聯邦快遞釋出了新報告“贏得2019年假日購物競爭”。任何零售商都不能忽視假日購物季，而且大多數零售商都依賴它度過成功的一年。此外，隨著電子商務銷售額繼續攀升，併入侵傳統商店零售商市場，線上零售商脫穎而出變得越來越重要。
去年，線上假日銷售季並沒有令人失望。根據Adobe Digital Insights對美國前100名線上零售商中的80家的資料分析，2018年最後兩個月，消費者在網上花費了1259.1億美元。與2017年相比，線上假日銷售額增長了16.5%。
當銷售如此強勁時，幾乎每個零售商都會受益。專家預測，2019年將是網路銷售增長的又一年，線上假日銷售強勁。
美國零售聯合會（National Retail Federation）預測，11月和12月的零售額將比去年增長3.8%至4.2%，而2018年僅增長2.1%。NRF表示，線上和其他非商店銷售將增長更快，增幅在11%至14%之間。諮詢公司德勤（Deloitte）預計，從2019年11月到2020年1月，線上銷售增長將在14%至18%之間，遠遠高於去年11.2%的增長。
但是，有跡象表明，這個假日購物季的銷售可能會更加溫和，這使得高效執行變得更加重要。在今年與去年相比有一些不太有利的巨集觀經濟因素。2018年末的消費者信心處於18年來的最高水平，但2019年出現下滑，電子商務增長放緩。
一些因素可能導致2019年線上零售額增長相對緩慢，第一季度同比增長11.6%，2019年第二季度增長13.6%，而2018年前兩季度分別增長16.1%和14.8%。
五大方法贏得2019年假日購物競爭：
- 讓廣告脫穎而出
- 一流的客戶服務讓你與眾不同
- 涉及到關稅時要敏捷
- 優化導航設計，讓查詢更容易
- 優化電子郵件策略
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