做六西格瑪專案時，過程分析是如何開展的？

分析階段——目的是為了查明並驗證與專案目標相關的影響關鍵輸出變數和關鍵輸入變數的因素（尋找關鍵的X）。

所以在做六西格瑪專案時，過程分析深入研究並分析過程工作是如何開展的？具體每一個步驟應該怎麼做呢？具體如下：

1.進行價值分析

識別增值活動、非增值活動和業務非增值步驟。

2.計算過程週期效率

與世界級標杆進行比較，確定需要改進的程度。

3.分析過程流動性

識別過程中的瓶頸點和制約因素、不良和返工的發生點，評估它們對過程產出量和過程能力的影響，判斷它們是否能夠滿足顧客和關鍵質量特性（CTQ）的需求。

4.對測量階段收集的資訊進行分析

5.構建假設，解釋潛在的原因

透過頭腦風暴、失效模式和影響分析（FMEA）、因果矩陣圖和/或其他工具來找出產生所觀察到的效果的潛在原因。

6.縮小研究範圍

使用頭腦風暴、選擇和最佳化技術（帕累託圖、假設檢驗等）來縮小根本原因與顯著影響因子的尋找範圍。

7.收集更多的資訊以查明根本原因

使用散點圖或其他更復雜的統計工具［比如假設檢驗、方差分析（ANOVA）或迴歸分析等］來驗證相關關係的顯著程度。

8.準備分析階段的評估

天行健六西格瑪顧問表示：分析階段在六西格瑪專案中的位置如同疾病治療過程的診斷階段一樣，只有找到病因了，後續才能對症下藥，否則可能毫無效果或適得其反。