2020年7月22日，社交軟體Snapchat母公司Snap對外公佈了2020財年第二季度報告。資料顯示，Snap第二季度營收為4.54億美元，與去年同期的3.88億美元相比增長17%；淨虧損為3.6億美元，與去年同期的淨虧損2.55億美元相比擴大28%；
財報釋出後，Snap埃文·斯皮格爾，傑里米·戈曼，德里克·安德森等公司高管出席了隨後舉行的財報電話會議，解讀了財報要點並回答金了分析師提問。
以下為財報電話會議實錄：
埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）
這是一個極富挑戰性的時期，我們的團隊在支援社群發展方面做出了出色的貢獻，該社群的日活躍使用者同比增長了17％，達到2.38億日活躍使用者，並通過收入來建立我們的業務同比增長17％至4.54億美元。儘管我們的收入增長率繼續受到持續不斷的市場干擾的影響，但我們的業務基礎很牢固，我們對自助服務廣告平臺的多年投資為我們服務的高度參與提供了支援，這有助於我們的合作伙伴在這種不確定的環境中取得成功並發展業務。
我為我們的團隊為建立本季度的Snap合作伙伴峰會所做的工作而感到最自豪，該峰會實際上是在增強型世界中進行的。我們釋出了一些新產品，例如Mini，語音掃描，相機套件，Snap Map上的位置，用於第三方遊戲的Bitmoji，以及一些新的合作伙伴關係和全新的內容。我們還通過新的操作欄使Snapchat易於導航，該操作欄提供了頂級導航功能，可以更輕鬆地訪問Snap Map，Chat，Camera和Discover，從而為每個平臺提供了更大的表面積和可訪問性。
我們正在努力通過擴增實境技術將新的計算體驗疊加到世界上。Snap合作伙伴峰會展示了我們的一些最新的AR產品，包括可讓人們共享擴增實境經驗的本地鏡頭，疊加在社群城市景觀上；以及SnapML，它使我們社群的成員能夠將他們的機器學習模型直接帶入Lenses上。 Snapchat。這使Gucci能夠利用Wannaby的腳部追蹤技術來幫助人們嘗試在Snapchat中使用他們最新的運動鞋，甚至直接在Lens中購買它們。在後COVID零售環境中，這類擴增實境體驗尤其強大，在該環境中，品牌正加大對虛擬試戴的投入。
除了我們的新擴增實境產品外，我們還發布了Minis，使開發人員能夠為我們的社群構建互動和社交體驗。例如，當電影院重新開放時，朋友將能夠在即將推出的Atom Tickets Mini中一起瀏覽和購買門票。我們很高興能幫助合作伙伴瞭解他們將從Snap的長期願景中受益的方式，以及他們可以使用我們的產品和平臺與社群聯絡並建立業務的多種方式。
我們的社群同比增長了17％，該季度平均每天有2.38億人使用Snapchat。這延續了我們最近每日活躍使用者增長的勢頭，在最近三個季度中，我們看到了自2017年以來的最高同比增長率。僅在美國，我們現在已經覆蓋了超過1億人，而且我們的強勁增長北美，歐洲和澳大利亞的核心市場。
我們還繼續投資於應用程式效能和本地化，以使我們的服務更易為全世界的人們所用，現在，已有超過20億人使用其母語使用Snapchat。這些努力幫助我們在印度等新興市場取得了更快的增長，在過去的一年中，我們每天的活躍使用者增長了100％以上。
隨著不斷變化的公共衛生格局加速數字產品的採用，我們相信，我們有很大的機會通過AR，娛樂和商業進一步授權新行為。例如，我們繼續看到我們的攝像頭越來越多地投入使用，並且每天建立的Snap數量以過去一年中每日活躍使用者增長速度的兩倍速度增長，使Snapchat成為世界上使用最頻繁的攝像頭之一。
我們特別高興地看到我們的AR平臺的採用也在加速發展，每天使用Lenses玩遊戲的人數同比增長37％。這種增長在一定程度上是由在Snapchat上建立和分發Lenses的有才華的Lens創作者和合作夥伴社群推動的。
創作者正在迅速採用Lens Studio的新功能來建立可以將光劍放在手中的Lenses，將整個世界變成義大利麵條，並讓您試穿衣服和化妝品。如今，Snapchat使用者使用我們社群建立的Lenses的次數是去年的六倍，而這些Lenses現在推動了Lens在Snapchat上的所有參與的四分之一以上。
我們很高興看到我們在AR中的產品創新正在增強我們的鏡頭創作者社群的創造力，這反過來又推動了使用者參與度的增長。當今世界發生瞭如此多的事情，我們的Discover平臺比以往任何時候都更重要，它可以幫助我們的社群保持對最新事件的瞭解和了解。在大流行期間，Snapchat已成為獲取可靠和準確新聞內容的首選目的地，整個美國Z代人口中有超過一半的人在觀看由合作伙伴建立的與COVID相關的新聞。
此外，在喬治·弗洛伊德（George Floyd），艾哈邁德·阿伯裡（Ahmaud Arbery）和布羅娜·泰勒（Breonna Taylor）被謀殺之後，我們釋出了精選的社群故事，內容包括來自社群的強大快照，內容涉及關於和平**的最新訊息，以及有關在美國黑人生活的含義的對話。 。我們還將推出“立即發生”，這是“發現”的專用部分，該部分在單個Snap中概述了NBC新聞和ESPN等媒體合作伙伴的突發新聞。
除了新聞之外，Discover還為我們的社群提供了優質的移動娛樂體驗，因為他們在自己的家中躲避。例如，《回家的意志》（Will From Home）最終達到了貝爾艾爾（Bel-Air）鮮活王子聚會的頂峰，受到了超過3500萬人的關注。Snap Originals繼續吸引可與頂級電視連續劇相媲美的觀眾，並且今年到目前為止，該節目已覆蓋了美國Z世代人口的75％以上。
此外，我們的許多媒體合作伙伴都在成功地為其平臺調整電視屬性，從而吸引了更多不看電視的受眾。根據eMarketer的資料，與電視相比，美國成年人在移動內容上的平均停留時間增加了29分鐘，而電視在2018年減少了6分鐘。我們認為，這一趨勢主要是由年輕一代推動的，他們在看電視上花費的時間是他們的老對手的一小部分。這為我們的媒體合作伙伴創造了機會，其中一些媒體合作伙伴花費大量資源來為電視製作高質量的內容，以擴大他們的總觀眾群，以包括這些年輕觀眾。
在Discover上獲得成功的幾部節目最初都是為線性電視拍攝的，今年到目前為止，這些節目已經在Snapchat上吸引了超過1億觀眾。我們在本季度增加了180多個新的Discover頻道，並且最近宣佈與迪士尼，ESPN，NBC，ViacomCBS，NBA和NFL建立新的合作伙伴關係，因為我們將繼續擴大策展的內容業務。
