課程回顧 | 如何認識六西格瑪

我們可能時常聽到有人談六西格瑪（6σ），一個很學術的名詞。那麼什麼是六西格瑪？

天行健六西格瑪培訓講師表示：六西格瑪是一套系統的管理方法，旨在持續改進企業業務流程，實現客戶滿意。六西格瑪的實施模式是DMAIC，分為界定、測量、分析、改進和控制五個步驟。

簡而言之，六西格瑪是一個把強有力的領導和基層的活力結合起來的系統，此外六西格瑪的好處不僅僅體現在財務上，六西格瑪公司中，各個級別的員工都會發現，更好的理解客戶需求、更清楚的業務執行流程、更有意義的評價指標、以及更有力的改進工具，使他們的工作更有效，更少出現混亂，並常常有更多回報。

課前準備

1、空杯的心態

2、不被打擾的學習時間

3、做好計劃，準時出席 

學習目標

1、熟悉質量對於企業的含意

2、熟悉六西格瑪方法論的發展背景及其能夠為企業帶來什麼

3、熟悉六西格瑪專案改善課題的甄選流程與標準，熟悉專案課題的描述方法

4、理解六西格瑪方法論之DMAIC改進路徑及各階段核心輸出

5、理解統計方法在DMAIC改進流程中的應用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設檢定、相關與迴歸等

6、能夠獨立帶領團隊實施專案改善

成果鑑定

培訓後經考核合格學員將頒發天行健諮詢權威《六西格瑪綠帶(SSGB)培訓證書》