六西格瑪是一種能夠嚴格、集中和高效地改善企業流程管理質量的實施原則和技術，它包含了眾多管理前沿的先鋒成果，以”零缺陷”的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的顯著提升與企業競爭力的重大突破。六西格瑪管理包含兩個方面的含義：其一、是對不合格的一種測量評價指標；其二：是驅動經營績效改進的一種方法論和管理模式，為獲得和保持企業在經營上的成功並將其經營業績最大化的綜合管理體系和發展戰略，是使企業獲得快速增長的經營方式，尋求同時增加顧客滿意和企業經濟增長的經營戰略途徑，是使企業獲得快速增長和競爭力的經營方式，它不是單純的技術方法的引用，而是全新的管理模式。我們可以應用六西格瑪的流程應用到團隊建設中去，找到制約組織效率的根本原因，從而改進提高，讓團隊形成凝聚力，高效完成組織目標。
六西格瑪管理具有以下特點：1.比以往更廣泛的業績改進視角，強調從顧客的關鍵要求以及企業經營戰略焦點出發，尋求業績突破的機會，為顧客和企業創造更大的價值；2.強調對業績和過程的度量，通過度量，提出挑戰性的目標和水平對比的平臺；3.提供了業績改進方法。針對不同的目的與應用領域，這種專業化的改進過程包括：六西格瑪產品/服務過程改進DMAIC流程，六西格瑪設計DFSS流程等；4.在實施上由“勇士Champion”、“大黑帶MBB”、“黑帶BB”“綠帶GB”等經過培訓職責明確的人員作為組織保障；5.通過確定和實施六西格瑪專案，完成過程改進專案。每一個專案的完成時間在3-六個月；六.明確規定成功的標準及度量方法，以及對專案完成人員的獎勵；7.組織文化的變革是其重要的組成部分。六個西格瑪的管理方法重點是將所有的工作作為一種流程，採用量化的方法分析流程中影響質量的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。如果你正在尋找一種使企業降低質量缺陷和服務偏差並保持永續性的新方法，那麼不用猶豫了。六西格瑪將以重大的財務成效證明你的選擇是正確的。實施六西格瑪對於一個企業來說，不僅僅只是一系列的訓練。它意味著整個企業文化從防護性的標準化管理到放開思想改革創新的突破性理念。六西格瑪管理如何同團隊建設結合起來呢？
團隊是企業組織的一種形式，為了促進企業達成一定的目標而形成的組織，可以是一個部門，也可以是不同部門成員組織起來的專案實施組織，團隊被普遍採用的原因在於其對組織效率的貢獻，具體體現為：1.團隊具有彈性：團隊以其成員組成、責任感與榮譽心、激勵之下的工作態度，以及對團隊的認同為特徵，針對環境及顧客的需求整合資源，針對重點做出立即快速並具品質的反應。2.團隊成員具有強烈的歸屬感。團隊目標與工作設計由成員自己參與、設計和執行，員工因受到尊重而付出較高的努力，因自己的承諾而全力以赴。3.團隊能提高生產率。團隊模式簡化了組織結構，便於內部協調，使企業決策層集中精力制定正確的發展戰略，尋找良好的市場機會和發展空間。4.團隊能增強員工技能，提高員工素質，充分體現人本管理。5.團隊能優化企業內部環境，有利於溝通協調，增強凝聚力。團隊成員把個人目標融入和昇華為共同的團隊目標，建立了共同的價值體系，團隊精神是不斷增強企業凝聚力、競爭力的精神力量，每個組織都鼓勵員工參與組織活動。
團隊建設是團隊領導和成員的共同職責，在建設過程中應創造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統一感和使命感。團隊領導要確保團隊成員間保持相互交流溝通，併為促進成員間的社會化創造條件。團隊成員也要主動地創造條件加強溝通和融合。通過團隊建設首先要能夠使團隊成員確立明確的共同目標，增強吸引力、感召力和戰鬥力，其次做到合理分工與協作，使每個成員明確自己的角色、權力、任務和職責，以及相互之間的關係，然後要培養高度的凝聚力，使團隊成員積極熱情地為任務的成功完成付出必要的時間和努力，並且要加強成員之間的相互信任，促使成員間相互關心，彼此認同，此外要實現成員間有效的溝通，形成開放、坦誠的溝通氣氛。
