IT職場：如何利用六西格瑪提搞領導力？

每個組織都需要有領導才能的人。組織的每一級都需要領導技能。從執行層到直線經理的持續六西格瑪培訓和實施將有助於提高組織的領導力。有了六西格瑪，就有很多機會在組織的各個層次發展領導技能和領導素質。

六西格瑪試圖透過培訓計劃培養組織中的領導者。完成六西格瑪培訓的人員可獲得腰帶頭銜。它表示他們的知識和責任水平。綠帶是指完成了兩週六西格瑪路線圖和支援六西格馬專案的統計方法基本要素培訓的個人，並且是六西格曼過程改進團隊的成員。黑帶是指已完成為期四周的培訓，重點是六西格瑪路線圖和廣泛的統計方法，並在領導跨職能流程改進團隊方面有經驗的人員。黑帶成為六西格瑪專案團隊的領導者，他們指導其他員工幫助他們改進。

六西格瑪重視領導力，但也重視組織各級員工的參與。如果任何人都能找到問題的根源並幫助解決它，那麼這個想法從哪裡來並不重要。六西格瑪必須得到組織各級的完全支援和承諾。六西格瑪要求參與被測量的業務流程的每個人都認同。這個要求實際上有助於建立一個更好的組織。

各級員工的參與源於六西格瑪戰略，即建立專案團隊。持續改進過程，如六西格瑪，意味著包括人員，獲得他們的參與，然後支援他們試圖實現的目標。六西格瑪要求所有員工提供改進解決方案的意見，因為它認識到創造性解決方案對任何來源的問題的價值。簡單的現實是，一線員工知道一些上級不知道的事情。一線員工比任何人都更瞭解客戶。向一線員工徵求意見的組織將發現創新的解決方案，以解決分離分析無法發現的問題。

透過六西格瑪讓人們參與進來也會增強人們的能力。六西格瑪的資料驅動方法論為人們提供了關於他們正在實現的過程和改進水平的適當反饋——他們做得好，做得差。透過六西格瑪，您的員工將獲得真正的解決方案，以消除問題的真正根源。此外，它讓他們瞭解什麼、在哪裡、為什麼，因為資料就在那裡。因此，六西格瑪有助於發展組織中人員的知識、信心和素質。

此外，六西格瑪有助於促進信任文化，使每個人的精力都能投入到積極和建設性的工作中。這種文化包括包容人，為他們提供成功所需的工具，適當的影響力和控制，以及對他們開放。隨著信任的建立，人們開始更多地參與其中，變得更加堅定，接受更多的授權，並形成更深層次的信任。團隊合作、活動協調、團隊之間的信任以及對流程的瞭解使六西格瑪的努力取得成功。