生成式人工智慧正在幫助團隊更快地銷售更多產品

超過一半的銷售專業人士認為，生成式人工智慧在以下幾個方面幫助或將幫助他們更好地完成工作：

58%的銷售人員認為生成式人工智慧幫助他們提高生產力，估計每週可以節省4.5個小時。

56%的受訪者認為有助於增加銷售額。

61%的受訪者表示有助於更好地為客戶服務。

銷售團隊對生成式人工智慧感到措手不及

目前，約有1/3的銷售專業人士正在使用或試驗生成式人工智慧。這比服務行業多，但比營銷行業少。

大多數銷售專業人士表示，生成式人工智慧會帶來新的安全風險；49%的人也認為生成式人工智慧的輸出是不準確的。

只有47%的受訪者表示，他們知道如何在工作中從生成式人工智慧中獲得最大價值。

建立信任：賣家想要監督和安全資料

為了縮小信任差距，銷售人員更願意一個人參與其中，並保護敏感資料。

大多數銷售專業人士表示，道德使用指南對於成功使用這項技術至關重要。大多數人還呼籲人類監督來驗證其結論，68%的人同意生成式人工智慧缺乏人類背景知識。

銷售專業人士也關注資料安全，63%的人表示，他們公司的資料不適合生成式人工智慧。

培養技能：賣家需要培訓和機會

隨著生成式人工智慧進入職場，銷售人員在興奮和毫無準備之間搖擺不定。

一方面，銷售專業人士擔心工作保障，39%的人擔心如果他們不學習如何在工作中使用生成式人工智慧，他們將失去工作。

另一方面，他們看到了生成式人工智慧給他們的角色帶來積極變化的潛力：56%的銷售專業人士表示，生成式人工智慧將改變他們在工作中所需的技能。

渴望學習的銷售專業人士正在他們的公司尋找使用生成式人工智慧的機會。

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