儘管我們的合作伙伴目前遇到許多不利因素，但我們與平臺和產品的密切合作正在推動我們的廣告業務取得成果。我們的廣告業務收入同比增長17％至4.54億美元。我們很高興看到我們的收入持續增長，尤其是在市場極端混亂的情況下。隨著旅遊和劇院內娛樂等受到嚴重影響的公司減少了支出，我們已經過渡到幫助他們計劃部分由我們的聽眾領導的未來複蘇。我們還發現，某些行業（例如CPG，遊戲，流媒體服務和電子商務）已從與COVID相關的消費者行為變化中受益，並一直傾向於在我們的平臺上作為廣告商。
過去幾年中，我們在團隊和廣告平臺上的大量投資幫助我們在直接應對和品牌廣告商應對市場迅猛變化的過程中為他們提供了可觀的價值。我們的直接響應業務繼續在規模上推動有意義的投資回報，特別是在當前環境下，以效能為導向的應用程式和電子商務廣告客戶希望吸引越來越多地在Internet上進行互動和交易而不是親自參與的客戶。我們將繼續對廣告產品和後端優化進行重大改進，從而加快了這一步，這有助於我們擴大為直接響應廣告客戶提供結果的規模。
例如，我們正在全球範圍內推出動態廣告，以便絲芙蘭（Sephora）和阿迪達斯（Adidas）等零售商可以在Snapchat上投放電子商務廣告系列，從而在整個目錄中自動進行優化。這些產品改進也為我們的直接響應業務帶來了良性迴圈。隨著我們加入更多廣告客戶，廣告需求的不斷提高的質量和多樣性意味著我們在決定在特定時間向特定人展示哪個廣告時，可以選擇更多相關廣告。反過來，這為廣告客戶帶來了更多價值，同時減少了浪費的展示次數，同時減少了我們社群可感知的廣告負載。
儘管這些不確定的時期以不同的方式影響了許多企業，但所有品牌的一個一致主題一直是著重於以周到和真實的方式吸引客戶。各品牌已在我們正在開發的許多新產品上進行合作，包括通過大力投資我們的新擴增實境功能來吸引無法訪問他們的商店或親自觀看其產品的受眾。
我們最近釋出了“品牌簡介”，這是朝著打造品牌所構建的所有有機體驗的本土住宅邁出的重要第一步。Snapchatters現在可以訪問Dior，Target和Tim Hortons等品牌的個人資料，以觀看故事，體驗AR體驗，甚至可以通過我們的本地商務整合購買產品。隨著我們繼續為品牌建立與受眾有機互動的工具，我們很高興能發展與各種規模品牌的關係。
最後，隨著我們從業務開始就在這些領域進行投資，我們在整個行業中對品牌安全和隱私的日益關注使我們處於獨特的優勢地位。我們的消費產品和廣告業務的基礎都建立在我們致力於保護社群隱私併為品牌提供安全環境的承諾之上。我們相信，與我們的社群建立信任並在Snapchat上提供安全的環境對於我們的長期成功至關重要，並有助於我們實現社群和廣告合作伙伴的高期望。
這反映了我們對與公司和產品產生積極影響的更廣泛的承諾。我們的策略很簡單。即使遇到困難，我們也會嘗試做正確的事情，並且我們會盡力迅速發現並糾正錯誤。展望未來，我們預計當前的運營環境將變得更加複雜，僅今年一年，我們就看到了全球經濟，隱私和監管格局，公共衛生和社會行為的巨大變化，以及不公正傳統的直接對抗和美國的極端不平等
這意味著我們嘗試做正確的事的策略不僅僅是道德上的當務之急。我們相信，這是實現我們業務長期願景的唯一途徑。隨著我們擴大全球受眾，擴大廣告和內容合作伙伴關係，我們需要學習很多東西，這給了我很大的希望，希望看到我們的團隊，社群和合作夥伴積極參與建設更美好的未來。
傑里米·戈曼（Jeremi Gorman）
謝謝，埃文。在充滿挑戰和不斷髮展的全球環境中，我們對本季度的業績感到滿意，在我們為社群和廣告合作伙伴提供支援的過程中，我們繼續看到業務的巨大優勢和機遇。在第二季度，我們的總收入為4.54億美元，同比增長17％。我們有信心，我們的業務長期處於有利地位，這可以從我們與直接響應廣告客戶所看到的適應力，以及我們持續的成功幫助品牌創造有價值的資訊並有效地到達社群中得到證明。
在Snap內，我們進行了很多對話，討論我們的團隊，產品和業務如何推動世界發生積極變化。在美國，我們的平臺覆蓋了13至24歲年齡段的90％和13至34歲年齡段的75％。隨著Snapchat一代養成終生習慣，這一受眾對於廣告客戶至關重要，也因為年輕人專注於推動世界變化和建設更美好的未來。我們有責任非常認真地教育，宣傳和支援這一令人難以置信的一代，我們致力於將我們的業務作為一種有益的力量。
鑑於我們與全球Snapchat社群之間建立的關係，我們已經能夠幫助品牌及時傳遞資訊，從而與13至34歲的年輕人產生共鳴，他們對世界的看法與父母的一代不同。在當前事件的背景下，這一點尤為重要，因為廣告商希望使他們的資訊與我們的社群所尋求的資訊保持一致。積極性，善意以及最重要的是真實性。我們已經與許多在當前環境中處於有利地位的垂直領域的品牌合作，例如消費包裝商品，遊戲，流媒體和電子商務，同時還幫助我們的合作伙伴制定了遭受了巨大影響的行業的恢復路線圖新型冠狀病毒肺炎（**）：新冠肺炎（**）：**。
我們有幸與Monster Energy緊密合作，為他們的Snapchat改編了一個新的廣告系列，以通過其在Snap廣告，商業廣告，故事廣告和鏡頭中的#CrushQuarantine廣告系列來響應在家中的訂單。Monster的多廣告產品曝光最終使廣告認知度提高了12點，在訊息關聯方面提高了5點。我們龐大的受眾群體，富有創意的格式和先進的測量工具為Monster Energy等品牌在全球大流行期間吸引Snapchatters提供了重要的機會。
我們的團隊還一直在努力為企業提供有用的產品和資源，以應對當前的經濟形勢。我們增加了多國定位功能，使廣告商可以針對表現最佳的客戶進行優化，無論其身在何處，都能適應與位置無關的產品和服務，例如商業，金融科技和遊戲。
此外，我們在“快照地圖”上啟動了“地點”，以突出顯示受社群歡迎的業務，並通過第三方合作伙伴提供諸如工作時間，評論和交付選項之類的資訊。當我們只是利用這個機會開始時，隨著世界各地開始安全地重新開放，我們將在那裡幫助Snapchat Generation支援他們最喜歡的本地業務並發現新業務。
