中國雙十一不再只是打折購物活動，參與活動的數字巨頭現在正在利用直播、新產品釋出和新穎技術來增強客戶參與度和購買體驗。

雙十一的規模越來越大，無論是在銷售量還是在觸及率方面。據貝恩公司（Bain＆Company）的資料，2019年雙十一當日中國各平臺的商品總成交額（GMV）達到4,100億元（約合593.4億美元）。這比2014年的成交額（810億元人民幣，117.2億美元）要高得多。

獨家發售

雖然在雙十一那天，交易和節省仍然是消費者的頭等大事，但新產品的推出也刺激了許多人參加今年的購物活動，阿里巴巴和京東都期待著大量產品亮相和獨家發售。

泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）在天貓釋出新專輯就是一個例子。此外，喬丹品牌（Jordan Brand）正在利用該活動釋出其新款Air Jordan 6 WMNS運動鞋。

注重付款

今年活動的一部分將把焦點放在螞蟻金服的支付寶上。阿里巴巴金融科技分支機構的全球首次公開募股原定於11月初進行，但此後被暫停。儘管如此，該公司仍在今年的“雙十一”上大放異彩，向購物者提供特殊促銷和優惠券-幫助由於大流行而遭受了巨大的財務打擊的中小企業。

娛樂，但虛擬化

過去，阿里巴巴曾邀請妮可·基德曼、瑪麗亞·凱莉和法瑞爾·威廉姆斯等名人在11/11露面。今年，“娛樂性”仍將是慶祝活動的核心，其中包括現場直播的時裝秀和會前盛會。阿里巴巴以及京東、拼多多和蘇寧等其他主要公司已經建立了合作伙伴關係，他們的節目將在電視上播放，並在持續的社交疏遠措施下線上播放。

關注科技

雙十一是技術觀察者的必遊之地，因為許多中國的數字巨頭已經利用過去的活動來突出零售技術，包括虛擬現實（VR）購物、二維碼支付和實時流媒體交易。

幾年前，阿里巴巴推出了一款類似神奇寶貝Go的遊戲，名為“ Catch the Cat”，該遊戲的特色是虛擬貓吸引了購物者到實體店並賺取積分。今年，其推出了新版本，其中提供了更多自定義貓和與貓互動的方式。

根據2020年10月釋出的AlixPartners資料，96%的中國成年人計劃參加今年的雙十一活動，而2019年為92%。

而且，有39%的受訪者會在2020年增加支出，只有15%的人計劃減少支出。

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