IT職場：六西格瑪黑帶課程包括什麼？

六西格瑪黑帶通常要承擔六西格瑪專案的主要責任，管理和推動流程改進，同時也服從於黑帶大師。那麼，六西格瑪黑帶課程應該包括什麼？

我們的六西格瑪黑帶課程是我們綠帶課程的延續。除了綠帶必需的兩週訓練外，第三週和第四周將重點進行黑帶訓練。此外，我們的黑帶課程基於DMAIC結構，側重於分析、改進和控制：

定義

DMAIC的第一階段包括設定專案目標和客戶交付成果。此外，專案規劃和交付成果是六西格瑪的其他重要組成部分，您的MBB課程負責人將為此提供審查和支援。

專案管理。黑帶是領導者，應該知道如何順利部署變更。此外，我們的課程負責人都是經過認證的黑帶大師，擁有豐富的實際專案經驗。我們的MBB還每週提供支援和諮詢。

組建專案團隊。在組建專案團隊時，黑帶需要確保所有團隊成員都有附加值。如果不是，那將違反六西格瑪！同樣，在起草專案章程時，我們可以提供有用的通用模型以及基本專案示例。

測量

DMAIC的第二階段要求您測量流程，以量化問題並確定效能。

過程對映。黑帶應該能夠清晰地描繪出業務流程如何運作以及如何相互關聯。天行健諮詢還將為您提供有用的模板和資料檔案，以幫助您的專案工作。

計算業務西格瑪水平。在培訓中學習定義和衡量機會、缺陷和計算收益率將有助於黑帶的實踐。

分析

DMAIC的第三階段包括分析變化的根本原因，以及如何防止相同的變化再次發生。

定義效能目標。建立績效目標將允許黑帶向公司高管宣傳六西格瑪專案的必要性。此外，它將使您能夠有效地管理部署。

確定問題的根本原因。黑帶應接受根本原因分析培訓，以確定生產問題。RCA還將允許您針對特定問題開發創新解決方案。

改進

DMAIC的第四階段是過程改進消除缺陷的階段。

實驗設計。藉助實驗設計的實用知識，黑帶可以找到過程因素和輸出之間的因果關係。我們還將為您提供DOE參考手冊和六西格瑪軟體的附加說明，以幫助簡化您的工作並提高圖形質量。

開發和實施解決方案。將創造性的解決方案理論化是一回事，而成功實施則是另一回事。此外，如果黑帶不瞭解變更部署的機制，那麼您的專案將不會取得進展。

控制

DMAIC的第五個也是最後一個階段旨在規範績效並推動未來的成功。課程結束時，一旦您的專案經過認證審查，您將收到證書。