搬家幾乎總是會產生費用,而且很多時候這些費用會超出了預期。V12和Porch最近的一份報告著眼於新搬家者在搬家時會購買哪些商品和服務,以及什麼會吸引他們嘗試新的品牌。

2021年7月對過去12個月內搬家和/或計劃在未來3個月內搬家的1000多名美國成年人進行的一項調查發現,傢俱和家居裝飾品是第一批購買或預計購買的搬家物品(47%)。新搬家者還購買或計劃購買電視(45%)、電器(40%)以及家居裝修和維修用品(31%)。

除了實物,搬家者還需要獲得各種服務。事實上,與表示需要公用事業提供商的受訪者(36%)相比,更多的消費者認為他們需要尋找網際網路提供商(48%)。

許多新搬家者在搬家前就購買了太陽能(54%)、汽車維修/保養(52%)和家居裝修用品(48%)等產品。同樣,大多數受訪者在搬家前發現或預計會找到太陽能安裝 (52%)、金融服務/銀行 (47%) 和家庭保修 (44%) 等服務提供商。雖然網際網路提供商和公用事業公司在受訪者需要尋找的服務中排名最高,但大多數受訪者在搬家的第一個月內就找到了合適的服務(分別為43%和45%)。

在尋找要購買的物品或要購買的品牌時,許多受訪者會上網進行研究。其他人還會閱讀線上客戶評價。事實上,研究表明客戶在產品頁面上的評價再幫助消費者決定購買什麼的列表中名列前茅。

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