Google釋出了新報告“窺視消費者的未來2020”。報告基於對亞太地區12個市場（中國、印度、印度尼西亞、日本、菲律賓、越南、泰國、韓國、馬來西亞、澳大利亞、臺灣和新加坡）的7150多名消費者的調查。
亞太地區擁有全球60%的人口，已經成為世界上最先進的數字經濟體，已經出現了三個關鍵的消費趨勢。這三個趨勢可能會影響營銷人員在整個地區設計、製造和推廣產品的方式。研究強調了消費者行為的三個轉變，即“和我一起”、“都來聚集”和“共享商業”，預計這將推動該地區的營銷興趣和支出。
例如，僅在2019年上半年，韓國的YouTube觀眾就觀看了時間合計達到500多年的“與我同行”視訊，涉及各種類別，如“與我一起畫”和“與我一起吃飯”。與此同時，印度尼西亞和巴基斯坦的“與我同行”內容的觀看時間同比分別增長了180%和150%。
谷歌認為正在該地區強勁崛起的第二個趨勢被稱為“All to Gregate”，它突顯出人們對擁抱其獨特生活方式的真正包容性產品和服務的渴望與日俱增。
換句話說，亞太地區的消費者正在尋找與他們的文化、身份和個人偏好相一致的品牌。營銷人員還應該警惕這樣一個事實，即如今的消費者很快就會避開那些聲稱具有包容性但無法滿足他們的需求的品牌。
亞太地區營銷人員需要關注的第三個因素是所謂的“共享商業”，即對二手和租賃商品以及共享體驗的接受度越來越高。根據谷歌的資料，亞太地區一半的千禧一代和Z世代認為，二手產品比新產品更有價值，特別是隨著數字市場的出現，幾乎任何東西都可以更容易地再購買和轉售。
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