我們將繼續專注於通過三個關鍵優先事項來克服ARPU機遇。首先，投資我們的廣告平臺以提高相關性並提供可衡量的ROI。第二，有效地擴充套件我們的銷售和營銷功能，以支援我們在全球的廣告合作伙伴。第三，通過視訊和擴增實境來構建創新的廣告體驗，從而帶來真正的商業價值。我們的三個優先事項，加上我們獨特的影響力和不斷增長的全球受眾，使我們能夠大規模地提高績效。
自完成向自助廣告平臺的過渡以來，我們已經能夠通過提供更高的投資回報率來可靠地將相關性，優化和衡量方面的改進轉化為收入增長。在中斷時期，營銷人員必須做出艱難的決定。他們需要靈活性，創造力和牢固的關係，但最重要的是，他們需要高效的媒體。廣告商越來越注重效果，而經濟狀況在本季度才加速了這一趨勢。我們靈活而先進的自助服務平臺，強大的效能廣告產品套件以及我們對測量和投資回報率的不懈關注，將繼續幫助我們的廣告合作伙伴帶來積極的成果。
全球衛生危機也加速了向數字經濟的轉變。我們的廣告合作伙伴正在探索更多方式提供數字化服務，包括居家健身應用程式，線上教育計劃，提供線上訂購和交付服務以及移動優先銀行和交易的零售商店和餐館。這場危機正在鼓勵所有企業主採用數字營銷方法與全球客戶互動，而我們已準備好利用這一轉變。我們在建立全球業務基礎方面的早期投資已獲得回報，並導致本季度迄今為止活躍的廣告客戶數量最多。
我們已經建立了一套完整的廣告產品，旨在滿足廣告客戶在這個新世界中的需求，尤其是對於電子商務，例如滑動通話，畫素驗證購買，應用重新參與和動態廣告。我們最近在全球範圍內推出了動態廣告，我們發現廣告客戶已經開始通過這種新的廣告格式獲得成功。阿迪達斯媒體啟用高階總監羅布·塞杜（Rob Seidu）表示：“在**流行之後，阿迪達斯進一步加快了其數字業務的發展。電子商務是我們在2020年及以後的重點工作，我們很高興進行Snapchat的Beta測試英國，德國，法國和荷蘭的動態廣告。幾周之內，我們的廣告支出回報率增長了52％，隨後我們又增加了投資。”
越來越多的電子商務企業正在採用我們的Snap畫素來優化渠道下的購買目標，這表明我們從通過第一方歸因來衡量廣告系列的企業中看到了越來越多的需求。例如，在2020年第二季度，Chipotle在Snapchat上發起了一項新的免費送貨活動，以推動在Chipotle.com以及其應用內的購買。與2020年第1季度的廣告系列相比，他們的廣告系列帶來了3倍的歸因購買，並且廣告支出的回報率比上一季度提高了171％。我們仍然致力於幫助Chipotle等企業將測量和優化轉化為有意義的轉化和強大的ROI。
我們的第二要務是通過更好的廣告合作伙伴服務來增加需求。我們將繼續聘請有才華的銷售專業人員來建立和改善我們的垂直覆蓋面，從而為全球許多廣告客戶提供服務。雖然我們無法與廣告合作伙伴舉行面對面的會議，但我們的團隊迅速將精力集中在虛擬行業教育上，我們的團隊在隔離期間領導了思想領袖網路研討會，並與Shopify和Smartly.io等許多行業領導者合作進一步教育廣告客戶我們強大的廣告工具和功能。我們還通過構建更多按需學習工具（例如Snap Focus）來支援廣告商，該工具包括六種學習課程，介紹了廣告商建立第一個廣告系列所需的所有知識。
我們的第三要務是引領創新廣告。在過去的五年中，我們一直在建立強大的視訊業務，目標是將品牌和廣告商連線到Snapchat Generation。例如，COVERGIRL Clean Fresh來到Snapchat是為了吸引難以接觸的Z代和千禧一代女性觀眾。他們的廣告系列主要依靠優質視訊，其中包括Snap Select廣告，Snap廣告和過濾器。
在全部受眾群體中，有62％是Snap獨有的。該廣告系列的廣告意識提升了9個百分點，購買意向提升了Snap US CPG Norm的4.5倍。這只是許多例子之一，表明Z世代和千禧一代消費內容的方式發生了更大的變化。線上性電視或商業支援的流媒體上吸引受眾越來越難，而且不僅僅是年輕一代，超過35％的人們每天的平均Discover收視率同比增長了40％以上。
基於這種增長並響應廣告合作伙伴不斷變化的需求，我們推出了First Commercial，為廣告客戶提供了一種方法，可在他們觀看的第一個Show中保留Snapchatter看到的第一個Commercial，從而使品牌獲得最重要的第一印象。我們的廣告是為社交視訊和線上視訊買家設計的，目的是將不斷增長的線上視訊和電視預算吸引到我們精心策劃的品牌安全內容環境中。
實際上，發現平臺上的內容在設計上是品牌安全的。為了在此內容旁邊為廣告客戶提供固定價格的預留廣告資源，我們引入了Snap Select，其中廣告僅出現在我們手工精選的節目和ESPN，NBC和People等媒體品牌的內容中。在第二季度，我們將Snap Select策劃的廣告展示位置選項擴充套件到五個主題，即“體育”，“娛樂”，“美容”，“生活方式”和“新聞”，使廣告客戶可以接觸各個垂直領域的觀眾。
我們相信客戶互動的未來是身臨其境的。我們平臺上最吸引人和最具創意的廣告是由我們的擴增實境鏡頭提供的。各行各業的品牌都與我們合作，為Snapchat提供與他們一起玩並與朋友分享的有趣廣告。最終，我們希望為廣告客戶提供工具，以圍繞他們的產品構建數字層。
例如，我們最近與奢侈品牌Gucci發起了擴增實境鏡頭的“試穿”活動，這使Snapchat使用者可以通過Snapchat虛擬嘗試併購買一些Gucci最具標誌性的鞋子。鏡頭與我們的社群平均玩了22秒鐘，在某些市場上產生了5倍的廣告支出回報率。Snapchat使用者正在積極尋找越來越多的方法與我們平臺上的品牌互動，我們很高興能幫助Gucci之類的合作伙伴與他們建立聯絡
在這段時間。我們相信，AR試穿對商業的未來將具有極其重要的意義，我們很高興與更多的合作伙伴合作，為我們的社群建立不可思議的體驗。
從長遠來看，我們發現品牌商有很大的機會為Snapchatters提供實用程式，同時在我們的服務中產生真正的業務價值-不僅僅是通過內容廣告。品牌開始通過為Snapchat使用者建立有趣，引人入勝和有用的體驗來在Snapchat上進行廣告以外的投資。埃文（Evan）早前強調，本月推出品牌簡介是該未來的關鍵支柱。今天，我們的重點是為Brands提供一個家園，讓他們擁有自己創造的所有創新AR體驗以及他們的故事。我們相信，在未來，Snapchatters將與我們服務中的各種規模的企業自然互動。對於諸如Target之類的品牌，這可能意味著他們訪問了地圖上的Target商店以檢查商店營業時間；使用Mini與朋友找到最好的報價；通過AR鏡頭嘗試最新外觀；和更多。
