2021年2月3日訊息，谷歌母公司Alphabet（NASDAQ:GOOG）在美股市場週一收盤（北京時間週二凌晨）以後公佈了該公司截至2020年12月31日的第四季度財報。【谷歌母公司Alphabet盤後大漲近6%，Q4營收同比增23%】
報告顯示，Alphabet第四季度營收為568.98億美元，與上年同期的460.75億美元相比增長23%，不計入匯率變動的影響也同比增長23%，超出華爾街分析師預期。Alphabet第四季度淨利潤為152.27億美元，相比之下上年同期的淨利潤為106.71億美元；每股攤薄收益為22.30美元，也超出分析師預期，相比之下上年同期的每股攤薄收益為15.35美元。
財報釋出後，谷歌執行長桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）、Alphabet首席財政管露絲·波拉特（Ruth Porat）、CBO菲利普·辛德勒（Philipp Schindler ）等出席財報電話會議，解讀財報要點並回答分析師的提問。
以下為電話會議實錄：
瑞銀證券分析師埃裡克·謝里丹（Eric J.Sheridan）：第一個問題有關於谷歌雲端計算平臺（GCP），管理層之前提到在這個領域蘊藏著巨大機遇應該怎樣理解？在疫情結束後，公司對該領域進行投資的時候會考慮到哪些戰略因素？哪些因素是會加速公司對雲端計算平臺進行投資的？YouTube在該季度又迎來非常迅猛的增長，那麼在之後的幾個季度中公司的商業變現計劃是怎樣的？預計會採取哪些戰略獲取使用者增長？
皮查伊：這幾年我們目睹了使用者的變化，也深刻了解了市場動態以及自身的優勢。顯然這個領域是投資越多時間越長，產生的規模經濟和收益就越高。我們一般都會提前對投資進行規劃，以確保可以滿足我們全球使用者的需求。但是之後是否會加強投資還沒有確定。
波拉特：我們會跨行業跨地域綜合評估機遇和收益，對自己進行清楚的定位。如果你去到公司的資料分析中心，就可以看到我們真的在對每一個戰略進行資料化的分析，這就是我們提到的以使用者和投資者們的利益為中心提前部署投資計劃，從而達到雙方營收的最大化。
辛德勒：關於YouTube，三年前直效廣告還不存在，但是現在它是整個平臺增長最快的服務之一，為我們的廣告商帶了很多便利並且解鎖了很多新的機遇，可以更加快速讓視訊營銷方案到達終端客戶。一些資料可以分享，60%的直效廣告獲取使用者為YouTube平臺的新使用者，在2020年的上半年我們憑藉直效廣告讓活躍廣告商數翻了一倍，70%的YouTube使用者稱他們因為看了視訊廣告購買了產品。
線上機器學習已經成為了公司的一大重要發展重點，可以讓正確的內容到達正確的受眾群體。這一技術為平臺點選率帶了140%的增長。
顯然YouTube已經成了品牌廣告商發展市場戰略以及獲取使用者的重要平臺，儘管在2020年上半年由於疫情，品牌廣告有所下滑，但是在去年三季度和四季度已經恢復到原有水平。
以前廣告商無法到達所有的使用者，但是現在藉助YouTube他們可以獲取到比電視網路更廣的使用者群體。同時廣告效果隨著我們技術的發展也越來越好。
可以說的是YouTube音樂越來越受歡迎，並且已經成為大部分使用者選擇的服務。我們發現使用者希望獲得更優質的使用體驗，所以我們為會員使用者新增了音樂和視訊下載功能，這一項訂閱服務為我們帶來了額外的營收。
在2019年，公司在音樂行業投資了近30億美元，現在YouTube已經獲取到了3千萬付費音樂會員並在全球95個國家有業務分佈。
摩根大通證券分析師道格拉斯·安穆斯（Douglas T. Anmuth）：對谷歌雲端計算平臺目前發展的可能影響因素有哪些？從長期來看，在毛利率上，谷歌和其他競爭者有哪些結構上的不同和優勢？
皮查伊：現在的使用者越來越希望將工作和生活電子化，對此谷歌的產品為他們帶來了全方位的解決方案。我們也一直致力在各個行業加強研發創新，並一直在加強公司間的合作。
在毛利率上，我之前提到過，因為我們較一些競爭者比較早的進入了很多重要領域並進行了比較早的規劃和投資，所以我們在毛利率結構上有很大的優勢。
影響毛利率的因素包括很多，比如產品數量、行業數量以及區域數量，所以公司是有一個固定的成本結構的。並且由於我們投資的理性和前瞻性，預計從長期來看將會給我們帶來更多的收益。
Jeffery分析師：公司提到在這個季度加強了品牌廣告的投資，那麼目前這個投資表現怎麼樣？除了假期季度，使用者對此的反饋是怎樣的？
波拉特：財務資料可以反映出廣告商活動有所增長，使用者線上活動也迎來上漲。主要驅動力為零售業務，同時快速消費品以及娛樂媒體板塊也都推動了廣告業務的增長。
剛才提到的直效果廣告也一直保持著非常高速的增長。YouTube平臺營收的上漲反應出我們在品牌廣告以及使用者獲取上的優勢。
高盛分析師：非常感謝管理層可以給出YouTube和Search增長驅動因素的細節，那麼能否進一步給出這些因素的量化指標？請對比疫情前和疫情後廣告商在平臺上的主要投入分佈？
