TiVo釋出了“2020年第一季度視訊趨勢報告”。正如資料所揭示的那樣，隨著居家隔離措施在2020年變得常態化，從口碑中得知新電視節目的人越來越少。不變的是，易用性和新內容的發現被證明對良好的觀看體驗還是那麼地重要。

當談到了解下一步要看什麼時，大多數接受調查的消費者（所有人都至少有一項月度訂閱服務）通過在其他電視節目期間播放的商業廣告發現內容（55%）。2020年第一季度，報告通過口碑找到新內容的人數略少（49%），而2019年這一比例為52.5%。社交媒體是下一個最常見的發現內容的方式（33.5%）；其次是通過新聞報導發現內容（1/5），儘管後者的數字比去年有所下降。

通過付費電視或直播電視提供商的建議發現新內容的觀眾比例保持相當穩定，約為1/6。儘管不是每個人都利用這些推薦發現新內容，但觀眾越來越瞭解它們。3/10的受訪者意識到他們的付費電視或直播電視提供商會提供個性化的推薦，而去年這一比例為1/4。

對於廣告主來說，觀看行為的改變可能會讓他們的廣告策略更有吸引力。那些看付費電視的人更有可能將自己描述為頻道衝浪者（66.1%），而不是在一心多用時看電視作為補充活動（9.2%），或者是在腦海中已經有特定視訊或節目的“精確觀眾”（15.4%）。對於那些使用免費流媒體服務的人來說，情況截然不同。大約1/3的受訪者（35.8%）是頻道衝浪者；相比之下，14.9%的受訪者是免費觀眾；47.9%的受訪者是精確觀眾。


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