自從在Snapchat上投放廣告以來的五年中，我們建立了業界首個垂直視訊格式，將品牌AR體驗帶入了主流，並率先推出了隱私安全的移動優先廣告，以幫助各地的廣告客戶到達社群。我們將通過向廣告合作伙伴展示可衡量的投資回報率，使我們的團隊有能力對廣告價值進行戰略性發言並通過創新的廣告產品和服務來幫助廣告商擴大規模來繼續進行長期投資。
我們已經建立了一個強大的廣告平臺，以服務於Snapchat一代，他們是數字原生的，並且具有獨特的定位來幫助快速啟動恢復。鑑於我們年輕而有影響力的社群，他們在平臺上的參與深度以及我們在不斷增長的數字廣告市場中佔有份額的總體機會，我們相信，我們長期處於有利地位，可以為廣告商帶來業務成果。
德里克·安德森（Derek Andersen）：我們第二季度的財務業績反映了我們發展社群，集中投資於我們業務的未來，並有效地擴充套件我們的運營，以實現盈利能力和正的自由現金流。
如Evan先前所述，我們的社群在第二季度的每日活躍使用者增長到2.38億，反映了同比增長17％（即3500萬）。我們社群的增長強勁，但是最終結果卻低於我們先前估計的2.39億美元。當人們開始尋求就地避難所的命令時，人們尋求保持聯絡並在家中娛樂，我們觀察到每日活躍使用者的增加為我們的初步估計提供了依據。由於就地避難所的狀況持續存在，因此最初的起升速度比我們預期的要快。儘管異常情況影響了該季度的使用者增長，但我們對總體增長水平感到滿意，並且從4月到5月以及5月到6月，這種增長逐月持續。
第二季度，我們社群的增長繼續保持廣泛。在北美，DAU同比增長9％，達到9000萬。在歐洲，DAU增長了12％，達到7100萬。在世界其他地區，DAU增長了37％，達到7700萬。在2019年重建我們的Android應用程式以及我們為進一步本地化該產品所做的努力之後，“世界其他地區”的大幅增長。在印度，這種活躍勢頭就是一個很好的例子，印度第二季度的每日活躍使用者同比增長了一倍以上。隨著我們通過語言支援，本地內容以及跨多個地區的營銷合作伙伴進一步投資於產品本地化，我們看到了繼續發展社群的重要機會。
第二季度收入為4.54億美元，同比增長17％。儘管我們整個季度的增長率都超過了我們先前在電話會議中分享的季度初至今的結果，但取得這一結果的途徑並非直線。隨著**繼續影響巨集觀經濟狀況以及我們廣告客戶的業務，經營環境仍然充滿挑戰。我們的許多廣告客戶都看到了業務中斷，尤其是那些依賴與客戶進行面對面互動的廣告客戶，例如餐館，娛樂場所，運輸服務，實體零售商和酒店提供者等。
此外，許多廣告客戶在該季度暫停了一段時間的支出，以便將廣告素材換成更適合給定時間的訊息傳遞。這些具有挑戰性的情況中斷了我們自助服務平臺原本強勁的動力。我們繼續看到我們對基於目標的出價產品的強烈採用，這是由於對向下漏斗式出價目標的需求所推動的，這些目標包括通過畫素驗證的購買，通過畫素驗證的訂閱，應用購買以及與廣告支出直接可衡量的回報相關的其他目標。例如，經過畫素驗證的購買收入在第二季度同比增長了4倍以上，現在已成為我們最重要的基於目標的出價產品之一。
從區域角度來看，第二季度我們的北美收入同比增長18％，大致與整體業務一致。在歐洲，營業收入同比增長了30％，這是因為歐洲的居家定購結束促進了該地區經營環境的改善。此外，第二季度，歐洲受到廣告商暫停支出以換掉創意訊息傳遞的影響相對較小。在世界其他地區，第二季度的收入同比增長2％，增長率相對較低，反映出與**相關的經營逆風，這對於我們在該地區的廣告合作伙伴而言更為明顯，包括某些國家/地區現金交易受到限制現金交易對於直接響應的廣告客戶仍然很重要，而供應鏈問題對該地區的某些電子商務類別的影響更大，
由於每日活躍使用者的同比增長大約等於收入的同比增長，因此ARPU在第二季度保持穩定。印象的更高銷售率以及內容參與度的強勁增長促使第二季度同比增長近一倍。因此，有效每千次展示費用在第二季度同比下降了24％，這與上一季度的下降趨勢基本一致。儘管我們希望在一段時間內為受眾和廣告單元實現市場水平的eCPM，但相對較低的eCPM在短期內可以很好地吸引並留住新廣告客戶，這是通過幫助他們帶來誘人的廣告支出回報來實現的。
第二季度的毛利率為47％，比去年同期上升了一個百分點。每個DAU的基礎設施成本在第二季度為0.69美元，這是我們自2017年第一季度以來報告的最低DAU成本，緊隨我們年度基礎設施成本陣營之後，我們的工程師將時間投入到超越我們的基礎設施效率專案持續的成本管理計劃。
在內容方面，我們一直在增加對優質內容的投資，並且看到這些投資產生了可觀的回報，第二季度觀看節目的Snapchatter的日均人數同比增長了45％以上。
此外，我們繼續看到我們的全部Discover受眾已經成熟，在35歲及以上年齡段中，參與Discover內容的Snapchatter的每日平均數量在第二季度以40％以上的速度增長。我們特別高興的是，我們能夠以強勁的速度發展我們的社群，並在繼續提高毛利率的同時對優質內容進行投資。
第二季度運營支出為3.07億美元，同比增長19％。這一增長反映了我們對人才基礎的持續投資，這主要是由於我們的工程和貨幣化團隊的增長所致。在過去的一年中，我們發現員工保留率一直在穩定，顯著提高，這有助於確保對人才基礎的投資具有高生產力，這在我們最近的合作伙伴峰會上展示了產品創新，這一點得到了證明。
我們還對營銷進行了投資，以擴大我們的廣告客戶群和Snapchatter社群，這在這些領域的強勁增長做出了部分貢獻。這些投資已被與較低的差旅和活動相關的支出所節省的費用所部分抵銷，而我們的團隊在很大程度上繼續在家工作。
第二季度調整後的EBITDA為負9,600萬美元，與去年同期相比不利1,700萬美元。在不確定的運營環境下，我們謹慎地確定了投資的優先順序，但我們仍然專注於對業務的長期增長進行投資，以建立與社群和廣告合作伙伴建立的勢頭。儘管這在短期內給調整後的EBITDA帶來下行壓力，但鑑於資產負債表的實力，我們認為這對我們業務的長期健康而言是正確的決定。
