線上還是實體店？未來的美容零售商將適應消費者的新購物習慣

實體店反彈

隨著疫苗接種的增加，要求戴口罩和保持社交距離的規定的取消，以及重返辦公室和可以旅行，消費者將再次光顧商店，以彌補他們被困在家中的時間。

非商場零售商

著名的百貨公司尋求開闢新概念，提供來自各種類別的精選的產品。與此同時，百貨公司並不是唯一希望改變戰略的零售商，Sephora和 Bath & Body Works 也在尋找非商場地點並開設獨立商店。

電子商務保持領先

隨著輔助虛擬銷售工具（例如會員計劃）的廣泛採用，商店正變得更加以數字化為導向。隨著新的經營方式取代實體店，零售業將更加數字化。

面對面的專業美容治療正在強勢迴歸；但是，對數字計劃的投資仍在關注之中

隨著許多消費者已經適應新的購買模式，數字化舉措將繼續成為推動力。儘管如此，隨著限制開始放鬆，沙龍和醫生辦公室將恢復正常活動水平。

儘管許多人懷疑社會是否會恢復“正常”，但報告預測，到2022年，消費者在實體店美容治療（包括肉毒桿菌毒素和填充劑）上的支出將增長近25%。以身體為中心的治療，例如脂肪團治療和CoolSculpting，預計今年也將強勁增長。

美容巨頭在可持續發展轉型中尋找力量

到2030年，可持續性發展勢頭強勁。該趨勢通過小型獨立品牌站穩腳跟，但現在已擴充套件到國際主要市場參與者。L’Oréal、Henkel、Unilever、LVMH和Natura &Co聯手為其產品建立了一個可持續性評分系統，並確保消費者將獲得基於一種科學方法的清晰、透明和可比較的環境影響資訊。

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