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日前,電通旗下安布思沛正式釋出了2021聚焦未來: 品牌加速》,這是一份認真探索並尋求消費者和行業最新發展的營銷人員的必讀書。75頁以上的報告可免費下載,涉及現代營銷中一些給予解決的問題,包括注意力爭奪戰,資料隱私的整體變化以及輔助商業的興起。

2021聚焦未來:品牌加速》報告以研究證據和來自29個市場的200多位品牌營銷人員的訪談和回應作為依據,深入探討了當前全球形式和快速媒體環境下面臨的挑戰和機遇。除此之外,媒體對於消費者的便利性和相關性尤為關鍵,接受調查的61%的營銷人員認為“打造極其便利的消費體驗,是實現業務增長的最有力的手段。”

儘管這是《聚焦未來》系列的第六版,但這是安布思沛自上月以全新的數字領先的媒體代理機構模式推出以來的第一份大規模報告,其內容體現將品牌和效果結合以實現增長的複雜性。

安布思沛全球總裁Amanda Morrissey論說:“雖然我們身處艱難時期,但我們相信,傳媒領域正面臨前所未有的機遇。憑藉我們全新獨特的以績效導向的品牌建設,我們對於未來非常樂觀,下定決心讓這樣的未來成為現實。以《2021聚焦未來:品牌加速》作為指導,我希望所有的營銷人員都能夠利用媒體,資料,商業和文化的重要交匯點提供增長潛力。“

安布思沛中國CEO 郭俊鑫(Jimmy Kuo評論說:“在當今的數字經濟中,瞭解消費者的購買途徑比以往任何時候都更為重要。” 在今天,客戶不再滿足於主要平臺試圖壟斷市場的黑匣子模式。客戶變得越來越聰明,他們為第一方資料建立了更強大的功能,並從主要平臺收回了控制權。

調查結果顯示,儘管數字化崛起,仍有大約五分之二的營銷人員(42%)認為現今的實體店購買路徑與數十年前一樣重要。與此同時,有32%的營銷人員認為擴大商務能力對於2021年的發展至關重要,同時也有26%的營銷人員認為這會是今年面臨的最困難的挑戰之一。

給營銷人員的實用建議

除了討論和剖析全球主要行業趨勢和創新的影響,報告著重介紹了各行業品牌與這些媒體格局中強烈變化的關聯和可利用的機會。

報告提出的給全球營銷人員的建議和指導包括:

商業無處不在

組織應力求從五個關鍵維度:渴求性、可用性、可發現性、可購買性、可重複性,來構建和保持對自己商業能力的正確認識。這將幫助他們確定對其品牌而言最具盈利性的商業模式,更好地將電子商務和實體店相結合,制定出可行的全渠道戰略,探索新的增長渠道,將媒體機會變為交易機會。

注意力之爭

品牌應當考慮將注意力因素納入媒體優化和衡量工作中,以提升投資影響和效率。要想最大限度地吸引受眾注意力,他們應當確保他們所設計的內容和體驗完全符合消費者意向,並確保他們所制定的營銷計劃不會把多元化和包容性作為事後才去考慮的問題。

全新資料攻略

在資料方面,組織應當重新評估他們向受眾提供的價值交換,以此來擁抱一個注重隱私的新世界,並期待通過技術變革來最大限度地減少業務中斷。這正是探索自動化機會、評估他們所收集和處理的資料質量、更廣泛地思考如何利用資料來做出明智決定的好時機。

尤為重要的最後一點是,報告發現在一些情況下消費者和品牌營銷人員,在評估資料價值時的想法差異巨大。只有9%的營銷人員認為,幫助公司改善產品或服務,是激勵消費者分享資料的誘因,而44% 的消費者則認為這一點是向品牌提供個人資訊的充分理由。

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