第二季度營業收入為負3.11億美元，或600萬美元，較上年同期不利，因為較低的股票薪酬部分抵消了調整後EBITDA的同比下降。儘管我們繼續擴大團隊規模，但基於股票的薪酬總額卻同比下降了約5％。出現這種下降的原因是，我們的團隊繼續朝著IPO後幾年建立的可持續和競爭性薪酬結構過渡。在我們尋求長期建立股東價值的過程中，我們認為認真管理基於股票的薪酬計劃是有效管理已完全稀釋的流通股的重要投入。
第二季度的淨收入為負3.26億美元，比上年同期減少7100萬美元，這反映了上述營業收入的流向，去年發行可轉換票據相關的利息費用增加以及上一年的一次性收益與某些資產的處置有關。
第二季度自由現金流為負8,200萬美元，同比增長2,100萬美元，這是由於調整後的EBITDA降低，利息支出增加和資本支出增加，但由於我們繼續擴大業務規模而淨流動資金有所增加，因此抵消了大部分有效率的。第二季度末，我們擁有28億美元的現金和有價證券，高於第一季度末的21億美元，這反映了第二季度發行的可轉換債券的收益。當與我們的未提取信貸額度結合使用時，我們目前可獲得約40億美元的總資本，這確保了我們有必要的營運資金以長期專注於長期運營，而不論經營環境如何。
與上一季度類似，我們不打算提供第三季度的財務指導，但我們確實想提供一種關於我們今天所處位置以及我們計劃如何投資業務的資訊。到目前為止，我們估計到7月19日，第三季度的收入同比增長將達到32％。儘管我們對這些趨勢會隨著時間的推移保持謹慎的樂觀態度，但我們也意識到運營狀況可能會保持波動，經濟狀況可能會持續。進一步惡化。例如，從歷史上看，第三季度的廣告需求一直受到推動，這些因素似乎不太可能以與前幾年相同的方式實現，包括返校季，電影發行時間表以及各個體育聯賽的運營。
目前，很難預測這些因素如何影響第三季度剩餘時間的廣告需求。目前，我們最好的估計是我們整個季度的收入增長率可能會低於本季度迄今的估計實際增長率，因此，我們基於收入增長約20％制定了內部投資計劃。我們打算在第三季度繼續投資於我們的業務，並且我們對成本結構的估算假設第三季度的每日活躍使用者將在2.42億至2.44億之間。
這意味著每日活躍使用者同比增長約15％至16％或3200萬至3400萬。在費用方面，我們目前預計，包括在調整後EBITDA計算中的收入和運營成本的總和，將在第三季度以20年代中期至低點的百分比在第三季度同比增長，因為繼續投資於我們業務的長期增長。
鑑於短期內我們的成本結構中的一小部分直接隨收入而變化，因此，無論第三季度的收入結果如何，我們目前都預計成本增長估算值不會出現重大差異。
儘管在充滿挑戰的經營環境下短期收入增長率仍存在不確定性，但我們對Snapchatter和廣告客戶社群潛在的強勁勢頭感到滿意，並且我們對業務的長期前景仍保持高度樂觀。
感謝您今天加入我們的通話，我們現在將處理您的問題。
問答環節
羅斯·桑德勒
大家好。我只是想在電話會議上每個人都想知道的是，情況是否真的有所改善？那麼，您能否談談導致增長率從第二季度的二十年代中期到七月份的三十年代低谷的原因？然後也許超出了一分鐘之前提供的原因，為什麼您希望將來這種情況會下降呢？還是隻是一些保守主義加入了該計劃？然後是最近幾個月以來的任何一種顏色，這是自從最近一次更新品牌廣告收入相對於直接響應，廣告收入的增長率以來，任何一種顏色都會有所幫助。非常感謝。
埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）
當然。謝謝羅斯的提問。在這裡，我要說的更多一點是，我們為團隊為實現業務成果所做的工作感到非常自豪。我們正在在家工作，他們在過去的一個季度中一直在挑戰運營環境，並在今天繼續這樣做。我們在之前的電話會議中提到了這一點，即在第二季度的前幾周我們的增長率為15％，因此我們最終的17％的結果僅略高於此水平，但結果並非直線。在一段時間內，廣告商不得不暫停，轉移，建立這類東西，因此並非直線。由於**和其他干擾，他們在業務中面臨挑戰。
而且，隨著時間的調整，更適合當下，許多廣告客戶暫停了支出，但具體來說，我們的直接響應業務改善是有彈性的，並且我們繼續受益於採用基於目標的出價的增長產品，這正推動著您現在看到的總體收入的持續增長。
至於其他部分，隨著世界其他地區收入增長的恢復，業務的品牌方面已開始恢復。這部分有助於我們改善了本季度的業績。此外，我們看到CPG，流媒體，家庭健身和科技等類別的實力將繼續增強，當然，旅遊，餐飲等領域的需求將繼續下降，儘管它們在這種環境下仍面臨挑戰。我們希望我們最近觀察到的趨勢將繼續存在，但是我們也意識到操作環境確實仍然充滿挑戰。
從歷史上看，促成第三季度增長的許多因素今年不太可能像往年一樣實現。這樣的例子可能是NFL賽季的開始，將帳篷杆的電影從夏季電影的季節移出學校，等等，所有這些事情都會發生，但是方式卻有些陌生。這樣一來，就可以為謹慎的態度增添些許色彩。
裡奇格林菲爾德
嗨，有幾個問題。我的意思是，我想首先是Evan，您已經談論了很多您在內容方面的投資，很明顯，Discover看起來截然不同。您在Minis上付出了很多努力，而從本質上講，其他很多事情都花在了改善產品上。奇怪的是，為什麼我們看到使用者增長有所放緩？看來Snap比六個月和十二個月前好得多。我什至可能會特別呼籲歐洲，例如為什麼歐洲的增長會在Android之後，為什麼我們也不會繼續看到內容不斷湧入而繼續加速的趨勢？
然後，就好像房間裡的大象一樣，發生了抵制，因為我敢肯定您和每個人都知道您的一些同齡人，尤其是Facebook。當您想到傑瑞米（Jeremi）和德里克（Derek）在第三季度甚至第四季度談論的評論時，是什麼因素導致其他平臺的支出發生轉移？您如何利用主要廣告客戶的名義從字面上停止在Facebook甚至其他一些平臺上的支出？
德里克·安德森（Derek Andersen）
嘿，裡奇，是德里克在講話。關於增長，我將回答您問題的第一部分。我想分享的第一件事是，我們對社群過去一年的發展軌跡感到滿意。自2017年以來，我們在第二季度增加了3500萬DAU，這是我們自2017年以來實現的絕對年度同比增長的最高季度。在2019年初重建Android應用程式以及隨後對產品進行本地化的努力之後，我們在世界其他地區看到了較高的增長率。我在準備講話中特別指出了我們在印度取得的一些成就。在北美和歐洲地區更成熟的市場中，我們也看到了相當健康的增長率。
