這些領導技能,六西格瑪黑帶必備!
管理當今的勞動力需要一定的技能,以下是每位六西格瑪黑帶成為有效領導者所需掌握的4項技能。
1、團隊建設
無論性別、種族和其他差異如何,管理者都必須選擇合適的人選。一個好的領導者能夠建立一支包容的員工隊伍。他們不會讓個人感情妨礙支援他人,並與他人合作完成工作。
一個好的管理者會讓每個人都參與進來,建立核心價值觀,確保整個團隊朝著一個共同的目標共同努力。他或她必須能夠促進組織內外的關係——與客戶、供應商、服務提供商和一般商業社群的關係。
2、積極性
如果管理者不相信他們為之工作的公司,為什麼他們的團隊應該這麼做?管理者需要成為組織冠軍。他們需要聽從組織的指示。
有效的領導者鼓勵和支援公司的決策和方向;它們不會削弱它們。當一個組織試圖實施變革時,這一點尤為重要。
3、通訊
為了最大限度地發揮團隊的作用,管理者必須能夠清楚地傳達他們的目標和期望。一個好的管理者確保每個人都知道自己的角色是什麼,並解釋對該角色的期望。明確的目標和期望能讓員工積極參與,併為之努力。
誠實和開放是建立信任的技能。好的領導者能夠提供誠實有效的反饋,他們不會迴避困難的對話。
4、決策
問題的產生是商業的本質。衡量一個好經理的標準是他們如何解決這些問題。管理者需要能夠快速做出艱難的決定。
缺乏果斷會導致錯失機會。同樣重要的是,確保一旦做出決定,這些決定就會得到執行,並達到預期的結果。否則,領導人就不必害怕改變方向。領導能力是一系列的決定,以能力和信心做出。
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