業務是賣DVD。2006年開始研發影片流業務,股票一路水漲船高。
這也是數字化轉型非常好的案例,整個業務都變了。我們所觀察到的有大部分的公司,如果只是把IT團隊和數字化工具當作是一種支援數字化轉型的主體,那麼數字化轉型很難有非常好的效果,到最後只是淪落到IT知識產品。
另外一些案例,例如星巴克、麥當勞等等,像這種傳統企業的CGO、CTO都變成CDO,意識到了一個新的時代到來,技術不僅僅是影響到企業正常的業務,直接改變了職位屬性,職位也因為數字化而改變。
六、數字化程度的組成
數字化轉型是跟戰略和數字化程度來掛鉤。我們把數字化能力做了定義,數字化有三部分組成:數字治理、數字思維、和數字工具。
在過去市場最經常用的是表格,做各種各樣的報表,我們現在可能會利用CRM和一些SAAS系統。但是系統真正落地後大部分人用不起來,數字化的工作方式無法滲透企業每一個角落,大家認為還是表格好用,為什麼呢?是人員的思維沒有改變,說到這麼多的工具和系統都會頭暈。
七、企業數字化轉型專家,織信INFORMAT
織信除了底層工具的研發,也擴充了其他業務幫助企業一站式數字化轉型,包括從企業源頭怎麼搭建OA,怎麼樣做會員營銷,怎麼建立資料中臺等等,做企業的外部IT數字化顧問。織信作為新時代的數字化系統快速構建專家,它能讓不懂程式碼的人快速構建業務系統邏輯原型,也能讓懂程式碼的技術開發人員無需重複寫增刪改查程式碼,迅速讀取資料API;更能讓中小企業,可利用來快速敏捷低成本地實現數字化轉型,1個軟體應用於專案管理、客戶管理、資料管理等1000+業務場景。
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