我們對第三季度DAU的估算為同比增長15％至16％，正如您所指出的，這比我們在第二季度觀察到的同比增長率低了1％至2％。我可以在此分享一些其他背景資訊。首先，我要指出的是，上一季度的第三季度反映了我們在2019年第二季度中期推出的AR產品的整個季度收益。因此，這導致本季度下一季度的年度同比業績更加艱難。
此外，第3季度的環比增長通常在季節上低於第2季度，因此我們對第3季度的環比增長的估計已將其考慮在內。因此，考慮到這些因素之後，我們認為對第三季度的估算反映了我們在過去一年中在業務中觀察到的健康的潛在增長趨勢的延續。
因此，從長遠來看，我們繼續看到很多發展社群的機會。因此，我們專注於對我們的產品進行投資以實現這一機會。這就是為什麼我們分享了繼續投資於我們的人才基礎，優質內容和營銷的計劃，以及隨著時間的推移進一步努力使我們的產品本地化的原因。所以再次感謝您的提問。希望對您有幫助。
我將其交給Jeremi處理第二部分。
傑里米·戈曼（Jeremi Gorman）
很好，謝謝您，Rich提出的問題。我想特別談談Facebook抵制您的問題。目前，很難確切確定Facebook抵制對收入的影響。僅在環境允許的情況下，Facebook的一些抵制活動也可能與整體內容營銷預算有關。我們所知道的是，參與組織的最高層總是很積極的。
這次對話為我們在執行長和CMO級別上非常頻繁地執行此操作開啟了大門。特別是從一開始，我們就以品牌安全，手工策劃的方式進行設計。沒有市政廳，也沒有能力讓未經審查的使用者釋出到我們的整個社群。而且，隨著廣告商評估與他們的價值觀相一致的平臺，這些幾年前做出的明智決定至關重要。
話雖這麼說，我們的大部分收入是VR，這是一個沒有廣泛參與抵制的細分市場。隨著動態廣告的出現，全球定位的增加等等，我們將繼續為那些廣告商提供結果，這使我們處於不斷贏得和留住這些廣告商的有利地位，而不受抵制。
希思·特里
當我們從更高層次的角度考慮問題時，我想知道您是否能給我們提供在危機過程中廣告基礎的某種演變感。就垂直行業而言，您當時所看到的目標，以及尋找他們用來與您互動的銷售渠道中的技術的種類。特別是在您看到廣告主剛接觸該平臺的情況下，他們的支出來自何處？在同一級別上，我猜是關於您的使用者的問題，剛接觸該平臺的使用者的行為有何不同？也許可以根據在平臺上花費的時間及其發展方式對其進行量化。
傑里米·戈曼（Jeremi Gorman）
當然。謝謝您的提問，希思。我們為建立全球業務基礎而進行的早期投資確實取得了回報，並且在本季度初至今，我們吸引了最多的活躍廣告客戶。正如我之前提到的，我們的確在家庭健身和科技領域繼續看到CPG流媒體等類別的實力，並且我們在較早之前談到了旅遊和餐飲業，這仍然受到挑戰。銷售團隊的確會繼續為當前所有領域的廣告客戶提供支援，無論他們是否受到經濟挑戰，這樣我們就可以專注於業務的長期發展，但是我們將資源集中到了繼續在廣告預算上花費的廣告客戶直接反應空間。
我們一直在看到直接響應廣告客戶的強烈需求，他們正在尋找更低的渠道資料優化並提供投資回報率。我認為總體上看待的方式是全球健康危機加速了向數字化經濟的轉變。因此，該類別中的所有內容都是–在新的廣告客戶，留存的廣告客戶和不斷壯大的廣告客戶中看到的領域，就像他們回到全渠道的家庭健身，線上教育，零售商店一樣，以及提供線上訂購和送貨服務的餐廳，移動銀行。我可以繼續，但是電話很短。因此，我只想稍微介紹一下一下整體內容，然後在您的問題的第二部分中進行討論。
埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）
嘿，希思，是伊萬。感謝您參與的問題。就像我們提到的，顯然，我們對內容平臺上看到的內容感到非常興奮，在該平臺上，內容消費量同比增長了40％以上，並且在增長和獨特的方面我們在相機中看到的Snap創作的巨大增加，已經超過了DAU的增長。讓我們感到非常興奮的是，我們在SPS推出了這個新的操作欄，它實際上提升了所有這些不同的平臺，併為人們提供了更大的表面積，以便人們可以跨Snapchat使用我們的所有產品。
因此，我們實際上認為這將是人們首次註冊時瞭解Snapchat的好方法。正如您提到的，當人們註冊時，隨著他們瞭解服務，他們的行為會隨著時間的流逝而逐漸發展。因此，通過消除該過程中的摩擦並幫助人們跨我們所有不同的平臺進行過渡，它確實可以從Snapchat釋放更多的價值。因此，我們對平臺上看到的一切感到非常興奮，擁有巨大的動力和參與度，這正在推動整個業務。
邁克爾·萊文
謝謝大家的提問。你們兩個都引用過動態產品廣告。我希望聽到更多有關此的資訊。具體來說，我的意思是，您是否認為可以從商務廣告客戶中看到的採用率是多少？而且我想大概就在採用範圍之內，就像廣告商在這一點上已經為此做好準備，或者他們需要做些什麼來使他們連續走下去，以便繼續前進並開始向你們提**品目錄。非常感謝。
傑里米·戈曼（Jeremi Gorman）
是的，我們對動態廣告的發展感到非常興奮。我們在全球範圍內看到強勁的增長，我們很高興能夠基於我們最初在美國推出的成功經驗和教訓。現在，我們在中東和北非，歐洲和加拿大都有紮實的早期成功故事。這是我們將繼續投資的領域。我們對假期前的進展感到非常興奮，並看到了許多垂直領域的採用。
廣告商絕對準備為此。它的設計類似於市場上的其他產品，Dynamic Ads現在每天處理的目錄中商品超過1億美元，其中列出了Snapchatters感興趣並與之最相關的一系列豐富商品。這是我們追求始終保持預算的重要里程碑，因為它特別涉及電子商務，但是隨著我們的不斷髮展，它也可以得到更廣泛的利用。顧名思義，它會根據目錄進行動態更新，隨著廣告客戶繼續採用這項技術，我們將始終如一。
勞埃德·沃爾姆斯利
首先，您在上個季度表示，今年的前期承諾增加了一倍。想知道大部分支出是否計劃在下半年進行，或者是否已經在上半年結果中進行。您是否覺得，鑑於今年發生的一切，這是可靠的承諾。然後，我想第二，回到您所說的DAU增長，它確實每個季度都有所提高，但略低於您的預期。您特別要指出的是什麼低於預期，例如，這與這種新的導航欄有關嗎？這是否符合預期？您可以分享的任何內容都會有所幫助。謝謝。
傑里米·戈曼（Jeremi Gorman）
