德勤中國和中國連鎖經營協會聯合釋出的《零時差消費重塑網路零售新格局暨網路零售百強報告》（下稱“報告”）顯示，疫後中國消費市場在政策及新基建推動下將於復甦中迎來新增長，零售企業需要進一步加強全渠道發展，並提升資料驅動的消費者洞察和觸達能力，在數字化引領的“零時差消費”時代中爭奪市場份額。報告同時剖析2020中國網路銷售TOP100榜單，從銷售業績、地域分佈、業態種類等多個維度揭示中國零售數字化的未來發展態勢。

隨著中國疫情防控態勢逐漸好轉，消費品和零售業加快復工復產的步伐，零售總額亦實現V型復甦。線上消費展現出強大的韌性並繼續拉動整體消費，而實體零售和餐飲消費也逐漸恢復，反映疫情的短期影響已近乎消退。然而，由於疫情存在反覆的可能，對於以線下為主導的傳統零售和消費品企業而言，行業發展仍將長期面臨疫情的挑戰。

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