IT職場：支援在六西格瑪中必不可少

實踐證明，缺乏支援是使用六西格瑪無法實現目標的首要原因。通常，這也意味著缺乏知識。團隊成員、管理層--事實上，每個作為企業或公司一部分的人都必須接受六西格瑪方法的教育，才能實現他們的目標。

在組織內實施六西格瑪方法時，以下標準非常重要：

完全支援管理層：請記住，團隊成員必須進行資料分析，準備進行基線測量，並基本上為啟動專案時要遵循的內容做好準備。每個部門在流程改進中都扮演著重要的角色，因此必須提供額外的時間，或者改變時間表，以便這些重要的步驟得以實施。管理層必須參與進來，並相信六西格瑪將取得驚人的成果。

完全支援參與相關流程的人員：由於每個流程都有一個領導者，因此該領導者應該參與並提供支援。這將便於獲得有關日常流程的所需資訊。請記住，即使流程中有領導者，也需要團隊合作。

每一個團隊成員的承諾：這一切都是為了一個人，也是為了所有人。你不能讓團隊成員以不同的目標一起工作；他們可能有不同的任務，但目標必須相同。這是六西格瑪方法論的秘密超能力。

繼續教育或終身學習的文化：由於沒有什麼是不變的（Kaizen是天才的原因），繼續教育或繼續強化至關重要，因為每次你都會學到一些新的東西，可以應用到我們不斷變化的技術世界。