當然。我可以參與有關前期的工作。我們很高興看到我們在預付款方面所取得的進展，我們很高興品牌和代理商對我們的平臺充滿信心，並且廣告費用回報率很高，因此廣告客戶承諾以一種始終如一的方式與我們合作他們正在經歷。在此特定時間，營銷人員非常關注ROI。即使它們始終如此，但現在更為關鍵。花費的每一美元都是重要的美元，我們將繼續實現這一目標。我們的前期承諾是一個明顯的訊號，對於許多廣告客戶來說，我們已經從實驗預算中逐漸成長為他們策略的核心部分。2020年承諾額翻倍只是進一步證明，我們對合作夥伴的重要性越來越高。涉及到目前為止我們所看到的我們正在與合作伙伴合作，以靈活應對前期工作，以防他們需要將支出從一個季度轉移到另一個季度。因此，這就是我以前使用的示例，例如Temple電影從第二季度移至第三季度。我們對支出的時間安排非常靈活，但是我們沒有看到進行重大更改的大量入庫請求。
德里克·安德森
嘿，這是德里克說話。我可以在這裡回答您問題的第二部分。就本季度DAU增長的質地而言。我認為在本季度初，我們感到非常滿意，因為有了廣泛的就地庇護令並得以維持，我們的參與度有所提高。而且我們看到那裡的參與頻率有了初步的提升，這導致了DAU的提升。我們對此感到滿意。正如我在準備好的發言中提到的那樣，減少的速度快於我們的估計，這就是為什麼我們的收入比我們先前的電話給出的估計低約100萬美元的原因。
但是我也在那裡分享，我們看到DAU從4月到5月連續增長，然後從5月到6月再次增長，因此在那裡繼續增長。關於您對本季度新資產淨值的疑問，或該季度不是一個很大的因素，但我想我們對他們在當地的早期結果以及我們推出的所有新產品感到滿意。我們經過嚴格的測試，以確保將其稽核給社群。我們對在那裡的早期結果感到滿意。因此，感謝您提出這個問題，並希望其他上下文對您有所幫助。
馬克·馬哈尼
謝謝。您是否正在採取積極措施來恢復ROW的增長，您確實稱其為薄弱環節，但是否有大部分是巨集觀因素或可以採取哪些措施來加速該增長？其次，我們有很多政治廣告在網上釋出，不是30億美元還是40億美元，但這是一個很大的數字。而且我知道您很想在廣告周圍顯示儘可能高的透明度，但是您在利用這些廣告收入做什麼呢？我認為您所擁有的演示的一部分對於雙方都是至關重要的。我認為在即將舉行的這些選舉中，我認為這是向他們傳達資訊的好地方。但是，您是否要嘗試利用政治廣告所花費的資金？非常感謝。
德里克·安德森（Derek Andersen）
馬克，謝謝你的提問。這是德里克講話。我將回答您問題的第一部分，即關於我們在“世界其他地區”看到的增長率的問題。您可能已經注意到，在最近幾個季度中，世界其他地區通常是我們收入增長最快的地區。因此，我們對第二季度同比增長2％感到非常失望。不幸的是，與其他地區相比，世界其他地區的收入受到與COVID相關因素的影響更大，其中包括我在準備好的評論中提到的一些專案，例如現金交易的限制和供應鏈的中斷都對實物產生了影響。和電子商務零售。
不過，我要補充的是，幸運的是，此後我們已經看到世界其他地區的收入增長率開始回升，這在一定程度上促進了迄今為止我們在第三季度看到的更好的業績。儘管我們在第二季度經歷的中斷和中斷令人失望，但現在我們對那裡看到的趨勢感到滿意，現在情況看起來好多了。我將其交給Jeremi處理您問題的第二部分。
傑里米·戈曼
當然。因此，與政治廣告有關，是的，我們正在積極地服務於這一細分市場，因為我們為美國13歲至24歲的90％的人群和美國13歲至34歲的75％的人群提供服務讓他們更多地瞭解問題，任何基於事實的方式都是至關重要的，而我們就是這一領域。為了確保Snapchat上政治廣告的透明度，所有政治問題和宣傳廣告以及有關印象支出和付款實體的相關資訊以及我們的Snap政治和宣傳廣告庫都是公開可用的。
我們針對政治廣告制定了非常具體的準則，適用於與選舉和倡導問題相關的廣告。但最廣泛地說，我們確實相信Snapchat在讓首次選民參與我們的**方面可以發揮重要作用。我們期待為我們的社群提供一個負責任的道路，與他們當選的官員，候選人和競選活動進行接觸。
分析師
感謝您提出我的問題。這是詹姆斯為布倫特效力。在合作伙伴峰會上，您宣佈了帶有地點的Snap Map更新。您能否對構建特定產品的策略進行更深入的研究？然後很好奇您是否可以評論計劃如何最終通過地圖獲利以及該時間範圍是什麼樣的？非常感謝。
埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）
嘿，詹姆斯。謝謝提問。我們對在地圖上看到的內容感到非常興奮，我們認為這代表著巨大的機會，因為我們正在地圖上個性化以反映您對當今世界的看法。大多數人使用地圖來尋找路線和方向，而不是以個性化的方式瞭解周圍的世界。因此，當我們考慮將您的朋友新增到地圖上以及新增對您來說很重要的地點時，我們認為快照地圖可以更好地反映您對周圍世界的看法。
因此，隨著時間的流逝，我們相信這將創造一個獲利的機會，因為人們正在使用數學方法瀏覽以檢視他們的朋友正在做什麼，以檢視在不同位置發生的事情，並且這種大眾消費方式不同於A至B尋路方式今天通常會在地圖上發生這種情況。因此，我們在貨幣化方面採取了一些中間步驟；很好，可以在COVID鎖定後幫助本地企業重新營業，提供免費的廣告信用，並讓他們輕鬆建立快照廣告。但是，我們將繼續致力於這些產品，尤其是在圍繞地點和列表進行分類來構建產品時，幫助向不同的朋友推薦地點。我們認為，隨著時間的流逝，這是一個很大的機會。
道格·安穆斯
感謝您提出問題。一個給埃文，一個給德里克。埃文（Evan）只是想問一些擴大國際使用者群的關鍵舉措，尤其是在世界其他地區。顯然，Android應用程式的重建是很重要的，但是您現在最關注的是什麼，當您要使snap成為具有本地和文化相關性的更全球化的產品時，然後在Derek上，顯然，就EBITDA盈利能力和最後一個第四季度的發展而言，您能否談談今後如何恢復？然後，如何控制一切，在準備好的評論中也對此進行了評論。謝謝。
埃文·斯皮格爾
感謝您的提問。我們對在世界其他地方看到的勢頭感到非常興奮，而我們在Android上所做的投資肯定能帶來回報。仍有許多工作要做，以提高服務效能，最大程度地減少資料消耗，建立合作伙伴關係以幫助使這些資料在世界範圍內更可負擔。當然，我們將繼續對產品進行本地化，並在本地內容，本地建立者和構建本地AR體驗方面進行本地化，我們已經看到了參與度的提高。因此，那裡肯定有大量投資，但令我興奮的是基本面已經到位。他們正在出現增長。
德里克·安德森