六西格瑪管理在團隊建設中的應用主要表現在：1.團隊建設有明確的顧客導向。在團隊建設的過程中，從團隊成員的選擇，到明確任務，流程設計等，始終將完成團隊目標作為首要因素來考慮。各部門要為團隊組織規劃提供符合要求的成員，滿足其人員需求。2.團隊建設在基於事實的基礎上進行。在團隊的整個過程中，存在著大量的資料資訊，可以通過設立一系列指標、對資料資訊的統計分析進行工作質量和人員質量的測評，保證實現最終目標。3.團隊建設遵循明確的工作流程。不論是在成員選擇，還是在完成任務的過程中，都有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效。4.團隊建設注重成員之間的主動交流和合作，及時溝通有利於明確任務，發現問題，為實現團隊的目標奠定基礎。5.在團隊建設的過程中，根據個體的性格差異，培養成員的價值取向以及對組織的認同感和歸屬感，從而為建立企業文化奠定基礎。六西格瑪管理在團隊建設中的應用步驟六西格瑪管理的典型步驟包括定義、測量、分析、改進、控制（DMAIC），六西格瑪管理的突破策略，實質就是DMAIC業績改進模型這一套分析並解決問題的方法，它構成了六西格瑪管理理論的基礎，一切過程和活動都緊緊圍繞DMAIC來展開。DMAIC以資料為基礎，用於改進現有的產品或過程，實現六西格瑪目標。這五個步驟同樣可以應用在團隊建設中，通過這五個步驟的運作消除團隊建設中產生缺陷的原因，提高工作質量。
1.定義階段是為後續工作解決一些基本問題，比如我們要提供什麼產品或服務？誰是顧客？顧客的需求是什麼？工作通常是怎樣進行的？通討回答這些問題，來制定DMAIC計劃。該階段在團隊建設中主要包括建立團隊描述和確定流程與規範兩部分。2.測量的目的主要包括選擇質量特性、定義績效標準、測量系統分析。選擇質量特性是為了確定對主要客戶影響較大的關鍵質量因素；定義績效標準是為了確定對於每個關鍵質量因素，客戶所能接受的下限；測量系統分析是確定對關鍵質量因素的測量方式和對測量系統的準確性進行評估。該階段在團隊建設中主要是通過測量用事實與資料評估實際與理想團隊之間的差距。3.分析是利用統計學工具對整個系統進行分析，並確定現有系統和流程表現與既定目標之間的差距和解決方法。該階段在團隊建設中主要是用來分析實際與理想團隊之間差距存在的原因與消除差距的合理措施。4.改進是六西格瑪管理的核心過程。通過大量的分析，找到根除和預防缺陷的方案，並利用統計方法衡量改善的效果。對於客觀性的因素導致的缺陷，可以根據原因，採取相應措施進行改進。該階段在團隊建設中也是最為重要的一步，通過改進使團隊績效逐漸接近目標。5.控制階段的目是確保過程改進一旦完成能繼續保持下去，而不會返回到先前的狀態。主要對關鍵因素進行長期控制並採取措施以維持改進結果。該階段在團隊建設的過程中主要是監控改進活動，保證其不偏離目標。四、六西格瑪管理思想在團隊建設中的應用模型基於以上觀點，給出六西格瑪管理思想在團隊建設中的應用模型。團隊的建設過程貫穿整個團隊管理過程，從建立團隊描述開始，到確定流程與規範、形成（修正）團隊成員資格，然後對實際與理想團隊之間的差距進行評估，採取措施來消除差距並監控整個團隊活動，最後判斷團隊的績效與目標是否一致，若存在偏差，則重新開始DMAIC迴圈，通過這樣不斷的迴圈，最終實現團隊目標。在整個的團隊建設過程中，始終以讓顧客滿意為導向，如前文所述，這裡的顧客包括外部顧客，也包括團隊成員，通過團隊成員盡心盡力為團隊工作，不斷提高外部顧客的滿意度。此外，在整個團隊建設的過程中，應注重培養追求完美、持續改進、***限合作的團隊文化，這也是團隊建設的重要目的所在。
六西格瑪在提供行之有效的管理方法和流程技術的基礎上，為企業培養了具備組織能力、激勵能力、專案管理技術和數理統計診斷能力的領導者，這些人才是企業適應變革和競爭的核心力量，他們將最先進的工作方法和最新的電腦技術，應用到一個簡單的流程模式DMAIC中，通過追求零缺陷執行和改善流程達到使顧客滿意的快速突破性改善，以達到每一個環節的不斷改善（Continuous Improvement）的戰略目標，同樣適用於團隊建設。團隊建設在管理中與任務的進度、成本預算和質量管理一樣重要，優秀的團隊可以保證低成本、快速高效地完成任務。組織管理中把團隊建設作為組織活動的一個核心因素，將六西格瑪管理引入團隊的建設過程中，對於提高團隊質量，促進目標的達成，將起到重要的作用。