Nosto釋出了“2020年第三季度電子商務報告”。完整的資料集包括北美、英國、法國、德國、奧地利、瑞士和亞太地區的500家商家。這些商家代表了6個垂直市場,覆蓋了140天。分析從2020年3月1日開始,一直持續到8月1日。

訪問量

在過去的140天裡,電子商務流量達到了頂峰。第67天比第1天增長了37%。到這段時間結束時,流量比高峰時下降了35%,比第1天下降了19%,但是流量仍然比去年同期高出3%。

營業額

銷售額與流量在同一天達到頂峰(第67天),比第1天增長66%,是流量增長率的兩倍。與流量一樣,從高峰到最後一天,銷售額也出現了55%的戲劇性下降。到調查期結束時,銷售額已經下降了34%,但這仍然比去年同期增長了7%。

轉化率

轉化率與去年同期相比穩定上升,但從期初到8月1日略有下降(-6%)。轉化率在第13天達到了最大增幅(20%),恰好也是這一時期的最高點(比第1天增長4%)。調查結束時的平均轉化率比去年高出6%,這意味著要麼是購物者在網上商店瀏覽時意向更高,要麼是網路零售商在轉化購物者方面做得更好。

平均訂單值

與去年同期相比,平均訂單價值一直保持下降,只有幾天的訂單價值與去年持平或比去年的數字高。平均訂單價值下降最有可能是經濟不確定性的結果,導致購物者只購買他們認為必要的東西,並選擇不在任何額外的東西上揮霍。好訊息是,8月1日比測量初期的平均訂單價值增長了1%,與去年同期持平。


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