嘿，德里克，我在這裡回答您的下兩個問題。在獲利途徑方面，我們歷來沒有提供過全年指導，但我們確實分享了今年年初我們已經設定了一個目標，即在2020年實現調整後的EBITDA獲利。顯然，在自我們設定內部目標和收入增長率以來的運營環境，目前低於我們進入本年度的預期。我們的大部分成本結構不會直接隨收入而變化，因此較低的收入增長率會在短期內對這條通往盈利的道路產生相當直接的影響。
我們已經仔細考慮了投資的優先次序，因此，考慮到運營環境的這些變化，但是我們仍然專注於對業務的長期增長進行投資，以期獲得更強大，更好的地位來實現長期的持續盈利。我們已就進入第三季度的預期投資水平給出了相當明確的指導，並且該投資水平不會因本季度的收入而有太大變化。因此，由於運營環境沒有顯著改善，收入增長率也沒有持續改善，因此我們不希望實現2020財年的內部目標。長期來看，我們將繼續優先考慮實現相同的盈利能力和正的自由現金流長期，這樣我們才能變得更強大。
然後，為了進一步擴充套件有關FCC的問題並進行管理，我們認為基於股票的薪酬是我們最大的支出專案之一，並且顯然也是隨著時間的推移完全稀釋了股票的原因。因此，我們認為認真管理基於股票的薪酬計劃是長期有效管理完全攤薄股票的關鍵。
因此，儘管我們繼續擴大團隊規模，但最近一個季度的股票報酬總額同比下降了約5％。而且人均下降幅度超過20％，原因是我們的團隊繼續朝著IPO後幾年建立的可持續和競爭性薪酬結構過渡，包括對現金補償計劃的額外投資。隨著時間的推移，我們將繼續優化這些程式，以確保我們的程式既可持續又具有競爭力。
部分由於對這些計劃的謹慎管理，我們開始看到完全稀釋的股票的增長率除了股票補償的下降之外，還會減少。因此，我們實際上已經看到，在過去的兩個季度中，完全稀釋後的股票的增長率下降到了3％至4％之間，而上一年是5％至6％。
因此，我們對此非常關注。我們瞭解長期建立股東價值的關鍵投入，因此我們會專注於管理它。我們還相信，如果我們能夠繼續擴大收入規模並謹慎地管理我們的投資，那麼隨著時間的推移，我們將能夠進行額外的投資並朝著積極的自由現金流發展。當然，從長遠來看，這還將為管理這些因素開闢更多的渠道。因此，希望能為您提供更多關於獲利能力的途徑以及我們如何真正管理成本基礎中關鍵部分的資訊。
賈斯汀·波斯特
有幾個問題，顯然對7月的加速感興趣。只是想知道我們知道6月上半月對於行業來說是艱難的。從6月下半月到7月，您看到了什麼大的進步嗎？我想知道您是否可以幫助我們。其次，只是想知道下半年您如何看待發現內容和遊戲內容的流水線，那裡有很多有趣的東西。您是否期望下半年會顯示更多的節目和更多的內容，而不是上半年能夠釋出的內容？非常感謝。
德里克·安德森（Derek Andersen）
嘿，賈斯汀，是德里克講話。我可以僅就收入增長率的觀點來談談第一部分。顯然，我們看到了全年–整個季度的增長率為17％，高於我們開始時的水平。但是，正如我們提到的那樣，該季度內出現了一些中斷，因為我們看到了一些換出創意的暫停等等。因此，我們顯然在最近已經看到了一些改進，並且正如我們所指出的，到目前為止，本季度的結果顯然要好於7月初。因此，就這一點而言，在軌跡方面並不均衡。但是顯然，由於我們前面提到的所有原因，最近的情況有所改善，我將其移交給您的問題的第二部分。
埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）
謝謝你的問題。是的，我們對內容和遊戲管道以及剛剛釋出更廣泛的新Minis產品感到非常興奮。我們真的很高興開發人員將朋友們聚在一起在Snapchat中進行工作所創造的所有體驗。因此，這非常令人興奮，我們將在下半年度過一個愉快的時光。
埃裡克·謝里丹（Eric Sheridan）
非常感謝您提出這個問題，如果可以的話，也許是兩個簡短的問題。埃文（Evan），美國政府發表了一些有關探索TikTok在美國市場中的作用的討論。您已經對某些社交媒體環境和一些監管環境發表了評論，我想知道您是否必須採取美國政府的這一中央行動。當您考慮未來幾年時，這不僅對美國，而且對全球都意味著什麼？那將是第一個問題。
第二個問題，也許您應該看一下第三季度和第四季度，而復甦可能需要一種立足點，那裡是否存在動態變化，即在每個區域的業務績效中應該存在如此大的差異？在艱難的競爭？你們是否看到一個原因，那就是隨著時間的流逝，業務在整體增長率上應該變得更加一致？只是想在那裡提出更大的問題。非常感謝。
埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）
當然。謝謝你的問題。是的，我認為看到美國政府努力解決總部位於中國的消費類技術公司的巨大成功確實很有趣。我認為，這確實使我們更像是一個自由市場的問題，因為這些企業能夠利用龐大的十億以上的消費者群以及顯然是世界第二大經濟體以及中國，並利用它們的成功進入美國市場，就人員而言，這是一個較小的市場。因此，看到政府努力解決這種顯然對國家安全的擔憂，這真是令人著迷。
因此，我不確定從這裡開始的路是什麼樣，但是您應該正確地指出-隨著中國消費技術的成功，生態系統已經發生了一些變化。我認為很多人都在問這個真正有趣的問題，人們真的認為下一個消費技術大熱門將是一家初創公司。在這種情況下，實際上，下一個在美國受到衝擊的消費類技術似乎是一個非常龐大的中國企業集團，在全球範圍內提供許多服務。因此，我認為這可能重新制定了人們對美國這裡的技術格局的看法。我們肯定對看到這一切的發展感興趣。
德里克·安德森（Derek Andersen）
嗨，埃裡克（Eric），是德里克（Derek）在講，我可以在那裡回答問題的第二部分。我認為就區域增長率的前瞻性而言，我想說的是，我們目前在運營環境方面的運營條件確實不確定，至少在接下來的一個季度，以及這就是為什麼我們沒有選擇在本季度提供正式指導。
因此，在我們更好地瞭解運營環境將如何恢復以真正就每季度增長率的預期做出具體評論之前，我認為我們無法真正站出來。顯然，我們希望我們能看到最近所看到的趨勢繼續存在，因此，需求會不斷增長，但我們也瞭解到，最近的運營環境尤其不確定，並且總有可能巨集觀環境可能惡化。
因此，我們希望為前進的環境做好準備，並且顯然希望事情會繼續改善，但這很大程度上取決於操作環境。因此，希望至少在下個季度中，您可以更好地瞭解我們的想法。
via 老虎社群