波拉特：其實疫情發生後廣告商在廣告投入上一開始是有所下滑的，但是隨著使用者活動的恢復，廣告投入也隨著慢慢復甦，這個在去年的電話會議上也提到過。我們很高興看到幾乎在大部分的行業，商業活動都在慢慢回到以前的水平。我們對此看到了很大的機遇，很多中小型企業都希望逐步實現電子化，所以我們的任務也是在這方面為它們提供幫助。
分析師：可以看到去年四季度公司在零售和商業上取得了顯著的增長，那麼這些經銷商希望谷歌可以為它們持續解決的最大問題主要在哪些方面？ 第二個問題有關於公司的新產品Discover Feed，管理層認為阻擋該產品實現商業化的可能障礙有哪些？
辛德勒：首先，我們希望可以逐步建立一個可持續的、健康的商業生態環境。當有使用者通過谷歌購買商品，我們希望可以為他們從成百上千個品類中推薦出他們最需要的價格最實惠的選擇。在去年，我們對Google Shopping進行了卓有成效的升級，到目前為止使用者反饋都是非常積極的。免費開店、免除佣金以及使用者好評都極大的幫助了線上零售商掃除了營銷障礙。所以谷歌對於電商是一個非常好的去發掘潛在消費者的平臺，同時可以提升線上商家網站的流量。方便簡單的購買流程提升了使用者粘性，強大的廣告服務也持續幫助商家提升了產品的曝光度和客戶的獲取率。
除此之外，谷歌的商業生態環境為全球供應鏈以及小型企業提供了廣闊的土壤。我們將平臺對第三方供應商進行了開放，從而為消費者帶來了更多選擇，比如和PayPal的合作。 我們同時推出了一個功能，可以讓使用者在特定的平臺瀏覽產品相關的資訊和視訊。目前所有的反饋都是非常積極的，我們的廣告營收也從去年下半年開始恢復，同時加快了進一步增長的速度。
我們是在6個月前上線的Discover廣告業務。現在我們的廣告已經可以通過Discover, YouTube以及Gmail到達全球近30億使用者，廣告商非常喜歡我們的平臺，因為我們可以幫助他們高效的實現營銷目標。
分析師：公司的廣告營收增長更多的來源於電視業務的投資還是YouTube的投資？第二個問題有關於使用者隱私保護，我們可以看到最近幾年很多行業都對此進行了相應的調整，那麼安卓系統在加強資料保護上有什麼計劃？在隱私保護上的調整是否會影響到廣告營收表現？
辛德勒：可以看到越來越多的品牌使用者將廣告投放移步到YouTube，電視廣告的投放率持續下降。傳統的電視廣告商也開始尋求電子化的途徑，以獲取到那些已經不看電視的使用者。
網路電視成了一個新的熱點，在美國有超過1億的使用者會將YouTube和YouTube TV連線到電視螢幕上觀看。對此我們也看到了巨大的機遇，舉一個例子，比如說去年下半年，我們專門釋出了為電視螢幕設計的YouTube客戶端，這也為廣告商帶來了更多獲得消費者的渠道。
就第二個問題，使用者希望自己的隱私可以得到保護，所以我們一直在致力於加強平臺的資料保護為我們的企業使用者提供安全的網路生態環境。在2019年，公司釋出了名為Privacy Sandbox的隱私保護方案，這樣一來使用者資料就不會被儲存在第三方平臺而是一個群組中。目前我們已經將這一解決方案在很多行業中進行了試運營，得到的反饋都是非常積極的。
分析師：電視流媒體是一個非常有前景的領域，谷歌目前對此的發展計劃以及框架是怎樣的？
皮查伊：我們一直努力打破很多到達客戶的限制， 這就是谷歌的工作方式，始終致力於跨平臺、跨裝置以及國家限制。
為了提升使用者體驗，我們希望可以讓使用者在電視螢幕上同樣流暢的瀏覽內容，所以我們在Google TV, YouTube, Chrome等應用程式上進行了相應的調整。從長期來看，使用者體驗是我們發展的重點。
目前手機還是觀看YouTube的主要渠道，在未來的幾個季度中，我們希望可以實現多屏瀏覽的功能，讓電視和其他的裝置也可以作為主要的載體。當然，這之後也會為我們帶來非常可觀的營收可能。
分析師：管理層之前提到公司在人工智慧領域未來10到20年的發展計劃以及將會解鎖新的雲端計算功能，從長期的角度看，您覺得未來可能出現的新應用會是什麼？幾年前管理層曾提到很多中小型企業沒有好的廣告投放途徑，所以谷歌希望可以幫助到他們，總體而言，谷歌的線上業務為他們開展業務提供了千載難逢的機會。所以谷歌的目標是將工具組合在一起，以幫助這些企業接觸到不同的消費者嗎？
皮查伊：人工智慧是谷歌一直非常關注的領域，在過去的幾年中我們也取得了非常顯著的進步，可以較為精準的識別圖片、聲音、影視等等。但是當然我們還是面臨著很多問題的，所以我們進行了投資，以便更好的加強人工智慧架構的搭建。
辛德勒：目前整個大環境還是極具挑戰的，尤其是在去年這個時候，當我們看到疫情影響規模的時候，我們努力調整產品，為了給客戶尤其是大客戶一個訊號，就是我們會一直站在他們身後幫助他們。
比如說，在去年疫情初期旅行行業受到重創，在結束了第一波封鎖後，谷歌Search推出了關鍵詞比如“度假屋”和“我附近的房屋出租”等。
第二個問題，我們一直希望可以專門為這些中小企業在產品上做些什麼，比如在過去的五年裡，我們在谷歌地圖中新增了很多這些公司的商業資訊，以幫助他們更好的擴充使用者。在2020年，我們推出了新的功能，現在使用者就可以在地圖輕鬆的和他們喜歡的中小企業建立聯絡。對於我們來說這也是一筆不小的投資，但是我們覺得將會在未來獲得可觀的回報率。
via 騰訊科技