《2020中國數字營銷人才發展報告》（簡稱“《報告》”），全面梳理了國內數字營銷人才的發展現狀、需求與痛點、人才培養與專業教育中的問題。同時，也為各方在數字營銷人才建設中的作用和發力方向提出了建議。

1、數字營銷人才供給乏力

《報告》指出，數字營銷已成為數字經濟中的重要一環。截至2019年，網際網路廣告在整體廣告市場中的佔比已超過50%。伴隨行業的蓬勃生長，人才供給“斷層”日趨明顯，行業人才缺口持續擴大。

據測算，2020年網際網路營銷人才缺口已達1000萬，佔行業人才總需求的三分之二。有超過六成代理商和超過八成廣告主已感到行業人才“嚴重匱乏”。伴隨品牌對營銷轉化率需求的上升，與之相應的效果類、資料類、策劃類崗位人才供需矛盾尤為突出，一定程度上制約了行業發展創新。

2、人才供需之間存在落差

廣告主和廣告代理商雖然在數字營銷崗位設定存在一定差異，但在人才需求上呈現出更廣泛的共性，例如營銷師/優化師是各方最為緊俏的人才資源，各方都感到無法獲得足夠的行業資深人才，招聘滿意度整體較低。

高校方面，作為數字營銷人才的重要供給側，大部分設有廣告專業的高校都已細分出數字營銷方向，並設定相關課程。但在課程佔比、師資力量等方面，尚無法完全匹配行業需求，同時存在缺少實踐平臺，畢業生經驗不能完全滿足企業需求的問題。

3、設立人才標準引導人才培養及進階發展

《報告》指出，由於數字營銷在媒體型別、媒體技術、評估方式等方面與傳統營銷存在本質差異，使數字營銷人才既要掌握營銷通用技能，又必須不斷適應數字時代的變化常態。

作為人才考量參考標準的中國廣告協會&騰訊廣告數字營銷人才能力評估指標體系，也收入在《報告》中。這一體系綜合展現了數字營銷從業者一級、二級能力指標，同時也指出了不同層級人才所需匹配的能力重點。

4、多方協作推動行業人才建設

對於人才生態的整體建設，《報告》中給出了政府、行業協會、企業和高校的不同分工及各自可發揮價值的建議。尤為重要的一點在於聯合參與各方實現“協力”，共同構建“政企學研用”一體化平臺。

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