如何處理六西格瑪過程中遇到的問題？

當下，六西格瑪頗受企業青睞。但是對於六西格瑪的學習卻始終處於盲人摸象的階段，根據多年的諮詢經驗，天行健六西格瑪顧問總結原因主要有以下幾個方面（附解決方案）：

1、推行一段時間就熱情消退

解決方案：首先我們沒有將六西格瑪作為一項長期戰略來實施。我們認為這是幾次培訓或幾次活動，甚至是六西格瑪運動。結果，我們很快就停止了。第二，我們沒有建立一個系統的六西格瑪績效管理機制，也沒有建立一個與個人績效的合理聯絡（這不是一個簡單的傳統評估，而是個人應該為實現組織目標做出的貢獻）。

2、中層幹部沒有積極性

解決方案：首先既然這是一個戰略，幹部就必須支援它。這是一個意識形態問題。如果不能實施，企業應該知道如何做到這一點。第二，培養幹部制度，然後讓幹部領導專案，學習使用六西格瑪工具來實現目標，學習解決問題的系統方法，並將其與幹部晉升掛鉤。

3、不知道如何推進六西格瑪

解決方案：應根據具體情況進行具體分析。邊學邊實踐，哪裡有問題，哪裡去解決；快速建立示範區域，使效果立竿見影。但無論如何，它都必須以績效為導向，並有一個明確的計劃和定期的績效評估、高層管理人員計程車氣激勵和支援。

4、不知道該依靠誰來推行六西格瑪

解決方案：首先，高 層管理人員必須有決心，然後找到合適的人並獲得系統的方法。外援可能需要，但不是絕對的，就像減肥一樣。我們總是依靠自己的決心和行動，而不是完全依靠教練或其他人。