Forrester研究顯示，預測客戶需求和提升運營效率是零售邊緣計算的主要應用場景
北京—2025年2月10日 近日，全球創新、開源和安全企業級解決方案領導者SUSE®宣佈，面向零售業的 SUSE Edge 解決方案（包括 SUSE Edge 3.2 和 SUSE Edge Suite）發展勢頭強勁。
由於邊緣計算的快速發展，零售行業正在經歷一場重大變革。SUSE Edge 零售解決方案可滿足零售商的關鍵需求，提供開放式基礎架構軟體，以打造創新解決方案，如響應式商品銷售、反欺詐和防盜、實時庫存管理和智慧支付系統，從而改善客戶體驗、降低成本並提高員工效率。
SUSE 邊緣業務部總經理 Keith Basil 表示：“SUSE致力於為零售商提供邊緣解決方案，助力他們在當今競爭激烈的市場中脫穎而出。對於那些希望全面最佳化邊緣運營、強化安全措施並加速創新的零售商而言，SUSE Edge Suite 和 SUSE Edge 3.2 無疑是革新性的利器。”
SUSE大中華區總裁陳毅威表示：“SUSE注意到中國近期出臺的一系列助力零售業創新發展方案，對此SUSE表示歡迎。作為開源解決方案的行業先驅，我們將全力推動中國零售企業實現線上線下深度融合，打造智慧化、個性化的消費生態。SUSE承諾以領先的邊緣計算技術為核心，賦能零售場景創新，為行業注入新動力。我們期待與中國零售企業攜手共進，共同塑造一個更高質量、更具活力的零售未來。”
為了支援客戶創新並簡化流程，SUSE 推出了整體性套件SUSE Edge Suite，將 SUSE Linux 和 Rancher 產品的功能整合到零售邊緣應用場景的完整解決方案中，優勢包括：
· 提高運營效率，降低成本：SUSE 邊緣解決方案可確保商店、倉庫及其他區域的計算效能一致且可靠，從而提高運營效率並降低成本。
· 強大的安全性：藉助 SUSE 強大的安全功能，零售商可以保護銷售終端 (POS) 系統和客戶資料等關鍵系統免受網路威脅和外洩，並確保合規性。
· 加速創新：SUSE 靈活的開源平臺支援快速部署新功能和用例，以提升客戶體驗並推動業務增長。應用場景包括基於資料分析、自動化和 AI/ML 等技術的響應式營銷和智慧支付等。
· 欺詐檢測和防範：藉助SUSE的邊緣解決方案，可實時處理資料，從而快速識別可疑活動並通知，使電子商務平臺能夠立即採取行動以防止欺詐。
SUSE Edge Suite 基於最新版的邊緣計算平臺 SUSE Edge 3.2。新推出的 SUSE Edge 3.2 提供多項全新功能和功能強化，包括：
· 經過驗證的設計，確保在常用硬體和系統架構上部署一致且簡便
· 自動化功能降低生命週期管理成本 – 映象構建、補丁和部署
· 靈活的定價模式和套餐，適應零售商多樣化的商業模式和規模需求
· 零接觸部署
· 高度整合的全面邊緣技術棧，支援零售商部署AI/ML工作負載和生成式AI模型
Forrester報告特別指出零售業邊緣計算所面臨的挑戰
SUSE最近委託Forrester諮詢公司進行了一項研究，題為《藉助精通零售的邊緣技術合作伙伴提升店內體驗和簡化運營》。該研究發現，零售商面臨的主要挑戰包括安全問題、員工技能提升需求以及全新邊緣解決方案的擴充套件。這些挑戰可以透過SUSE提供的邊緣解決方案和專業知識來解決。研究還發現，雖然零售商正在部署各種邊緣技術，但邊緣場景的廣泛性使他們難以跟上新解決方案的實施步伐。報告指出，零售決策者優先使用邊緣計算來預測客戶需求和提高運營效率。研究還揭示了以下關鍵資訊：
· 提升邊緣運營效率：71%的受訪者表示在未來12-18個月內重點關注提高門店運營效率。為實現這一目標，44%的受訪者計劃部署欺詐檢測/減少欺詐的用例。此外，43%的受訪者計劃在一年內轉向容器化基礎設施，進一步提升運營效率。
· 開源技術與零售：80%的受訪者認為開源對其邊緣應用策略很重要或非常重要，67%的受訪者對在邊緣基礎設施策略中使用開源技術持相同看法。
· 合作伙伴關係推動成功：91%的受訪者正在或計劃與合作伙伴合作，實現零售邊緣計算的關鍵目標。
SUSE Edge 3.2與SUSE Edge Suite 現已正式可用。瞭解更多資訊，請訪問www.suse.com。閱讀Forrester 報告全文，請點選此處。