根據Namogoo的最新調查，44%的線上購物者更喜歡使用智慧手機購物超過其他任何裝置。

超過一半的消費者在網上購物的同時執行其他任務。

價格和運費是影響購物決策的最重要標準，90%的受訪者這麼表示。此外，77%的消費者因為運輸和其他額外費用而放棄他們的購物車。

對於移動（63%）和PC（53%）購物者而言，在結賬時必須兩次輸入相同的資訊才是最讓人沮喪的。

電子郵件仍然是一個非常有效的渠道來逆轉放棄購物車，因為38%的受訪者表示他們從電子郵件獲得折扣後會回到電子商務網站並完成交易。

在電子商務網站上購物時，78%的消費者接觸到未經授權的注入廣告，零售商因此受到負面影響。62%的受訪者認為這些廣告意味著客戶體驗不是優先零售商考慮的事情。

如果零售商網站上出現相同的商品並且價格更低，55%的消費者可能會點選廣告。80%的消費者即使已經在其他地方完成交易也有可能被誘導離開。

48%的消費者認為是零售商允許這些不需要的廣告出現在他們的網站上的。

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